400-969-2866
2026-02-02 16:31:59 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
不容忽视：产品效果满意度仅为63%，已成为衡量品牌竞争力的关键指标。这一结论源自尚普咨询集团为期数月的深度专题调研。研究历时三个月，最终收集到1138份高质量数据。在行业竞争日益同质化的背景下，本报告有望为企业的差异化战略提供启发。
一、消费者倾向于通过权威和社交渠道获取健康信息
在健康信息获取渠道中，专业医疗机构占比达36%，显著领先其他渠道，体现出消费者对权威信息的高度信任。亲友经验分享占比24%，反映出社交网络在健康决策中的重要影响。社交媒体科普内容占比18%，凸显新兴平台在健康知识传播中的积极作用。传统媒体与线下健康讲座分别占比12%和10%，比例相对较低，可能反映传统渠道在益生菌信息传播中的吸引力有所减弱。整体来看，消费者更青睐从专业及社交渠道获取信息，而非依赖传统方式。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国益生菌消费者洞察报告》，N=1138
二、产品效果成为线上购买满意度的主要短板
线上购买体验满意度中，4分和5分合计占比73%，表明多数消费者对购买流程表示满意，但仍有9%的低分（1-2分）值得关注。产品效果满意度方面，4分和5分合计占比63%，低于线上购买体验，且1-2分合计达15%，显示产品效果是消费者不满的主要方面，可能对复购意愿产生负面影响。客户服务满意度中，4分和5分合计占比69%，略低于线上购买体验，1-2分合计12%，提示服务环节存在优化空间。总体而言，产品效果是满意度最低的维度，建议企业优先改进产品配方或提升宣传真实性，以增强消费者信任。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国益生菌市场研究报告》，N=1138
三、智能推荐成为数字化服务体验的核心
在益生菌行业的数字化服务体验评价中，智能推荐匹配以27%的占比居首，表明消费者对个性化产品推荐需求强烈，这可能与益生菌菌株多样、功效各异的特点相关。在线客服响应以23%的占比紧随其后，反映消费者在购买过程中重视即时咨询支持。用药提醒服务占比19%，突显用户对持续使用和依从性的关注，与益生菌需长期服用以维持效果的特性相符。相比之下，会员积分服务仅占2%，说明此类激励措施在当前消费环境中的吸引力有限，或需调整策略以提升用户忠诚度。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国益生菌市场研究报告》，N=1138
报告中每个结论均辅以深入的趋势分析。《2025年中国益生菌消费者洞察报告》完整版不仅涵盖全面数据，还提供详细的调研方法与问卷设计。尚普咨询集团承诺，报告内容具备较高参考价值。我们期待您的反馈，并乐意为您提供进一步解读。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
