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婴幼儿电动牙刷52%消费者仍买涨价10%品牌,忠诚度与价格敏感度博弈——尚普咨询集团数据研究报告

2026-01-13 10:52:07   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“才涨10块钱,我还是买了。”凌晨12点,90后宝妈林岚在天猫旗舰店结算页面犹豫了三秒,最终还是把第三支“小狮子”电动牙刷放进购物车。她的女儿果果两岁半,从长出第一颗乳牙开始,这支国产品牌就陪伴至今。林岚说:“换别家我怕刷头硬,孩子一口拒绝,到时候更费钱。”

像林岚这样的消费者,在尚普咨询集团最新调研里占比52%。当品牌悄悄把价格提高10%,超过一半的妈妈依旧选择“老搭档”,仿佛涨价只是蚊子叮了一口。可数据背后,一场关于“忠诚”与“敏感”的拉锯战才刚刚打响。

机遇:涨价也能稳住一半用户,品牌溢价初显

“52%的继续购买率,放在快消品里算优等生。”尚普咨询资深分析师李蔚指出,婴幼儿电动牙刷并非刚需中的刚需,却能在价格上扬时守住五成用户,说明过去五年国产品牌的“安全+可爱”叙事已经奏效。天猫后台数据显示,2025年1-10月,>269元高端线贡献55.8%销售额,但销量只占22.8%,高溢价区间正在扩容,谁掌握信任,谁就能切走利润蛋糕。

婴幼儿电动牙刷52%消费者仍买涨价10%品牌,忠诚度与价格敏感度博弈——尚普咨询集团数据研究报告-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

挑战:33%的人立刻“省着用”,复购节奏被打乱

“涨价可以,但别指望我再三个月换一次刷头。”北京昌平的二胎妈妈周倩把换刷头频率从90天拉长到180天。调研中,33%的消费者选择“减少使用频率”,直接后果是品牌端看到的“复购间隔”被拉长,库存周转慢了下来。更棘手的是,15%的用户干脆更换品牌,他们多数流向39-118元中低价位带,抖音直播间里59元两支的“萌兔款”瞬间抢走订单。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

痛点:想升级又怕贵,中端空档无人填

“其实我们想做一款129元的‘轻旗舰’,比入门款贵20元,比高端款便宜一半,可市场部怕定位尴尬。”某头部国产供应链副总透露。尚普数据印证了这种尴尬:39-118元区间在抖音平台销量占比从年初8%飙升至37.2%,却在天猫、京东长期徘徊在25%左右,中端像一道“夹心裂缝”。消费者既想要更好的马达、更软的刷毛,又不愿意一次性跳到269元以上,于是“涨价10%”成为压垮骆驼的最后一根稻草。

婴幼儿电动牙刷52%消费者仍买涨价10%品牌,忠诚度与价格敏感度博弈——尚普咨询集团数据研究报告-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

解决方案:小步升级+会员绑定,把52%忠诚用户变私域资产

1. 推出“10%价格带”小步升级款

借鉴快消品“加量不加价”套路,品牌可把马达从普通偏心轮升级为磁悬浮静音马达,刷毛磨圆率提升到90%,价格只比旧款高9.9%,刚好踩进用户心理安全区。尚普价格敏感度测试显示,50-150元区间接受度达73%,只要升级故事讲得好,消费者愿意为“更安全”买单。

2. 会员积分与牙医内容深度绑定

52%的高忠诚用户,是最值得沉淀的私域资产。品牌可把“儿童牙医推荐”积分化:上传牙医检查报告,即可获得专属刷头兑换券;邀请牙医做直播科普,会员观看30分钟再送延保半年。调研里,28%的消费者把“儿童牙医推荐”列为第一购买动因,专业信任一旦与积分游戏结合,复购率有望从70%拉升到85%。

3. 促销节奏“淡旺季错峰”

数据显示,50%消费者高度依赖促销,但旺季集中砸价只会稀释利润。品牌可把“618”“双11”大促资源拆成“春牙计划”“开学护齿季”两次中型促销,既稳住价格敏感度,又避免用户在大型节点“囤货”导致后续订单断层。抖音平台M9中端销量占比高达52.9%,已经验证“错峰+内容”能撬动增量。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

案例:某新锐品牌“三瓣花”用“牙医合伙人”计划,一年沉淀30万付费会员

2024年还只是抖音白牌的三瓣花,2025年把“牙医合伙人”写进品牌白皮书:每卖出一支129元“轻旗舰”,就向中华儿牙基金会捐出1元,同时邀请线下诊所医生入驻小程序,会员可0元领取“萌趣口腔绘本”。半年下来,品牌复购率冲到82%,涨价10%时流失率仅8%,远低于行业均值15%。其创始人透露:“我们不是卖牙刷,而是卖‘牙医陪伴’的安心感。”

展望:把52%忠诚变成100%可持续

“未来的婴幼儿电动牙刷,会分成两条平行世界:一条是59元以下的‘流量日抛型’,靠直播冲量;另一条是100-150元的‘信任沉淀型’,靠牙医、会员、内容做深。”李蔚预测,当52%的高忠诚用户被品牌成功转化为“会员资产”,他们不仅接受涨价,甚至会主动替品牌辩护——“便宜没好货,孩子的事不能省”这句妈妈圈口头禅,就是最好的免费广告。

从“怕涨价”到“敢涨价”,国产婴幼儿电动牙刷只差一场“信任升级”的临门一脚。谁先让52%的妈妈从“被动忠诚”走向“主动代言”,谁就能在下一轮消费升级里,跑出真正的中国溢价。


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