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太谷饼亲友推荐购买占28%社交口碑驱动——尚普咨询集团消费研究

2026-01-30 15:58:10   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我妈一句‘还是原来的味儿’,比主播喊破嗓子都管用。”90后李潇在抖音小店下单太谷饼后,把这句话连同拆箱视频一起发进家族群,三天里又带出15单。尚普咨询最新数据显示,像李潇这样因“亲友推荐”第一次认识太谷饼的人高达28%,远高于电视广告的4%和报纸杂志的3%。在注意力稀缺的时代,一句熟人背书,胜过品牌自说自话百万次。

太谷饼亲友推荐购买占28%社交口碑驱动——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-太谷饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国太谷饼市场洞察报告》

机会:信任成本最低的流量入口

“山西人从小吃到大”的标签,让太谷饼天然具备社交货币属性。调研中,41%的受访者把“真实用户分享”列为最信任的信息源,比美食博主高13个百分点,更将行业专家远远甩在身后。这意味着,只要撬动一个真实消费者,他的朋友圈、同事群、甚至楼下便利店老板,都可能成为潜在买家。相比动辄几十万的头部达人投放,亲友推荐的流量几乎零成本,且转化链路极短——“看到—询问—下单”往往在一顿饭的工夫完成。

太谷饼亲友推荐购买占28%社交口碑驱动——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-太谷饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国太谷饼市场洞察报告》

挑战:故事同质化,口碑反成“噪音”

“都说自己‘酥软掉渣、麦香浓郁’,我哪知道谁真谁假?”郑州白领周琪翻完小红书笔记后反而更迷茫。当“古法手工”“非遗技艺”被滥用,消费者陷入审美疲劳;同一批素材被搬运到不同品牌,配图雷同、文案复制,连“外婆的灶台”都成了公用IP。结果,亲友推荐带来的28%注意力红利,被同质化内容迅速稀释,口碑裂变尚未起势就沦为“背景噪音”。

痛点:真假难辨,用户选择瘫痪

调研中,34%的消费者把“真实用户体验分享”列为最想看到的内容,却也有28%的人因“口感一般”拒绝向他人推荐。一边是强烈的需求,一边是失望的落差,中间缺少一套“可验证”的信用机制。谁来定义“真实”?谁来保证视频里的那口酥脆不是镜头滤镜?如果品牌不主动提供鉴别工具,消费者只能凭运气“踩雷”,亲友推荐的信任资产也会随之贬值。

破局:把“买家秀”做成“证据链”

尚普咨询分析师指出,太谷饼品牌需要把“28%亲友推荐”从被动等待变为主动制造。具体而言,用三招把用户声音变成可溯源、可复利的品牌资产:

第一,随包附赠“2元红包任务卡”。消费者收货后,只要上传≥15秒的“口感+包装+价格”真实视频,并@品牌官方账号,即可领现金红包。成本可控,单条UGC成本仅2元,仅为达人投放的1/20。

第二,建立“真实买家秀”素材库。品牌用小程序统一收集视频,AI去重+人工二次审核,确保画面、背景、人物三要素原创,再回流至官方抖音、视频号,形成“千人千面”的口碑矩阵。调研显示,微信朋友圈38%的分享占比最高,抖音/快手以27%紧随其后,双平台同步投放,可最大化覆盖26-35岁核心人群。

太谷饼亲友推荐购买占28%社交口碑驱动——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-太谷饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国太谷饼市场洞察报告》

第三,引入“区块链时间戳”防伪。每条过审视频自动生成哈希值,写入公开链,消费者扫码即可查看原始上传时间、地点、设备信息,杜绝品牌“雇演员”造假嫌疑,让亲友推荐真正“所见即所得”。

案例:30天裂变10万私域会员

晋南某老字号试点上述玩法,30天收集有效买家秀1.2万条,平均播放1.7万次,带动抖音小店销售额环比暴涨214%。更关键的是,企业微信新增好友10.3万人,其中62%来自“朋友分享”入口。品牌市场负责人王骞感慨:“过去我们拼命讲 heritage,现在让用户替我们讲 taste,效果反而更好。”

展望:从“卖饼”到“卖信任”

当低价竞争把23元以下产品逼到仅占36%销售额的泥潭,当中端23-32元区间贡献46%利润时,太谷饼的下一个增长曲线显然不在价格战,而在信任溢价。把28%的亲友推荐放大到50%,意味着每两个新客就有一个自带信任流量,复购率、客单价、品牌溢价都将随之抬升。毕竟,在信息爆炸时代,最难的不是制造声音,而是让声音被相信。谁先搭建起“真实用户共识”,谁就能在2025年的太谷饼赛道跑出加速度,让世界爱上这口中国酥香。


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