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尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场

2026-02-01 19:18:29   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“买杯子的那一刻,我像在挑队友。”

——28岁的邯郸小学语文老师李可在抖音直播间里留言。她刚把一款29.9元的薄荷绿带盖马克杯加入购物车,顺带给闺蜜也下了一单,“办公室六个同事,四个用同款,拍照发圈统一滤镜,心情都被治愈。”

李可不知道,她的随手一拍,恰好踩中了2025年马克杯赛道最性感的增量点:26-35岁人群只占消费者总数的31%,却贡献了58%的“个人自用”订单。用尚普咨询集团的话说,“每三个年轻人里,就有一个在为‘悦己’买单”。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

下沉市场的风,比一线更猛

当品牌们挤在上海淮海路的买手店抢橱窗时,真正的蓝海正在二线及以下的城市狂奔——它们合计拿走58%的销量。5-8万元年收入的家庭,占比28%,是“价格带生死线”的守门员:再贵一点就犹豫,再便宜一点就怀疑质量。

“我们把仓库从嘉兴搬到菏泽,快递成本降8%,抖音投流ROI却翻了一倍。”山东代工厂出身的“杯泡泡”创始人老赵,2025年春节后砍掉了所有超过79元的产品线,专供27-58元区间,“下沉用户要的是‘看起来贵’,而不是‘真的贵’”。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

低价走量,高价赚口碑?别急着下结论

整个线上大盘里,52.2%的销量集中在27元以下,却只贡献20.2%的销售额;反观176元以上的“高冷区间”,销量仅2.2%,却抱走20.0%的销售额。数据像一把剪刀,把“销量”与“利润”生生剪成两条平行线。

“做低价怕亏,做高价怕压仓。”杭州电商运营阿卓用“夹心饼”形容58-176元中段——销量只占11.1%,却贡献25.9%销售额,“这里是品牌唯一能同时‘讲故事’又‘赚毛利’的地方”。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

平台三国杀:天猫要质感,京东要溢价,抖音要爆款

同一款杯子,在三个平台活成三种人生:天猫把58-176元中段当成“品质升级”主阵地;京东>176元高端占比35.3%,用户“买贵”心理根深蒂固;抖音27-58元占51.6%,直播间里“321上链接”一喊,五秒钟卖空两万单。

“平台算法就是消费人格。”阿卓的投流笔记里写着:天猫图详情页要放白底图+参数表,京东要放权威检测报告,抖音要把杯子放进早餐机、化妆桌、露营折叠桌,“场景不对,流量白费”。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

设计同质化,年轻人“审美疲劳”有多严重?

“好看的杯子千篇一律,想买的杯子万里挑一。”——小红书博主@阿酥的吐槽笔记获赞4.3万。尚普调研显示,27%的消费者把“设计外观”列为第一决策因子,却同时有22%的人抱怨“设计不够独特”,成为不愿推荐的第二大原因。

“痛点就是机会。”成都独立设计工作室“ceramic lab”把四川方言“巴适”做成手写体杯身,限量大号500ml,天猫首发8000只,79元定价,48小时售罄;复购率冲到63%,比店铺均值高出一倍。负责人大野总结:“地域IP+限定容量=年轻人社交货币。”

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

价格涨10%,42%的人照买,38%的人直接“缩单”

当原材料白瓷泥2025年Q2上涨8%,不少品牌试探性把爆款提价10元,结果42%老客依旧买单,38%选择“减少购买频率”,20%干脆投奔更便宜的品牌。尚普用“价格敏感与忠诚度并存”形容这场拉锯:涨一点,品牌力扛得住;涨太多,用户瞬间翻脸。

“促销是止痛片,不是维生素。”老赵2025年双11把券后价锁死在29.9元,但提前三周在抖音做“晒早餐送杯垫”内容种草,ROI比直接降价高37%,“让用户觉得便宜,而不是觉得你便宜”。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

品牌忠诚?不,是“设计忠诚”

50-70%复购率区间集中了31%的用户,看似中庸,实则暗藏杀机:34%的人换品牌只因“想尝试新设计”,原品牌涨价和品质下降合计占42%。

“杯子不是手机,没有系统绑架,好看就换。”——95后消费者“板栗”2025年换了五只杯子,从星巴克樱花到观夏联名,再到1688山东工厂9.9元极简白瓷,“设计疲劳”周期最短三个月。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

社交媒体:真实用户一句话,胜过品牌十张海报

29%的信息来自电商平台推荐,23%来自社交媒体,但最被信任的却是“真实用户分享”——41%的人把票投给素人。小红书一条“杯子防烫实测”笔记,可以让京东旗舰店客服接到500+“同款链接”私信;抖音办公室喝水挑战话题,15天播放2.7亿次,带动无盖直筒杯销量环比上涨180%。

“用户要的是‘和我一样的人’,不是‘比我完美的人’。”MCN机构“火星鱼”把垂类博主分为三类:真实用户>垂类大V>自媒体评测,投放预算比例5:3:2,CPM成本下降21%。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

“第一只专属杯”心智:场景比参数更动人

尚普在调研里埋了一道开放题:你希望拥有一只怎样的杯子?排在前三的答案是——

“上班第一天奖励自己的杯子”

“考研上岸纪念杯”

“搬新家后厨房第一件餐具”

情绪价值,藏在场景里。2025年8月,“杯泡泡”联名滴滴出行推出“通勤绿”系列,在北上广深写字楼电梯屏打广告,文案只有一句:“今天通勤路上,请照顾好自己。”三周卖出12万只,客单价49元,比日常款高6元,退货率反而降了1.3个百分点。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

解决方案:给品牌的一张“下沉作战地图”

1. 产品层:

——27-58元“黄金价位带”做爆款,58-176元做利润,>176元做品牌标杆;

——500ml以上大容量+带盖保温,是“实用党”流量密码;

——城市限定IP、校园办公联名,把“第一只专属杯”做成仪式感。

2. 营销层:

——抖音直播做“瞬时爆量”,小红书种草做“搜索沉淀”,微信社群做“老客复购”;

——真实用户晒单预算占比>50%,垂类大V做专业背书,明星只做“事件型引爆”;

——促销节奏错峰双11、618,自己做“通勤节”“开学季”造节,避开价格战红海。

3. 服务层:

——退货体验满意度仅53%,比消费流程低11个百分点,率先提供“顺丰上门取件”能把差评率拉低30%;

——智能推荐相关产品需求占27%,在支付成功页推“杯垫+勺”组合,客单价可提升18%。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》

尾声:让杯子成为“小确幸”的载体

2025年10月,尚普咨询研究员在问卷最后一栏写下备注:“受访的1314位消费者里,有68%的人愿意把马克杯作为‘提升幸福感’的最低成本投入。”

成本多低?20-50元价格带接受度58%,一杯奶茶的钱,就能换来每天八次握在手里的愉悦。品牌要做的,不是再做一个“能喝水的容器”,而是替年轻人说出那句——

“我值得被生活温柔对待。”

谁能用31%的年轻客群撬动58%的个人自用市场?答案藏在下沉市场的微风里,藏在抖音直播间321的倒计时里,也藏在下一个让李可们惊呼“好可爱”的杯身弧度里。

尚普咨询集团马克杯品类年报:26至35岁占比31%人群撑58%个人自用市场-2025年12月-马克杯-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国马克杯市场洞察报告》


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