2025年中国婴幼儿辅食溶溶豆市场洞察报告免费下载
预警:42%消费者更青睐亲友推荐的婴幼儿辅食溶溶豆,这些市场风险值得关注。根据尚普咨询集团发布的《2025年中国婴幼儿辅食溶溶豆消费者洞察报告》,这一发现位于报告核心章节。调研网络确保覆盖1254个有效样本,提供稳定可靠的数据支持。阅读本报告,您将获得清晰有力的市场观察视角。一、亲友口碑主导广告偏好,42%消费者首选亲友口碑推荐以42%的占比成为婴幼儿辅食溶溶豆消费者最偏好的广告形式,显著高于其他...
2026-02-04 12:37:25 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
预警:42%消费者更青睐亲友推荐的婴幼儿辅食溶溶豆,这些市场风险值得关注。根据尚普咨询集团发布的《2025年中国婴幼儿辅食溶溶豆消费者洞察报告》,这一发现位于报告核心章节。调研网络确保覆盖1254个有效样本,提供稳定可靠的数据支持。阅读本报告,您将获得清晰有力的市场观察视角。
一、亲友口碑主导广告偏好,42%消费者首选
亲友口碑推荐以42%的占比成为婴幼儿辅食溶溶豆消费者最偏好的广告形式,显著高于其他渠道,体现了家庭决策中对熟人推荐的高度信任。社交媒体广告以28%的占比位居第二,反映出年轻父母通过社交平台获取信息的活跃程度。专家推荐广告占比15%,说明专业意见在购买决策中仍具有一定影响力。相比之下,线下体验活动和电视广告分别仅占9%和6%,表明传统广告形式在该品类中的吸引力较弱,这可能与目标受众的媒介使用习惯变化有关。

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食溶溶豆消费者洞察报告》,N=1254
二、线上消费流程获高评,客服响应需改进
线上消费流程满意度较高,5分和4分占比合计达73%,其中4分占比41%为最高,说明大多数消费者认可流程便捷性,但仍存在优化空间。退货体验中5分和4分占比合计63%,低于消费流程评分,且3分占比24%相对较高,反映出退货环节存在一定不便或延迟。客服满意度中5分占比25%为最低,2分和1分占比合计15%,表明客服响应速度或问题解决能力需要重点改进,以提升整体服务体验。

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食溶溶豆消费者洞察报告》,N=1254
三、智能推荐与客服成线上服务核心
在线上消费的智能服务体验中,智能推荐相关产品占比最高,达28%;智能客服解答疑问占比24%,显示消费者对产品推荐和客服支持的需求最为突出。智能支付便捷体验占18%,配送时间预估占12%,说明便捷性和时效性也是重要考量因素。智能售后处理仅占8%,评价引导占5%,营养搭配建议和育儿知识推送各占3%和1%,成长记录和购物清单管理占比极低,分别为1%和0%,反映出消费者对售后、评价和育儿相关功能的关注度相对较低,可能与产品特性及消费者使用习惯有关。

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿辅食溶溶豆消费者洞察报告》,N=1254
本文内容仅是报告中的冰山一角,完整版报告共75页,内容更为深入全面,被誉为“行业年度必备报告”。将这份报告分享给您的团队,可能是本周最具价值的决策之一。立即从尚普咨询集团获取完整报告。
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