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婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描

2026-01-13 10:54:11   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我根本不用出门,凌晨喂奶刷手机,天猫就给我推了一款‘会唱歌的牙刷’。”90后妈妈林漾在宝妈群里晒出订单截图,引来一片“+1”。她不知道的是,自己正是68%“被电商算法种草”的典型——尚普咨询最新调研显示,婴幼儿电动牙刷的信息触达,32%来自电商平台推荐,加上24%亲友转发、18%社交媒体,线上通路已牢牢占据消费者心智。线下母婴店只剩可怜的4%,几乎成了“体验陈列馆”。

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

当“电商=发现+成交”成为默认路径,渠道格局迅速固化:天猫/淘宝拿走40%的购买、京东33%,两大平台合计73%,像一道护城河把后来者挡在外围。拼多多11%、抖音电商6%,其余玩家只能分食不到10%的碎屑。林漾说:“不是我不想去店里摸实物,而是快递明天就到,价格还比楼下母婴店便宜三十块,我没理由拒绝。”

然而,护城河内并非风平浪静。抖音用直播切片把牙刷刷成“萌宠玩具”,仅用十个月就撬走3.85亿元销售额,反超天猫的3.44亿元;京东1.87亿元被挤到第三。更微妙的是,抖音用户68.7%的订单落在39元以下价位段,低价爆品带来“流量狂欢”,却也让品牌陷入“卖得多、赚得少”的尴尬。分析师指出:“抖音像一条鲶鱼,把原本‘天猫做品牌、京东做自营’的默契搅乱,迫使大家重新思考流量结构。”

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

流量去中心化,让“比到眼花”成为新一代痛点。宝妈林漾吐槽:“同一款牙刷,天猫旗舰店129元,京东自营118元,抖音直播间89元还送刷头,我到底该信谁?”价格不统一、视觉不统一、赠品规则复杂,消费者用脚投票,品牌却在三端“左右互搏”,ROI被悄悄吞噬。

挑战远不止比价。调研发现,年轻母亲虽占购买决策61%,但父亲、祖父母加起来也有39%的“隐形投票权”;当不同家庭成员在不同平台下单,品牌若无法识别“同一家庭ID”,就会重复投放、浪费预算。更棘手的是退货体验:线上流程满意度高达80%,但退货体验仅69%,22%的用户只给3分——“娃一哭闹,7天无理由就超时”成为差评高频词。

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

痛点背后,机遇浮现。尚普数据显示,52%的用户在价格上涨10%后仍会继续购买,品牌忠诚度高于大多数快消品;70-90%复购率区间集中了38%的消费者,意味着只要第一次体验好,就有近四成妈妈会“自动续费”。关键是如何把“碎片化流量”沉淀为“可复用的私域资产”。

解决方案被业内总结为“三端同权、内容回流、人群包再营销”。首先,品牌把天猫旗舰、京东自营、抖音官方直播间的视觉体系、价格体系、赠品机制全部拉齐,哪怕抖音做促销,也用“限时券”替代直接降价,避免击穿用户心理价位。其次,直播切片不再“播完即走”,而是二次剪辑成15秒“牙医科普+宝宝实测”短视频,回淘、回京做精准人群包投放,把抖音的“感性冲动”转化为货架电商的“理性搜索”。林漾就是在京东搜索关键词时,再次被“同一支牙刷”的对比测评视频召回,“感觉专家都说了好,我就懒得比了”。

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

数据印证策略有效:618期间,某国产头部品牌将抖音直播间的“爆款链接”同步到天猫旗舰店,用“直播间同价”标签做回流,结果天猫店同比成交增长147%,客单价反而提升12%,成功把低价流量“洗”成品牌溢价。分析师提醒:“核心不是封杀低价,而是用内容把低价用户教育成价值用户。”

再看价格带机会。虽然39元以下占销量55.6%,但销售额只贡献15.3%,利润稀薄;269元以上高端线仅用9%的销量就撬走43.5%的销售额。更值得关注的是39-118元“中低区间”——抖音平台该区间销量占比从年初8%一路飙到9月的52.9%,消费升级正在直播间的“秒杀倒计时”里悄悄发生。品牌方把原本79元的基础款升级成“音乐+压力感应”版,定价99元,在抖音做“买一年刷头”套餐,结果转化率提升32%,毛利率反而比低端款高出18个百分点。

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

渠道协同的另一面,是“专业信任”内容的再放大。调研显示,52%的消费者最信任儿科医生或牙医,28%信任育儿专家。品牌开始把线下“牙医课堂”搬到线上,邀请儿童牙科主任医师在天猫做3D口腔模型讲解,再把直播精华剪成30秒短视频,回投抖音、小红书,形成“专家背书—短视频种草—直播间收割”闭环。林漾看完直播后留言:“原来乳牙龋坏会影响恒牙排列,我立马给娃升级了带压力提醒的高端款。”

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》

未来十二个月,行业将迎来“三端统一会员”时代。品牌计划打通天猫、京东、抖音的订单数据,建立“家庭账号”体系:只要绑定同一个宝宝生日,系统就能自动提醒“3个月换刷头”,并推送适配年龄的升级款。对于那38%高忠诚用户,品牌还将推出“成长分期包”——一次购买,分阶段寄送3-6岁、6-9岁刷头与手柄,既锁定三年复购,又降低家长“选错型号”的决策成本。

从流量狂欢到精细化运营,婴幼儿电动牙刷的线上战役才刚进入下半场。68%的电商触达效率可以更高,73%的渠道份额可以更稳,关键在于:把每一次算法推荐都当成一次“专业信任”的起点,用统一的价格、视觉、服务,把宝妈的“凌晨冲动”转化为孩子的“晨间微笑”。当品牌真正学会与平台共舞、与家庭共成长,那句“让世界爱上中国品牌”就不再是口号,而是每天清晨两分钟的“刷牙歌声”。

婴幼儿电动牙刷68%消费者通过电商推荐了解,天猫40%京东33%瓜分线上——尚普咨询集团市场扫描-2025年12月-婴幼儿电动牙刷-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿电动牙刷市场洞察报告》


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