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50到70%复购率人群占35%,孕妇防辐射裙品牌忠诚度仍可提升——尚普咨询集团年度复盘

2026-01-10 12:12:03   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我怀老大时一口气买了三条,都是同一家店;这次怀老二,居然先被隔壁直播间的新款吸引走了。”——北京朝阳的90后孕妈周倩一句吐槽,道出了2025年孕妇防辐射裙赛道最微妙的僵局:品牌们一边享受“她”一旦信任就愿持续买单的甜蜜,一边又眼睁睁看着“她”被更便宜的价签、更俏皮的裙摆轻易拐跑。

尚普咨询刚刚结束的年度复盘给出了精确刻度——在1252位受访孕妇中,复购率落在50%-70%区间的人群高达35%,是所有区间里最大的一块“蛋糕”。然而,同一组数据也毫不留情地指出,把她们从老东家“撬走”只需两板斧:价格再便宜一点(32%)、款式再新颖一点(28%)。换句话说,忠诚度尚未凝固成护城河,它只是被孕期时长压缩的“短暂习惯”。

50到70%复购率人群占35%,孕妇防辐射裙品牌忠诚度仍可提升——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-孕妇防辐射裙-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇防辐射裙市场洞察报告》

“当孕妈发现另一条裙子只要便宜30块,还能遮住日益隆起的臀线,她立刻点击‘加购’。”尚普咨询母婴赛道首席分析师李蔚然用“30元临界点”来形容这场攻防——孕期只有280天,消费窗口被生理周期硬生生切成三截,品牌若不能在两次购买之间把“情感温度”维持在37℃,就会被竞品截胡。

时间被压缩,痛点被放大。孕早期怕辐射、孕中期怕臃肿、孕晚期怕闷热,一条裙子想穿越三段心理曲线,必须像“变形金刚”一样随肚围升级。但现实是,62%的孕妇整个孕期只买一件,尺码断档、风格断档、情绪断档,让“一次性买卖”成为行业默认剧本。李蔚然在焦点小组里听到最多的一句抱怨是:“等我换XL码时,店铺首页已经上了秋冬加绒款,夏天的轻薄款全部下架,我只能重新挑新店。”

缺乏“会员成长体系”是病根。多数品牌把孕妈当“流量”,而非“生命周期用户”——孕期结束,客服话术戛然而止;积分商城里,婴儿连体衣与防辐射裙毫无关联;更有甚至,连孕妇最在意的“尺码换新”都要走七天无理由,运费自理。于是,当竞品甩出“第二件半价”的杀手锏时,老用户毫无沉没成本,转身就走。

50到70%复购率人群占35%,孕妇防辐射裙品牌忠诚度仍可提升——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-孕妇防辐射裙-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇防辐射裙市场洞察报告》

价格敏感度像一把悬在头顶的达摩克利斯之剑。数据显示,100-200元区间接受度最高(35%),一旦售价上浮10%,就有23%的用户直接更换品牌。李蔚然提醒:“孕妈不是买不起,而是‘值不值’的衡量周期被妊娠倒计时压缩到极致——她等不到双11,也懒得研究满减规则,只想在最短时间内做出‘最保险’的决定。”

怎么办?答案藏在同一组数据的另一面:仍有42%的用户在涨价后继续购买,只要品牌能给出“值得”的理由。理由可以是“看得见的功效”,也可以是“摸得着的陪伴”。

广州新锐品牌“BellyShield”做了第一个吃螃蟹的人。2025年7月,他们上线“孕期三段式成长礼包”:孕12周付定金99元锁定全尺码,孕20周免费换M→L,孕28周再换L→XL,每次换新附赠对应孕周的营养科普卡与一张“产检请假条”贴纸。礼包上线三个月,老客复购率从54%飙到78%,客单价提升22%,退货率下降40%。“我们卖的不是裙子,是‘你只管安心养胎,尺码交给品牌’的确定性。”创始人林岚在私董会上分享,一句话让台下十多位传统工厂老板瞬间安静。

50到70%复购率人群占35%,孕妇防辐射裙品牌忠诚度仍可提升——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-孕妇防辐射裙-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇防辐射裙市场洞察报告》

确定性需要技术底座。尚普调研中,26%的孕妈最依赖“智能推荐”,25%想要“24小时智能客服”。这意味着,品牌必须让“用户一打开App就看到她当下孕周最合适的裙型、面料与价格”,而不是满屏“新品爆款”。杭州一家SaaS公司已把“孕周算法”封装成插件:输入末次月经,系统自动推送本周最畅销的三种尺码、两种花型,并附带“同孕周妈妈评价”——把“真实孕妈分享”这一最受信任的内容类型(35%)直接嵌进购买链路,转化率提升19%。

50到70%复购率人群占35%,孕妇防辐射裙品牌忠诚度仍可提升——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-孕妇防辐射裙-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇防辐射裙市场洞察报告》

“会员成长体系”的终极形态,是把孕期结束当成二次流量的起点,而非终点。李蔚然算过一笔账:中国平均育儿年龄差距2.5年,如果品牌能在产后38周内把“防辐射裙用户”平滑迁移到“产后塑形衣”“宝宝抗菌毯”品类,单客户LTV可放大3.4倍。前提是,你必须在她卸货前就埋下“情感钩子”——一张写给新生儿的祝福卡、一次“0元领月子袜”的升级邀请,甚至是一封“感谢你把安全交给我们365天”的走心邮件。

展望2026,赛道依旧拥挤:天猫中高端(299-499元)占比39.5%,京东中端(225-299元)占比45.3%,抖音低价(<225元)占比45.1%,三线平台三种节奏,像三段同时播放的乐章,谁踩错拍子就会被用户“一键静音”。但机会也显而易见——35%的“中忠诚度”人群像一座尚未喷发的火山,只要品牌能用“孕期阶段礼包+积分换尺码”的连续体验,把50%-70%的复购率再往上抬10个百分点,就能在280天的短周期里锁定最长情的现金流。

“下一次怀孕,我还选它——因为尺码记录、孕周提醒、甚至产检小焦虑,手机里都替我存着。”当一位受访孕妈在问卷最后一栏写下这句话,李蔚然知道,忠诚度不再是冰冷的百分比,而是品牌把“她”的焦虑翻译成解决方案的能力。谁能先让孕妈在第一次心跳加速时就决定“我把自己交给你”,谁就能在30元临界点上,筑起300天的护城河。


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