400-969-2866

您的位置: 首页 > 产业研究院 > 用户洞察 >
厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选

2026-02-04 08:43:34   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“没有618、双11,我真不急。”90后宝妈林岚在厨房翻新群里丢出这句话,立刻引来一片“+1”。她算过账:去年一款标价2599元的蒸烤一体机,6月18日零点抢券后到手1899元,还送原装烤盘和清洁剂,“等于白捡700块,谁愿意当原价冤大头?”

林岚的心态,正是当下厨电市场的缩影。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》显示,46%的消费者“高度或比较依赖促销”,没有优惠就干脆观望;一旦价格上涨10%,36%的人立刻减少购买频率,23%干脆换品牌。促销就像强心针,扎下去销量立竿见影,拔出来就疲软不振。

厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选-2026年1月-厨房电器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》

“过去是‘不促不销’,现在成了‘大促大销、小促小销、不促停销’。”一位美的区域经销商在电话那头苦笑,“618我们线上线下一起冲,销售额冲到全年峰值;7月活动一停,门店客流直接腰斩,导购比顾客还多。”

数据印证了他的体感:2025年1-10月,厨房电器线上规模在5月、6月、10月出现三个尖峰,分别对应五一、618、双11大促,低谷则落在春节后的2月和4月,波动幅度高达3倍。平台之间也上演“促销军备竞赛”——京东用“超级秒杀日”锁死高端客群,天猫以“跨店满减”猛攻中高价位段,抖音则靠“直播间红包”把69元以下小家电卖到脱销,结果出现“低价段销量占比90.6%,却只贡献17.3%销售额”的极端倒挂。

厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选-2026年1月-厨房电器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》

“促销依赖症”背后,是厨电行业客单价停滞、换新周期拉长的现实。报告显示,消费者更新频率集中在2-3年一次,占比31%;而1000-3000元中档价位段占据41%的预算,向上升级动力不足。品牌为了撬动换新,只能不断“放价”。但价格战打到今天,早已“刀刀见骨”:一台千元级电磁炉,工厂出厂价被压到320元,平台补贴后零售价399元,毛利薄如纸片。

更尴尬的是,促销越频繁,消费者“价格锚点”越低。尚普调研中,一位郑州的85后白领周凯直言:“去年双11我花2999买的空气炸烤箱,今年618同款直接挂到2199,感觉去年亏大了。以后不到大促我绝不下单。”当“等等党”成为主流,品牌便陷入“越降越亏、越亏越降”的死循环。

厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选-2026年1月-厨房电器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》

利润内卷之下,部分企业开始尝试“分层优惠”打法:价格敏感型用户给“直降券”,品质升级型用户送“延保+原装配件”,高端客群则推“以旧换新+专属客服”。方太在2025年三季度试点“积分抵现”——消费者日常签到、分享菜谱即可攒积分,双11可直接抵300-500元,既锁定用户停留时长,又避免赤裸裸降价损伤品牌。试点结果显示,参与积分活动的用户客单价提升18%,退货率下降4个百分点。

“46%的促销依赖度不是原罪,关键是怎么把‘优惠’做出差异化。”尚普咨询家电首席分析师王睿指出,“简单粗暴的降价只能刺激最表层的价格敏感型需求,而厨电消费的核心驱动力是‘提升生活品质’和‘节省精力’,品牌要把优惠包装成解决方案,而不是简单的数字游戏。”

厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选-2026年1月-厨房电器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》

用户原话也验证了这一点。在尚普焦点小组中,上海全职爸爸阿峰分享:“我不差那两百块,但我要花得值。买洗碗机时,老板送了一套原装碗篮和一年延保,我觉得被照顾到了,立刻下单;如果直接降价,我反而怀疑是不是要清库存。”

社交媒体的崛起,让“优惠故事”有了更多讲法。报告显示,34%的消费者最信任“真实使用体验”,27%爱看“产品对比评测”。品牌开始把预算从“降价”转向“内容”——苏泊尔在小红书发起“30天无油烟挑战”,邀请美食博主用新品炒锅连续打卡,评论区附赠“隐藏优惠券”,单篇笔记带动GMV超过120万元;九阳在抖音上线“豆浆机升级回收”直播,旧机折抵200元+送豆料包,既解决“旧机闲置”痛点,又避免直接降价。

厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选-2026年1月-厨房电器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》

“未来促销将不再是‘价格屠宰场’,而是‘价值放大器’。”王睿预测,随着会员体系、积分商城、延保服务、内容种草的深度融合,厨电品牌将逐渐摆脱“一促就灵”的路径依赖,转向“日常蓄水—大促泄洪—服务续命”的可持续节奏。预计到2026年,积分、延保、以旧换新等非直接降价手段,将占到品牌促销预算的40%以上,比2025年提升近一倍。

而对于像林岚这样的“等等党”,品牌也准备了后手——通过智能推荐和智能客服,在她“观望期”持续推送个性化内容:孩子辅食菜单、烤箱清洁技巧、换季保养提醒……当内容价值高于价格折扣,促销依赖的天平才会真正松动。

厨房电器促销高度依赖46%客群,差异化优惠防利润内卷——尚普咨询集团研究报告精选-2026年1月-厨房电器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国厨房电器市场洞察报告-2026年1月-厨房电器-38_for_article.pdf》

毕竟,厨房电器的终极战场,不在折扣深度,而在生活温度。谁能用优惠讲出一个“更美好的厨房故事”,谁就能把46%的促销依赖,转化为100%的品牌偏爱。


用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询
  • 2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...

  • 2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...

  • 2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示:对尚普咨询提供的咨询服务非常满意,尚普咨询能为客户着想,能及时为客户解决问题,不惜加班加点来...

  • 2021年 07 月 15 日,尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示:总体非常满意,反馈及时,沟通顺畅,希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

尚普咨询在咨询领域,还可以为您提供以下服务:
研究模块 研究内容
市场调研 行业现状 市场容量 产品应用 渠道模式 供应链条 市场竞争 市场咨询
竞争对手调研 企业背景 企业财务 销售数据 市场策略 生产设备 供应采购 技术研发
仓储物流 渠道建设 人力资源 企业战略      
用户调研 消费者调查 消费行为态度 宣传/促销 产品服务 品牌研究 消费者特征
满意度调查 员工满意度 用户满意度        
市场进入咨询 宏观行业研究 竞争企业研究 下游用户研究 渠道研究 尽职调查 投资回报
落地模块 落地实施建议 长期合作        
商业投资尽调 目标行业市场投资价值尽调 行业标杆企业调研 目标企业信用评估报告 项目投资尽调    
产业规划 市场调研 市场准入 发展战略 投资选址 收购及整合 IPO募投
信用资信报告 基本信息 重大事件 生产/经营网络 企业规模 经营实力 财务实力 法律风险
未来经营预判 整体信用评级 合作风险预警        
服务优势
 
  • 专注产研

    18

    尚普咨询成立18年

    48项知识产权

    独立方法论

    8成信息来自一手调研

  • 海量数据

    118 亿

    自建数据库118亿条

    覆盖中国1978个行业

    每年新增1亿条数据

    产业大数据平台

  • 研究团队

    118 +

    拥有300+专业顾问团队

    顶尖企业实操和管理经验

    多位成员拥有国际PMP证书

  • 知识产权

    48

    独立方法论

    48项自主知识产权

    高新技术企业

    产业大数据平台

客户评价
18年专注中国市场咨询,深得用户认可,用户满意度达到96%以上,以下为部分用户好评

了解详细案例,请联系咨询顾问

400-969-2866

免费咨询顾问一对一服务

请留下您的电话,我们的咨询顾问会在10分钟内(工作时间)直接和您取得联系。