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36%用户因效果不满意更换品牌——尚普咨询集团趋势报告摘要

2026-01-21 10:40:20   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

行业数据显示:36%用户因效果不佳转投其他品牌,这波红利谁能把握?这一结论来自尚普咨询集团多年追踪研究。调研采用线上线下结合模式,共回收1380份有效问卷。在信息爆炸的当下,本报告为您提炼核心商机。

一、品牌忠诚度较高,效果与价格成关键

品牌复购分布中,70-90%复购率占比最高,达32%,显示多数消费者对现有品牌忠诚度较高;90%以上复购率占19%,表明部分用户粘性极强。更换品牌主因中,效果不满意占36%,是首要因素,突显产品功效对消费决策的重要性;价格因素占24%,反映用户对成本较为敏感。数据提示企业应提升产品性能以增强用户留存,同时注重定价策略。

36%用户因效果不满意更换品牌——尚普咨询集团趋势报告摘要-2025年10月-防晒喷雾-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国防晒喷雾消费者洞察报告》,N=1380

二、信任推动购买,积极态度明显

调查显示,消费者对防晒喷雾品牌的购买意愿中,“非常愿意”和“比较愿意”分别占29%和33%,合计62%,表明多数消费者对品牌持积极态度。相比之下,“不太愿意”和“完全不愿意”分别为11%和5%,合计16%,反映少数群体存在抵触。品牌信任度方面,“非常信任”和“比较信任”分别占26%和35%,合计61%,与购买意愿高度一致,说明信任是购买的关键驱动力。“一般信任”和“一般购买意愿”分别占24%和22%,均超20%,提示品牌需加强沟通以转化潜在客户。整体态度积极,但仍有提升空间。

36%用户因效果不满意更换品牌——尚普咨询集团趋势报告摘要-2025年10月-防晒喷雾-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国防晒喷雾消费者洞察报告》,N=1380

三、本土品牌领先,性价比与功效优先

国产品牌消费占比58%,明显高于进口品牌的42%,显示消费者对本土品牌接受度较高。品牌偏好中,性价比导向型占比最高,为37%,功效导向型次之,为28%,表明价格和实际效果是主要购买因素。成分安全型仅占12%,相对较低,可能反映消费者对成分安全的关注有待加强。数据突显市场以性价比和功效为核心,国产品牌占据主导地位。

36%用户因效果不满意更换品牌——尚普咨询集团趋势报告摘要-2025年10月-防晒喷雾-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国防晒喷雾消费者洞察报告》,N=1380

本文仅为内容预告,完整报告提供更丰富信息,包括竞争对手详细画像、产品矩阵、定价与渠道策略。让数据驱动决策。尚普咨询集团报告是您洞察市场的有力工具。立即联系,获取完整版本。


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