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尚普咨询集团报告解读:为何说38%消费者因耳机损坏购买

2026-01-24 20:26:21   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

预警:38%消费者因耳机损坏产生购买需求,这些市场风险需重点关注。尚普咨询集团构建的市场洞察体系,持续输出此类高价值信息。我们采集了1480位消费者的真实反馈,并将其转化为可量化的数据。让数据驱动决策真正落地,从解读这份报告开始。

一、重低音与均衡音质主导消费者偏好

音质偏好数据显示,重低音以31%的占比居首,体现消费者对强劲低频的明确需求。均衡音质占比27%,显示平衡性在耳机选择中同样关键。高解析度占比18%,人声突出占比12%,两者合计30%,反映出用户对音质细节的重视。相比之下,环绕立体声仅占7%,降噪效果占3%,其他偏好占2%,这些功能在有线耳机领域的市场需求相对有限。整体而言,消费者更关注音质的基础表现,而非附加功能。

尚普咨询集团报告解读:为何说38%消费者因耳机损坏购买-2025年11月-有线耳机-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国有线耳机消费者洞察报告》,N=1480

二、音质与价格是购买决策关键

购买决策因素中,音质效果占比最高达29%,价格实惠以23%紧随其后,两者合计占比过半,说明消费者主要考量产品性能与成本。品牌信誉占16%,佩戴舒适度占12%,外观设计占8%,耐用性占5%,售后服务占3%,促销活动占2%,朋友推荐占1%,其他因素占1%。可见品牌与舒适度是重要补充因素,而售后与促销影响较弱。购买动机方面,原有耳机损坏占38%,音质升级需求占21%,新设备配套占15%,特定场景需要占11%,促销活动吸引占7%,朋友推荐占4%,潮流跟风占2%,收藏爱好占1%,礼物赠送占1%。数据表明耳机更换主要源于设备损坏与性能提升需求,外部因素影响有限。

尚普咨询集团报告解读:为何说38%消费者因耳机损坏购买-2025年11月-有线耳机-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国有线耳机消费者洞察报告》,N=1480

三、音质和耐用性是用户推荐主要痛点

推荐意愿数据显示,消费者态度总体中性,一般意愿占比最高达31%,非常愿意和比较愿意合计45%,显示产品口碑存在提升空间。不推荐原因中,音质不满意占比最高达28%,耐用性差以22%位居第二,两者合计过半,凸显这两项为核心痛点。佩戴不舒适占17%,价格偏高占13%,这些因素共同影响用户体验。售后服务差和品牌信誉问题分别占9%和6%,外观设计过时仅占3%,说明产品设计与品牌问题并非主要障碍。

尚普咨询集团报告解读:为何说38%消费者因耳机损坏购买-2025年11月-有线耳机-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国有线耳机消费者洞察报告》,N=1480

以上内容仅呈现报告部分发现。61页完整版报告深入解析了不同营销触点对消费者决策的影响路径。将此报告分享给团队,可能成为本周最具价值的决策参考。立即向尚普咨询集团获取完整报告。


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