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41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究

2026-01-31 10:24:15   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“别再给我推明星了,我就想看看和我一样的打工人,半夜十二点泡出来的那碗粉到底香不香。”——这是26岁的深圳广告狗阿K,在小红书评论区留下的高赞留言,也是2025年速食方便米粉消费情绪的缩影。尚普咨询集团最新完成的《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》里,一组刺眼的数据让品牌市场部集体倒吸凉气:消费者最信任真实素人用户占比高达41%,而明星或网红代言信任度只剩可怜的9%,连素人零头都不到。

41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-速食方便米粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》

“这不是简单的此消彼长,而是信任经济的全面洗牌。”尚普消费事业部首席分析师李蔚指出,当“滤镜明星”接连翻车,95后、00后把信任投票给了与自己同温层的普通人。调研中,60%的购买决策由“真实体验分享+产品测评对比”主导,品牌自说自话的硬广被彻底踢出核心决策链。

41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-速食方便米粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》

机会:信任红利窗口期仅剩18个月

“过去三年,我们砸2000万请顶流,直播间当天卖爆,次月退货率38%,现在同一批货交给素人,退货率降到12%。”某头部米粉品牌电商负责人周恺用“血淋淋”的对比,印证了信任红利的巨大效率差。报告数据显示,2025年1—10月速食方便米粉线上销售额已达6.44亿元,同比增长8.9%,其中抖音8月环比激增31.2%,内容电商成为最大增量场。谁能在内容场里先占领“素人真实高地”,谁就能把增长红利锁进自家仓库。

挑战:明星“塌房”成本=品牌全年利润

“去年我们签的某位综艺咖,播出前夜被爆恋爱劈腿,天猫店一夜之间被刷‘负分’,客服部加班到中秋。”一家川味米粉CEO回忆起来仍心有余悸。尚普调研中,9%的信任度意味着明星代言一旦翻车,直接波及那部分本就脆弱的“冲动购买”人群,而速食米粉又是典型低单价、高频次品类,负面舆情会在外卖群、租房群、加班群瞬间裂变。更麻烦的是,68.5%销量集中在28元以下价格带,利润薄如蝉翼,根本扛不住一次公关危机。

41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-速食方便米粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》

痛点:广告滤镜太重,用户“免疫”了

“现在刷小红书,十条笔记八条‘广’,连标点符号都像复制粘贴。”北京朝阳的互联网女工西西告诉记者,她收藏夹里唯一留存的种草视频,是某位只有300粉丝的素人博主,半夜在合租厨房录的“江西南昌拌粉”,镜头晃到连手都糊,但评论区里她一句“辣得我胃疼也舍不得丢”让西西秒下单。尚普数据显示,38%的消费者因为“口味普通无特色”拒绝推荐,本质就是广告模板化导致的产品魅力缺失。

解决方案:千名素人试吃官计划——把“真实”做成供应链

“品牌不是不知道素人重要,而是苦于规模化、合规化、数据化。”李蔚在客户闭门会上提出“千名素人试吃官”模型:

1. 选:从新一线与二线城市5—8万年收入群体中招募1000名“打工人”,他们正是报告里33%的核心消费层,自带同温层信任。

2. 养:提供三个月“无责任”试吃配额,每月4款新品,要求只在晚上8—11点发布真实体验,吻合63%的晚餐+宵夜时段消费高峰。

41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-速食方便米粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》

3. 评:建立“辣度、咸度、粉体Q度、汤底回味、包装撕口便利度”五维打分模板,让素人也能输出结构化内容,解决“不会写”痛点。

4. 链:试吃报告一键生成二维码,直连天猫详情页,买家扫码即可看到该批次“素人平均分”,实现“内容—交易”闭环。

5. 退:差评大于30%的产品直接触发“回炉”机制,工厂48小时内提交配方调整报告,把真实反馈写进SOP。

“试运行两个月,我们让300名素人提前试吃即将上市的‘藤椒肥牛拌粉’,上线首日转化率提升2.7倍,退货率降到7%。”周恺把素人试吃官称为“隐形KOC供应链”。

展望:从“明星背书”到“素人背锅”——品牌要把风险前置

“未来两年,速食米粉将进入‘微创新+快迭代’周期,18—35岁年轻人占69%,他们喜新厌旧的速度远超品牌推新速度。”李蔚提醒,当28—45元中端价格带贡献28.7%销售额且利润最优,品牌必须用真实口碑去支撑“提价合理性”,否则就会陷在68.5%低价泥潭里互相割喉。

41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-速食方便米粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》

“别等明星翻车才想起素人,要把素人当成‘风险缓冲垫’。”西西一语道破天机。报告里那41%的信任度,不是静态数字,而是一张通往健康增长曲线的船票。谁先登上,谁就能把9%的明星残值甩在身后,把“真实”写进下一碗热气腾腾的粉丝汤里。

41%消费者信任素人胜过明星9%,速食方便米粉品牌应押宝真实分享——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-速食方便米粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国速食方便米粉市场洞察报告》

尾声:让真实成为下一包“爆款口味”

深夜一点,阿K在工位上撕开一包“千名素人试吃官”第17号批次酸辣粉,手机镜头对准自己,“今天甲方又改brief,但我有粉,不怕。”十分钟后,评论区涌入200条“求链接”。他没有明星脸,却拥有41%的信任重量。品牌若读懂这份重量,就能把“素人真实分享”熬成下一包全民上瘾的“爆款口味”。毕竟,在速食方便米粉的世界里,谁抓住了真实,谁就抓住了年轻人的胃,更抓住了他们愿意为之付费的深夜孤独。


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