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尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量

2026-01-12 11:30:25   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“娃一哭,我就紧张;娃一笑,我又心软。可当娃脸上冒出小红疹,我整颗心都揪起来。”——这是北京90后妈妈林婉在母婴群里的原话,也是千万个26-35岁中国妈妈的日常缩影。她们白天在写字楼里踩着高跟鞋谈KPI,晚上回家脱掉西装立刻切换成“成分党”,把宝宝的小脸当成最严苛的“试验田”。尚普咨询集团最新出炉的《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》用一串硬核数字告诉品牌方:谁征服了这群51%的核心决策者,谁就握住了中高端增量的金钥匙。

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

数据显示,26-35岁年龄段占据婴幼儿乳液面霜消费人群的绝对C位,比例高达51%;女性整体占比77%,其中母亲角色直接拍板的比例达到68%。换句话说,每10单成交里,就有7单出自“宝妈股东会”。更关键的是,她们肯花钱——单次支出集中在51-200元区间,占比73%,冬季客单价还会再抬一个档。分析师指出:“这不是简单的‘她经济’,而是‘她安心经济’——价格带越往上走,安全感越要满格。”

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

市场机遇:高端空档正在打开

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把镜头拉远,2025年1-10月天猫、京东、抖音三平台婴幼儿乳液面霜总销售额已突破280亿元,M10单月冲到71.55亿元,相当于一天卖出2.3亿元。热闹背后,结构却暗藏缝隙:低价段(<44元)以44%的销量只换来15.8%的销售额,而高价段(>173元)用7.9%的销量撬走了30.1%的销售额,溢价能力肉眼可见。京东数据更直观——88-173元的中高端区间以23.6%的销量贡献了36.5%的销售额,毛利率最肥。抖音虽以低价走量,但高客单爆发点已现,M10高端占比升至9.4%。“中高端升级不是趋势,是进行时。”尚普分析师在内部路演里提醒客户,“26-35岁妈妈对‘价格差30元换安心’毫无抵抗力。”

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

挑战:品牌红海,同质化“内卷”到配方表

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然而,机会窗口永远与残酷竞争并存。过去一年,仅天猫新增婴童护肤品牌就超120个,大家都打“无添加”“低敏”牌,配料表像复制粘贴:甘油、角鲨烷、神经酰胺……消费者翻到第三行就眼花。小红书搜索“宝宝面霜”关键词,笔记高达46万篇,点进去却像进入“俄罗斯套娃”——封面不同,内容雷同。宝妈王欣吐槽:“都说自己‘0激素’,可没人告诉我为什么连香味都没有还分前调后调?”信息过载带来的不是透明,而是新一轮焦虑。

用户痛点:安全焦虑+选择瘫痪

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报告调研了1444位妈妈,31%把“成分安全/无刺激”列为第一决策因子,远高于“保湿效果”(23%)。但讽刺的是,她们最不愿推荐的障碍正是“担心推荐后出问题”(32%)。一位江苏妈妈在深访中直言:“我不是专家,看不懂INCI名,只能把宝押在‘听过’的品牌上。”于是,市场出现诡异一幕——一边是70%以上复购率的高黏性,一边是41%的换品牌理由来自“宝宝过敏/不适”,忠诚与背叛只隔一次红疹。

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

解决方案:让医生与“真实宝妈”同框

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如何穿透信任壁垒?报告给出的方向是“双背书”模型:专业权威+同龄共鸣。数据显示,41%的妈妈最信赖儿科医生或皮肤科专家,33%紧跟“资深宝妈/育儿博主”。品牌若能同时拿下这两端,就等于在消费者心智里上了“双保险”。

实操层面,小红书正成为“双背书”主战场。平台内“真实用户体验分享”内容占比38%,远超“品牌促销活动”的9%。某国产新锐品牌“稚芽”今年3月发起儿科医生挑战30天红疹日记话题,邀请三甲医院皮肤科医生每日记录自家娃使用过程,同步联动10位粉丝10万以下的“小宝妈”博主跟拍,结果30天话题阅读破1.2亿,88-158元价位段产品直接卖断货,客单价同比提升27%。“医生让成分说话,宝妈让场景落地,安全感与亲和力缺一不可。”稚芽市场负责人在复盘会上总结。

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

展望:把“低敏安全”做成标签,而非口号

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接下来的12个月,26-35岁妈妈群体仍将扩容——二胎政策尾声叠加龙年“生育小阳春”,预计新增母婴人口150万,对应乳液面霜增量市场约22亿元。但品牌若想真正撬动这块蛋糕,必须把“低敏安全”从宣传口号升级为可验证的标签:

1. 配方端:公开完整INCI名、禁用激素清单、第三方斑贴报告,让“透明”成为最低门槛;

2. 渠道端:京东做中高端利润仓,抖音打爆单品声量,天猫做会员沉淀,三端价格带错开10%以上,避免左右手互搏;

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

3. 服务端:智能客服响应速度每提升10秒,满意度可提升3.2%,退货流程每减少1步,复购率提升1.8%,别小看小数点,中高端客单乘以复购就是净利润;

尚普咨询集团权威发布:26到35岁妈妈占51%婴幼儿乳液面霜购买决策,撬动中高端增量-2025年12月-婴幼儿乳液面霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿乳液面霜市场洞察报告》

4. 内容端:持续放大“医生+宝妈”双IP,把小红书、微信朋友圈做成“云药房”,让26-35岁妈妈在最焦虑的凌晨刷到的第一条笔记,就是你家产品的真人实测。

尾声:得“安心”者得增量

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深夜11点,林婉把最后一泵面霜点在宝宝鼻尖,顺手在小红书晒出空瓶打卡:“第3支用完,湿疹没反复,医生同款,推荐!”下方点赞迅速破百,评论区里全是同龄妈妈“求链接”。这一幕,每天都在发生。谁能把51%的26-35岁妈妈从焦虑中解放出来,谁就能把“中高端增量”四个字写进财报。下一个空瓶故事,主角会是你吗?


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