400-969-2866
2026-01-21 10:50:23 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
解读市场信号：37%消费者购买决策依赖亲友推荐，为企业指明明确发力方向。尚普咨询集团通过官方渠道重点发布了这一调研成果。本次调研采用精心设计的样本结构，1384份样本具有较强代表性。报告核心价值在于将市场噪音转化为清晰的行动指引。
一、亲友口碑推荐占比37%成广告首选
在广告接受偏好中，亲友口碑推荐以37%的占比位居首位，显示消费者在购买决策中高度依赖社交信任关系。专业评测内容以25%的占比排名第二，体现消费者对客观权威信息的重视程度。社交媒体广告占比18%，彰显数字渠道影响力。相比之下，线下体验活动与电视传统广告分别仅占12%和8%，表明传统营销方式在家用净水器领域吸引力不足。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用净水器消费者洞察报告》，N=1384
二、线上购买满意度达80%售后环节待提升
线上购买流程满意度表现突出，5分和4分占比合计达80%（5分38%，4分42%），显示消费者对购买流程整体认可度较高。售后服务满意度中，5分和4分占比合计73%（5分32%，4分41%），略低于购买流程，反映售后响应或问题解决环节存在优化空间。在线客服满意度中，5分和4分占比合计74%（5分29%，4分45%），5分占比较低，提示客服专业性或服务效率需要提升。整体而言，购买流程满意度领先，售后和客服环节仍有改进余地。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用净水器消费者洞察报告》，N=1384
三、智能滤芯提醒功能需求最为突出
智能滤芯提醒功能以28%的占比高居首位，显示消费者对滤芯更换便利性的强烈需求。水质监测显示功能以23%紧随其后，反映用户对水质安全的高度重视。APP远程控制占比17%，体现智能化操作普及趋势。智能故障诊断占12%，自动订购滤芯占9%，均展现智能服务的实用价值。语音控制功能仅占5%，用水量统计占3%，节能模式占2%，儿童锁功能占1%，这些功能占比较低，可能源于用户需求不足或市场推广力度不够。总体来看，智能服务中滤芯提醒和水质监测是核心需求，远程控制和故障诊断次之，其他功能市场接受度相对有限。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用净水器消费者洞察报告》，N=1384
本文呈现的结论相对独立，而报告中构建了完整的逻辑体系。完整版报告通过丰富的图表可视化，使复杂的数据关系清晰呈现。这份报告是尚普咨询集团专业能力的集中体现。我们还可提供更多定制化研究服务，期待为您创造价值。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
