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24%消费者最信品牌信誉,亲友推荐41%决定花生油购买——尚普咨询集团消费研究

2026-01-30 17:12:02   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我妈一句‘这个油香’,比我刷十条抖音都管用。”在山东临沂做社区团购的林姐,把刚到的4L装花生油拍照发到小区微信群,十分钟就接龙了37桶。她没投流、没折扣,只靠一句“我炒菜用了三年”——这句话,正是尚普咨询最新调研里41%消费者最信任的“亲友口碑”。当品牌砸下千万广告费,却抵不过邻居一句“真的不冒烟”,花生油赛道悄悄完成了一次权力交接:货架竞争时代结束,厨房社交时代开启。

24%消费者最信品牌信誉,亲友推荐41%决定花生油购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-花生油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国花生油市场洞察报告》

数据显示,品牌信誉虽然仍以24%的占比高居购买决策第一权重,但它必须借助“人情”才能落地。调研里,41%的消费者把“亲友推荐”列为最后一锤定音的场景触达点;而能让亲友愿意开口的,首先是品牌自己得“有口皆碑”。换句话说,不是广告不给力,而是“可信度”的入口被搬到了餐桌与朋友圈之间。谁能先让36-45岁的“家庭采购官”们自发转发,谁就能以几乎零成本完成裂变。

24%消费者最信品牌信誉,亲友推荐41%决定花生油购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-花生油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国花生油市场洞察报告》

机遇:社交裂变成本趋近于零

“以前做粮油,得给商超交堆头费、条码费,现在只要把油送给对的主播,就能换回来一条爆款视频。”某头部油脂厂电商负责人算了一笔账:同样触达10万个家庭,超市端要花28万元陈列+促销,而找100位中腰部“妈妈厨师”KOC,成本不到8万元,还附赠二次传播。尚普监测的抖音数据给出了佐证——2025年1-10月,花生油在抖音销售额同比增71%,其中78元以下低价带贡献59%销量,却靠“真实厨房”内容完成高端种草,237元以上高客单价产品以6.8%的销量撬走26.2%的销售额,ROI远高于传统硬广。流量平台把“人货场”拆成无数个厨房直播间,让品牌第一次有机会把“香味”通过镜头递到消费者鼻尖。

挑战:传统广告失效,品牌“自说自话”失灵

“央视黄金档?我们去年就停了。”国内某老牌花生油市场总监坦言,15秒TVC的转化率已低于0.7%,而同样预算做50条“素人炸花生米”短视频,却能带来3.2%的直接跳转购买。调研中,电视广告仅占17%的信息接受入口,低于电商平台展示(28%),更远低于亲友口碑(41%)。更尴尬的是,消费者对“品牌官方账号”的信任度仅5%,与明星代言人并列垫底。当“我说我好”不再奏效,品牌第一次发现,自己成了故事里的“配角”,主角是掌握锅铲和朋友圈的“妈妈厨师”们。

痛点:品牌想开口,却找不到“厨房场景”入口

“我们也想做内容,但拍出来的片子像科教片。”一家区域油企的90后品牌经理吐槽,团队把重点放在“六重精炼”“黄曲霉素未检出”上,点赞却不过百。尚普在社交媒体内容偏好调研里给出答案:34%的用户只想看“真实体验分享”,28%的人需要“烹饪教程”,而“品牌故事”仅12%。换句话说,消费者要的是“先看我怎么用它炒出一盘好菜”,而不是“看我有多安全”。品牌缺失的并不是素材,而是“厨房话语权”——谁能把产品放进一口冒烟的铁锅,谁就能被记住。

24%消费者最信品牌信誉,亲友推荐41%决定花生油购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-花生油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国花生油市场洞察报告》

解决方案:打造“妈妈厨师”KOC矩阵,把品牌信誉“炒”出来

1. 选人:锁定36-45岁“家庭采购官”

调研显示,该年龄段女性占比31%,是三线城市以下厨房决策的核心人群。她们每周至少发3条朋友圈,内容高度集中在“孩子晚餐”“父母养生餐”。品牌可把目标缩小到“有1000-5000好友、常晒三餐”的素人,而非一味追求百万粉丝大V。

2. 给“脚本”:提供“可复制的香味瞬间”

尚普消费场景数据指出,67%的花生油用于“日常炒菜”。品牌可设计15秒“冷油下锅—蒜片爆香—镜头贴锅收音”模板,让KOC只需按步骤拍,就能还原“滋啦”一声的味觉诱惑。香味记忆比任何广告语都更容易被亲友留言追问“什么油?”

3. 造“信任链”:用“复购”加固口碑

价格敏感测试显示,当产品涨价10%,仍有42%消费者选择继续购买,前提是“上次用得好吃”。品牌可给KOC设置“复购打卡”奖励:第二桶半价、第三桶送围裙,鼓励她们把“连续用”的过程晒出来,形成“真香”闭环。只要厨房里的油桶不更换品牌,朋友圈的推荐就不会停止。

4. 布“渠道”:从微信群到社区团购

调研中,38%的分享发生在微信朋友圈,31%发生在面对面交流。品牌可为KOC提供“小区团购小程序码”,让她们在视频评论区置顶购买链接,把“被种草”的邻居直接沉淀到私域。山东临沂林姐的案例里,她就是把团购链接放在视频号下方,单场直播卖出1200桶,复购率72%,远高于平台店铺均值。

展望:厨房IP将成为下一个“黄金货架”

尚普预测,2026年花生油线上份额将突破35%,其中超过一半销量由“妈妈厨师”类型的KOC带动。品牌竞争焦点将从“谁的广告多”转向“谁的厨房故事多”。谁能率先把24%的品牌信誉,转化成41%的亲友口碑,谁就能在30-40元/升的主流价格带里筑起“社交护城河”。正如那位市场总监所言:“未来的花生油战场,不在超市堆头,而在千家万户的锅铲之间。香味飘出去,订单才能飘回来。”

24%消费者最信品牌信誉,亲友推荐41%决定花生油购买——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-花生油-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国花生油市场洞察报告》

当厨房里的滋啦声成为最动人的广告,花生油品牌终于明白:与其争夺黄金档,不如占领妈妈们的黄金30分钟——做晚饭的那30分钟。把产品倒进热锅,把信任倒进朋友圈,让24%的品牌信誉,借助41%的亲友推荐,完成从“我知道”到“我推荐”的最后一厘米。锅铲声响,就是下单提示音。


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