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42%消费者依赖真实用户体验——尚普咨询集团白皮书核心观点

2026-01-13 14:58:08   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

不容置疑:42%的消费者依赖真实用户体验,这已成为衡量品牌竞争力的新标准。尚普咨询集团通过官方渠道,重点发布了这一研究发现。为规避小样本偏差,本研究基于1376个有效样本的统计结果。本报告致力于搭建市场真相与商业决策之间的桥梁。

一、社交分享偏好:朋友圈主导,真实体验为王

在社交分享平台中,微信朋友圈以38%的占比位居首位,其次是小红书(24%)和抖音(18%),表明U型枕消费者更倾向于在熟人社交圈和内容社区分享产品信息。在社交内容偏好方面,真实用户体验以42%的占比遥遥领先,远高于产品对比测评(23%)和使用技巧分享(16%)。这说明消费者高度依赖真实用户反馈来指导购买决策。相比之下,品牌促销信息和专业健康建议的占比较低,分别为11%和5%,反映出消费者对营销内容和权威建议的敏感度相对有限。

42%消费者依赖真实用户体验——尚普咨询集团白皮书核心观点-2025年11月-U型枕-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国U型枕消费者洞察报告》,N=1376

二、博主信任度:健康专家和真实用户最受信赖

健康领域专家以34%的信任度成为最受信赖的博主类型,反映出消费者在选择U型枕时高度关注健康因素,可能与产品舒适度及颈椎保护功能密切相关。真实用户分享以28%的信任度紧随其后,表明用户更倾向于依据实际使用体验来评估产品。专业测评机构占比18%,旅行达人占12%,其他类型博主仅占8%,显示出专业性和特定场景推荐的影响力相对有限。总体而言,消费者更偏好基于健康和真实体验的信息来源,这为品牌营销指明了方向:应优先与健康专家和真实用户合作,以增强消费者信任。

42%消费者依赖真实用户体验——尚普咨询集团白皮书核心观点-2025年11月-U型枕-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国U型枕消费者洞察报告》,N=1376

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