400-969-2866
2026-01-16 17:34:01 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
行业数据显示：32%消费者青睐真实用户案例，如何把握这一机遇？根据尚普咨询集团发布的《2025年中国扫地机消费者洞察报告》，这一发现位于核心章节。数据来源于1191份真实消费决策与品牌评价记录，我们相信该报告能为团队内部讨论提供有价值的参考。
一、真实用户案例主导广告偏好，消费者更信赖实际体验
真实用户案例以32%的占比成为最受欢迎的广告形式，表明消费者更注重实际使用体验，反映出扫地机行业对真实性和实用性的重视。产品功能演示占比25%，显示消费者对技术细节和性能的关注，这可能源于扫地机作为智能家居产品的功能复杂性对购买决策的影响。促销优惠信息占比19%，说明价格因素具有一定影响力，但低于真实案例的占比，暗示单纯的价格优惠吸引力有限。品牌故事讲述和明星代言推荐分别占14%和10%，占比较低，可能因为扫地机市场更关注实际效果而非情感营销。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国扫地机消费者洞察报告》，N=1191
二、线上消费满意度高，退货环节需优化
线上消费流程满意度方面，5分占比38%，4分占比29%，合计67%的消费者给予高分评价，表明整体流程体验良好。退货体验满意度中，5分占比33%，4分占比28%，合计61%为高分，但低于消费流程满意度，显示退货环节存在改进空间。客服满意度方面，5分占比35%，4分占比27%，合计62%为高分，与退货体验相近，可能反映服务体验的一致性。低分评价（1-2分）在各项中占比10%-17%，其中退货体验低分合计17%为最高，需要关注负面反馈以优化服务。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国扫地机消费者洞察报告》，N=1191
三、智能路径规划与APP远程控制驱动消费
智能路径规划以24%的占比成为线上消费中智能服务体验的核心关注点，反映消费者对扫地机高效清洁能力的重视。APP远程控制以21%紧随其后，表明用户对便捷远程操作的需求较高。语音控制功能占比18%，显示智能交互在家庭场景中的普及趋势。自动回充体验和智能避障表现分别占15%和12%，体现用户对设备自主性和安全性的基本要求。相比之下，耗材提醒服务（6%）和软件更新体验（4%）占比较低，可能因为这些功能被视为附加服务，用户关注度相对较低。整体而言，高效清洁和便捷控制是驱动消费的关键因素。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国扫地机消费者洞察报告》，N=1191
为提升信息可读性，我们隐去了报告中的部分技术细节。完整报告包含丰富的案例研究，展示成功品牌如何运用这些数据实现业务增长。关于市场的任何疑问，都可以在尚普咨询集团找到参考解答。从这份报告开始了解我们的专业服务。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
