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2026-01-11 17:52:05 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
“姐，先别拍，等10月31号晚上8点，券后立省400！”——这是北京通州某小区业主群里最近最热闹的话题。26岁的王佳佳正在装修婚房，油烟机成了她购物车里的“钉子户”：从9月加购到10月，就为了等一张平台神券。“不夸张，我同事去年618少领一张券，第二天醒来贵了两百，心疼到现在。”王佳佳的“持币待折”并非孤例，《2025年中国油烟机市场洞察报告》显示，52%的消费者把“有没有促销”写进了下单前必选项，其中18%“非常依赖”，34%“比较依赖”。促销像一支强心针，扎下去销量立刻脉冲式上涨；可药效一过，日常销售立刻“躺平”。一位京东厨电小二私下透露：大促日销量是平日的7倍，可“618”过去三天，流量就像被抽走的地毯，瞬间打回原形。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国油烟机市场洞察报告》
品牌方比消费者更焦虑。价格涨10%，只有47%的人愿意留下来，15%毫不犹豫投奔竞品。为了守住这47%，大家只好把折扣越压越低，利润像阳光下的冰块。数据显示，售价1399元以下的低端机型，销量占去线上56%的份额，却只换回23.2%的销售额，平均每卖出1%销量，只能贡献0.41%的营收，被内部戏称为“赔本赚吆喝区间”。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国油烟机市场洞察报告》
“再这么打下去，大家都没得玩。”方太电商负责人在一次闭门会上直言。过去三年，他把毛利率从28%一路守到19%，靠的就是“大促冲规模、平日保利润”的节奏；可今年抖音直播间里突然杀出的一匹黑马，直接把侧吸式爆款打到999元，还送免费安装，当月的京东Plus Day瞬间被抢走12%的订单。价格战像一场没有裁判的拳击赛，谁先止血谁就先出局。
促销依赖症带来的连锁反应正在显现：首先被牺牲的是研发投入。某长三角代工厂透露，2025年客户对“静音风道”专利的采购预算同比缩减30%，却要求“再降3个点，不然就换供应商”。其次被透支的是用户体验——为了保利润，一些品牌把原配的“免清洗油网”换成普通滤网，售后投诉量6个月内翻了2.2倍，推荐意愿从61%掉到48%。“最怕的是消费者形成心理价位，”GfK资深分析师周锐提醒，“一旦1000元成为心智锚点，再想拉回2000元，比登山还难。”
难道只能继续陪跑？答案藏在“如何把促销流量变留量”里。尚普调研发现，油烟机平均更换周期长达7.6年，意味着品牌跟用户“一生只相逢一次”。但如果能把一次成交变成“长期关系”，折旧周期反而成为私域运营的温床。华帝在华南试点了“会员积分+延保”替代直降的新玩法：用户双11当天不降价，但可获赠“10年核心部件延保+每年免费上门清洗”，折算价值1299元，同时会员积分可兑换锅具、滤网。结果同款机型客单价同比提升8%，促销依赖人群占比从54%降到37%，私域社群复购率却提升了19%。“消费者不是不愿意花钱，而是怕买贵、怕买错，”华帝用户运营总监李淼总结，“把价格让利换成服务溢价，既守住利润，又让用户觉得占到便宜。”
把52%的“价格敏感池”沉淀为私域资产，需要三步闭环：第一步，用“延保+清洗”替代直接降价，把显性折扣变成隐性服务值；第二步，以旧换新补贴不再发现金，而是发放“只能在本店使用的厨电红包”，锁定二次消费；第三步，建立“厨房改造顾问”企业微信，把装修主厨、家装设计师拉进社群，提供烟灶搭配、橱柜尺寸等免费咨询服务，让用户在7年使用周期里不断回流。数据显示，嵌入式设计已占47%的份额，超过独立式36%，这意味着油烟机与橱柜、灶具的系统性销售空间巨大，只要品牌能成为用户“厨房升级”的第一顾问，就能在下一个装修周期提前截胡。
跳出价格战，更要跳出“单品”思维。方太在江浙沪试点“厨房空气管理方案”，把油烟机、新风、空调联动，打包成12999元套餐，对比单独购买让利11%，但毛利率反而高出6个百分点。消费者林女士算了笔账：“一台新风机要四千多，现在套餐直接送，还省得我跟三家品牌扯皮，何乐而不为？”套餐化不仅抬升客单，还把促销依赖度从52%降到31%，因为“组合优惠”难以直接比价，价格战对手一时找不到对标抓手。
展望2026，油烟机品牌能否逃离“促销—低价—低利润”黑洞，关键在把52%的促销依赖用户变成“会员资产”。当延保、清洗、滤网更换、厨房顾问成为长期价值锚，价格就不再是唯一的决策按钮。正如一位95后消费者在小红书的留言：“如果品牌能帮我记住厨房尺寸、提醒我换滤网、年底送上门体检，我愿意多掏300块，毕竟省心比省钱更值钱。”促销可以带来爆发，但只有服务才能带来复利。下一轮竞争，比的不再是“谁更便宜”，而是“谁更懂我”。当品牌把折扣换成陪伴，把降价换成增值，油烟机市场才能真正走出价格战的泥潭，迎来利润与口碑的双升。那时，52%的数字将不再是一道枷锁，而是一座金矿——关键看你怎么挖。
(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)
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