400-969-2866
2026-02-03 14:38:08 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
破局之道：36%狗粮消费者青睐亲友推荐，揭示品牌突围三大机遇点。尚普咨询集团通过官方渠道，重点发布了此项研究成果。调研采用线上线下融合模式，共回收1299份有效问卷。相关发现已助力多家合作伙伴重新定位品牌发展方向。
一、口碑与社交媒体主导广告偏好
亲友推荐以36%的占比成为消费者最偏好的宠物食品广告渠道，显著领先其他选项，突显口碑在消费决策中的核心作用。社交媒体内容以28%的占比紧随其后，反映数字平台影响力持续提升。专业机构推荐占比19%，体现消费者对权威建议的重视。线下体验活动与传统媒体广告分别占12%和5%，占比较低，可能折射出传统广告形式在宠物领域的吸引力减弱。总体来看，消费者更倾向于通过人际信任和线上互动获取狗粮相关信息。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国狗粮消费者洞察报告》，N=1299
二、购买流程满意，退货体验有待提升
线上购买流程满意度较高，评分5分和4分的占比分别为38%和42%，合计达80%，显示多数消费者对购买流程感到满意。退货体验满意度相对偏低，5分和4分占比分别为29%和35%，合计为64%，其中评分3分者占23%，反映退货环节存在优化空间。在线客服满意度居中，5分和4分占比分别为33%和39%，合计72%，但评分3分者占18%，提示客服响应速度或问题解决效率仍需改进。整体而言，购买流程表现最佳，退货体验应作为提升消费者忠诚度的优先改进方向。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国狗粮消费者洞察报告》，N=1299
三、便捷定制服务受青睐，创新潜力尚待开发
个性化推荐以24%的占比位居首位，显示消费者对定制化服务需求强烈。智能客服答疑占21%，一键下单支付占19%，物流实时追踪占16%，这些高占比服务凸显便捷性与即时性在狗粮消费中的关键作用。智能售后处理仅占9%，健康管理建议占5%，喂养计划定制占3%，社群互动服务占2%，积分奖励系统占1%，AR产品体验为0%，低占比服务表明创新功能如AR与社群互动尚未被广泛接受，售后支持与健康管理方向仍有开发潜力。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国狗粮消费者洞察报告》，N=1299
以上内容仅为报告部分要点，难以呈现全部论证细节。这份74页的深度研究对行业主要参与者进行了全面竞争力分析。我们不仅提供报告，更提供基于数据的深度解读与战略咨询支持。期待与您进一步交流。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
