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78%消费者依赖促销,价格上涨10%后仅52%继续购买——尚普咨询集团消费研究

2026-01-16 20:44:15   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“原价39.9 的发卡,今天直播间只要 19.9,再送 3 对发绳!”——晚上 8 点,抖音直播间里,90 后宝妈李楠又忍不住下了两单。她一边把链接甩进小区妈妈群,一边自嘲:“手速慢一点,感觉像亏了一个亿。”像李楠这样的家长,在尚普咨询最新调研里占比高达 78%,他们对“促销”二字几乎没有抵抗力:33% 一般依赖、27% 比较依赖、18% 高度依赖,三者相加,凑成一张“离不开优惠券”的中国儿童饰品消费群像。

价格闸门一旦被抬高,潮水瞬间退去。同一份数据显示,当品牌统一提价 10%,只有 52% 的人愿意继续买单,31% 选择“少买一点”,剩下 17% 干脆投奔竞品。换言之,涨价 10%,客户流失近一半。分析师王潇把这种现象比作“橡皮筋效应”——促销把需求拉得老长,一旦松手,销量啪一声回弹,品牌脸都被打肿。

78%消费者依赖促销,价格上涨10%后仅52%继续购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-儿童饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童饰品市场洞察报告》

“不是不想买,是钱包真的紧。”李楠给记者算了笔账:女儿幼儿园一个学期要过万圣节、圣诞、元旦、生日,再加上春游、毕业汇演,平均每月都有一个“必须装扮”的场景。每次花费看似不多,可 41% 的家长单次预算卡在 50 元以下,100 元就是“咬牙线”。价格敏感度像温度计,随时测量着家长的情绪水温。

品牌方最先感受到寒意。广州某饰品新锐品牌“糖纸星球”年初尝试取消满减,把发夹套装从 49 元提到 55 元,结果店铺日销从 3000 单掉到 1200 单,评论区一片“等等党”哀嚎:“没有 20 元券我就不冲。”CEO 阿 K 回忆,那周他连夜开会,把涨价方案砍得七零八落,“利润薄得像纸,可用户说走就走,比纸还薄。”

促销依赖的另一面,是消费者对“安全”始终绷紧的神经。调研中,28% 的家长把“产品安全性”列为第一购买动机,高于“价格实惠”的 19%。李楠就曾因为女儿戴了劣质发夹头皮过敏,半夜跑急诊,“医生一句‘接触性皮炎’,把我吓得把所有地摊货都扔了。”此后她只敢在天猫旗舰店下单,还要先翻详情页里的检测报告。安全与低价,像天平两端,品牌必须在中间找到支点。

78%消费者依赖促销,价格上涨10%后仅52%继续购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-儿童饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童饰品市场洞察报告》

支点在哪?积分替代降价,成为越来越多品牌的秘密武器。尚普咨询在《2025年中国儿童饰品市场洞察报告》里提出:将会员积分体系嵌入“游戏化任务”,用“签到—分享—复购”攒积分,再让积分抵现 5%~15%,既保留了价格锚点,又给消费者“占便宜”的心理爽感。阿 K 在 6 月上线“星星乐园”小程序,家长购买 1 元得 1 星,分享直播间再得 5 星,100 星抵 10 元。上线首月,店铺复购率从 38% 抬到 54%,而毛利率只下降 2.3 个百分点,“比直接打 9 折划算多了”。

积分玩法还能把“高度依赖促销”的 18% 人群进一步分层。山东品牌“小鹿叮咚”设置了三档会员:银鹿、金鹿、钻鹿。银鹿享生日月双倍积分,金鹿提前 24 小时抢新品,钻鹿则拥有“专属客服+极速退款”。结果,钻鹿用户客单价达到 186 元,是全店平均的 2.7 倍,且对价格涨跌敏感度显著降低。分析师指出,会员等级实质是把“价格敏感”转化为“身份敏感”,用荣誉感对冲涨价焦虑。

78%消费者依赖促销,价格上涨10%后仅52%继续购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-儿童饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童饰品市场洞察报告》

线下场景也在悄悄补课。调研显示,周末白天是消费高峰,35% 的家长选择带孩子逛市集、拍照、参加生日会,即兴购买概率极高。上海静安嘉里中心近期引入“饰品盲盒机”,30 元抽一次,可以抽到发夹、手链甚至隐藏款“小皇冠”。盲盒机前常常排起亲子队伍,孩子们尖叫,家长们扫码,积分自动进入小程序账户,再引导到线上商城兑换配件,实现“线下体验+线上复购”闭环。运营方透露,单台盲盒机月销 6 万元,比传统柜台高出 3 倍。

社交内容端,真实宝妈分享依旧是最具杀伤力的广告。41% 的消费者通过亲友口碑完成第一次种草,而小红书、微信朋友圈的“图文+短视频”组合,让“积分晒单”成为新的流量密码。李楠现在每次用积分抵现后,都会发一条笔记:“原价 89 的珍珠发箍,积分抵了 15 元,等于白送一对发绳!”评论区里,求链接、求教程的私信蜂拥而至,品牌顺势再发 5 元分享券,裂变链条无限延长。

78%消费者依赖促销,价格上涨10%后仅52%继续购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-儿童饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童饰品市场洞察报告》

然而,挑战并未消失。国内儿童饰品市场国产品牌占比高达 87%,但品牌忠诚度只有 7%,意味着“积分锁客”随时可能被更激进的竞品打断。加之 64.9% 的销量仍集中在 13 元以下超低价带,原材料一旦涨价,利润就被两头挤压。分析师提醒,会员体系不是万能药,核心还是要把“安全”做成品牌资产:公开供应链、引入第三方检测、建立可追溯二维码,让家长“扫一眼”就安心。只有安全+积分双轮驱动,才能把 52% 的“涨价留存率”逐步提升到 70% 以上。

展望 2026,儿童饰品赛道大概率会继续“薄利多销”的主旋律,但“多销”不再只靠降价,而是靠“游戏化积分+场景体验+安全透明”的三件套。李楠们依旧精打细算,但只要品牌能让她在“省钱”与“放心”之间找到平衡,她们就愿意把积分玩成习惯,把会员当成身份,把孩子的头顶、手腕、发梢,继续交给值得信赖的品牌去装点。

78%消费者依赖促销,价格上涨10%后仅52%继续购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-儿童饰品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童饰品市场洞察报告》

夜幕降临,李楠合上手机,小程序里又跳出提示:“再攒 12 星即可升级金鹿会员,享全年免运费。”她笑着摇摇头:“这谁顶得住?”积分任务像一颗发糖的种子,在母亲们心里悄悄发芽,也让儿童饰品品牌在低价泥潭里,第一次看见利润与忠诚并存的曙光。


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