400-969-2866

您的位置: 首页 > 产业研究院 > 用户洞察 >
73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%

2026-02-02 11:00:39   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“洗碗机买国产还是进口?”2025年秋天,北京朝阳区一家京东家电专卖店的导购员李响,把同样的问题重复了不下二十次。他掏出手机,给一位正在犹豫的准妈妈看后台订单截图:“过去十个月,来我们店下单洗碗机的客人里,十个有七个把票投给了国产。”屏幕上的数字与尚普咨询刚发布的《2025年中国洗碗机市场洞察报告》暗暗吻合——73%消费者最终把国产机型放进购物车,进口品牌只占27%。

73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%-2025年12月-洗碗机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗碗机市场洞察报告》

“我其实一开始也纠结,”顾客刘婧坦言,“但小红书刷到太多‘进口机修一次等半个月’的吐槽,国产至少师傅能随叫随到。”她的顾虑并非个例。调研样本里,38%的人把“功能实用型”写进购买清单,远高于“高端奢华型”的6%。“能洗干净、省水、够大,就行,我不为logo付智商税。”刘婧的这句话,被尚普分析师张弛标记为“典型国潮理性宣言”——品牌光环让位于高频刚需,本土供应链顺势上位。

73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%-2025年12月-洗碗机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗碗机市场洞察报告》

机遇:国潮信任度空前高涨

国产份额一路飙升,背后是“信任”二字在起作用。报告里,74%的受访者“优先或只买知名品牌”,但“知名”不再等同于“洋牌”。美的、海尔、老板、华帝们用五年时间把维修网点铺到县镇级,把洗净性能标成“国标A+”,把价格压到3000-5000元甜点区——恰好击中62%中高收入家庭的心理账户。杭州90后设计师林沐说:“我给爸妈换洗碗机,第一反应就是买国产,像点外卖一样自然。”

73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%-2025年12月-洗碗机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗碗机市场洞察报告》

挑战:进口技术光环仍在

然而,硬币的另一面是“技术滤镜”。在天猫平台,>9280元价位段里,进口品牌仍拿走89.2%的销售额;高端机型被博世、西门子、AEG牢牢占据。“消费者一边用脚投票买国产中端机,一边把进口旗舰当‘白月光’。”张弛指出,这种“品牌认知撕裂”让国产厂商在向上突围时频频碰壁。东莞某代工厂负责人透露,他们给欧洲品牌做12套嵌入式机型,出厂价折合人民币4800元,贴牌后终端卖到12000元,“技术溢价三倍起跳,国产想破圈,得先撕掉‘廉价替代’标签。”

痛点:同质化泥潭与“参数军备竞赛”

走进任何一家苏宁卖场,导购都能倒背如流:“BLDC变频、72℃高温、168小时鲜存……”当每一家都拿同样话术轰炸,消费者感知只剩“都差不多”。报告里,不愿推荐洗碗机的14%用户中,31%抱怨“使用效果未达预期”,22%吐槽“安装维护麻烦”。一位长沙用户甚至在问卷里写:“机器不坏大家都好,一坏就发现品牌售后像失忆。”功能雷同、服务趋同,让国产阵营陷入“内卷式价格战”,利润被渠道和促销反复挤压。

73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%-2025年12月-洗碗机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗碗机市场洞察报告》

解决方案:本土适配+快修两张王牌

“要把73%的‘好感’变成‘忠诚’,国产必须打差异化。”张弛在客户闭门会上给出两条路径:

1. 本土厨房适配

中国厨房平均面积4-6㎡,台面高度820mm,烟道、燃气表、下水口位置千奇百怪。进口机常出现“塞得进却装不下”的尴尬。华帝2025年推出的“i7隐形嵌入”系列,把机身厚度压到450mm,后背留30mm走管空间,适配率从行业78%提到94%,上市三个月就在抖音卖断货。“原来担心橱柜要改,现在师傅两个小时搞定,”广州用户阿May拍视频点赞,单条播放破百万。

2. 快修服务承诺

报告数据显示,消费者最信任的社交内容是“真实用户体验分享”,占比38%。国产阵营顺势把“24小时上门、72小时修好”写进保修卡,再拍成短视频投放朋友圈。美的广东分公司把维修工程师包装成“洗碗机医生”,统一蓝色工装、头戴GoPro记录拆机全程,视频号单条点赞10万+。“以前怕售后扯皮,现在师傅进门先送一次性鞋套,修好主动帮擦地,好感度瞬间拉满。”东莞用户王哥在评论里写道。

73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%-2025年12月-洗碗机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗碗机市场洞察报告》

展望:从“国产替代”到“标准输出”

2025年1-10月,线上洗碗机销售额已突破83亿元,抖音渠道以4.2亿元悄悄跑赢京东、天猫的环比增速。流量去中心化的同时,也给国产品牌一次“重新定义规则”的机会。尚普咨询预测,当国产把“本土适配+快修服务”做成标配,就能把73%的市场份额抬升到80%以上,并反向输出标准——让进口品牌学会“中国式售后”。

“未来两年,谁能在4000-5000元中端价位里把洗净指数做到1.25、噪音压到38dB,同时保证县城用户24小时内叫到师傅,谁就能吃下增量市场。”张弛在报告尾声写下这句话。对消费者而言,他们不再纠结“国产还是进口”,而是像刘婧一样淡定:“只要它真的懂中国厨房,我就愿意为它发朋友圈。”

73%消费者首选国产洗碗机,尚普咨询集团权威发布功能实用型占38%-2025年12月-洗碗机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗碗机市场洞察报告》

故事写完,数字仍在跳动。73%不是终点,而是国产洗碗机“从大到强”的起跑线。下一道赛题已经抛出:当技术差距被抹平,服务体验被拉齐,谁能在用户心里种下“非你不可”的认知,谁就能把这股国潮春风,吹成下一个十年的黄金增长曲线。


用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询
  • 2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...

  • 2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...

  • 2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示:对尚普咨询提供的咨询服务非常满意,尚普咨询能为客户着想,能及时为客户解决问题,不惜加班加点来...

  • 2021年 07 月 15 日,尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示:总体非常满意,反馈及时,沟通顺畅,希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

尚普咨询在咨询领域,还可以为您提供以下服务:
研究模块 研究内容
市场调研 行业现状 市场容量 产品应用 渠道模式 供应链条 市场竞争 市场咨询
竞争对手调研 企业背景 企业财务 销售数据 市场策略 生产设备 供应采购 技术研发
仓储物流 渠道建设 人力资源 企业战略      
用户调研 消费者调查 消费行为态度 宣传/促销 产品服务 品牌研究 消费者特征
满意度调查 员工满意度 用户满意度        
市场进入咨询 宏观行业研究 竞争企业研究 下游用户研究 渠道研究 尽职调查 投资回报
落地模块 落地实施建议 长期合作        
商业投资尽调 目标行业市场投资价值尽调 行业标杆企业调研 目标企业信用评估报告 项目投资尽调    
产业规划 市场调研 市场准入 发展战略 投资选址 收购及整合 IPO募投
信用资信报告 基本信息 重大事件 生产/经营网络 企业规模 经营实力 财务实力 法律风险
未来经营预判 整体信用评级 合作风险预警        
服务优势
  • 专注产研

    18

    尚普咨询成立18年

    48项知识产权

    独立方法论

    8成信息来自一手调研

  • 海量数据

    118 亿

    自建数据库118亿条

    覆盖中国1978个行业

    每年新增1亿条数据

    产业大数据平台

  • 研究团队

    118 +

    拥有300+专业顾问团队

    顶尖企业实操和管理经验

    多位成员拥有国际PMP证书

  • 知识产权

    48

    独立方法论

    48项自主知识产权

    高新技术企业

    产业大数据平台

客户评价
18年专注中国市场咨询,深得用户认可,用户满意度达到96%以上,以下为部分用户好评

了解详细案例,请联系咨询顾问

400-969-2866

免费咨询顾问一对一服务

请留下您的电话,我们的咨询顾问会在10分钟内(工作时间)直接和您取得联系。