400-969-2866
2026-01-21 11:40:28 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
尚普咨询集团发布权威警示：43%消费者依赖亲友推荐选择亲子鞋，企业应如何应对？尚普咨询集团通过官方渠道重点推介了这项研究成果。该数据基于1396次真实消费决策与品牌评价，具有高度参考价值。我们相信，这份报告能为您的团队提供有价值的讨论基础。
一、口碑与社交渠道主导消费决策
亲友口碑推荐占比最高，达43%，表明消费者在选购亲子鞋时更信赖熟人推荐，品牌应加强口碑营销建设。社交媒体广告占比27%，已成为重要信息获取渠道，值得加大投入。线下体验活动占比16%，说明实体互动对购买决策具有影响力。电视/视频广告和线上电子订阅分别占9%和5%，占比较低，可能源于目标群体更倾向直接的社交互动和体验式消费。总体而言，口碑和社交渠道在消费决策中占据主导地位，建议品牌重点布局这些领域以提升市场竞争力。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国亲子鞋消费者洞察报告》，N=1396
二、线上消费流程顺畅，退货客服待优化
线上消费流程获得较高满意度，5分和4分评价合计达80%，其中5分占38%、4分占42%，显示大多数消费者认可流程的便捷性。退货体验方面，5分和4分评价合计70%，低于消费流程满意度，5分仅占31%，4分占39%，表明退货环节需要改进。客服满意度中5分和4分评价合计70%，与退货体验持平，但5分占比29%为三项中最低，提示客服的响应速度或专业水平有待提升。总体来看，消费流程满意度最高，退货和客服环节相对薄弱，建议优化退货政策并加强客服培训，以提升整体消费体验。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国亲子鞋消费者洞察报告》，N=1396
三、智能服务聚焦尺码推荐与即时咨询
智能推荐尺码占比26.0%，成为亲子鞋线上消费中最受关注的智能服务，反映出消费者对尺码准确性的强烈需求。智能客服咨询占比23%，位居第二，显示即时咨询服务的重要性。智能支付便捷占18%，物流跟踪占14%，售后处理占9%，评价引导占5%，这些服务占比相对均衡。而穿搭建议、促销推送、会员服务及其他服务均仅占1%-2%，表明它们对当前消费决策的影响有限。总体而言，尺码推荐和客服咨询是智能服务体验的核心环节。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国亲子鞋消费者洞察报告》，N=1396
本文是基于报告核心内容进行的解读，并非报告全文。完整报告包含竞争对手的详细分析，涵盖产品矩阵、定价策略与渠道布局等重要信息。我们期待与注重数据、追求精准决策的企业家进一步交流。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
