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每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道

2026-01-31 13:14:24   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“每个月发工资那天,我准点蹲直播间,三袋装一抢就是四份,囤够一个月心里才踏实。”90后白领林珊珊把螺蛳粉当成“续命粮”,她的购物车记录显示,2025年1月到10月她共下单38次,平均每月3.8次,几乎雷打不动。像林珊珊这样的“铁粉”并非孤例——《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》显示,31%的消费者每月固定复购2-3次,形成一条肉眼可见的“黄金波段”。当饮料还在焦虑如何降低季节波动,当零食为流量内卷到头秃,螺蛳粉却靠“臭味”把用户锁进了习惯养成系,让现金流像柳州柳江一样稳定流淌。

每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道-2025年12月-螺蛳粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》

养成式消费的甜蜜在于可预测,痛苦则在于天花板。放眼整个速食赛道,能把复购做到30%以上的品类屈指可数,螺蛳粉做到了,却也被钉死在“夜宵+午餐”两根钉子上。报告里,23%的人把场景写成“居家夜宵”,18%填“工作午餐”,两项合计就吞掉四成份额;早餐时段只有5%,户外活动更是低到1%。场景稀缺直接导致“外卖替代”凶猛:在美团上海徐汇站,2025年8月螺蛳粉外卖订单量同比增47%,而同期线上电商只增19%。当30分钟鲜煮送达成为标配,袋装速食开始显得“慢半拍”。

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“外卖抢走的是‘即时欲’,我们要把‘计划欲’抢回来。”柳州某头部品牌市场总监阿K在闭门会上拍了桌子。他的解法听起来像脑洞:做“早餐轻臭”小杯装,80毫升汤底+细粉+酸豆角,气味值降到传统款的40%,再配一次性滤汤盖,办公室微波炉3分钟搞定,吃完盖子一扣几乎没味道。阿K算过,如果能把31%的“月购族”里转化10%到“周购族”,整体销量就能抬升22%,相当于再造一个“双十一”。

让计划欲落地,得先解决“在哪儿买”。报告里,52%的消费者认准袋装,因为轻便、便宜、好囤货;桶装、盒装加起来才35%。袋装就像“通行证”,可以塞进自动售货机的螺旋货道,也能叠进便利店转角冰柜。尚普咨询在苏州园区做了一组暗测:把“轻臭小杯”塞进写字楼无人柜,定价9.9元,早上8点到10点销量占全天63%,复购周期7.2天,比传统电商快了3倍。“上班族要的不是吃饱,是情绪稳定。”一位被访者说,“电梯里刷手机顺手买一单,到工位正好蒸好,像给一天加了块缓冲垫。”

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价格带是另一道闸口。报告把价格切成四段:低于26元、26-40元、40-70元、70元以上。销量最大的却是“低于26元”区间,占比48%,但只贡献了22.9%的销售额;真正赚钱的是26-40元,销量30.7%却拿下33%的销售额,成为利润主动脉。品牌们心领神会:引流靠低价,盈利靠中段。于是“小杯轻臭”被定在9.9元,卡在5-10元价格带,正是43%消费者的心理舒适区;而传统三袋组合装提价到29.9元,用“加臭加辣”升级包锚定中段,两端一起收割。

每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道-2025年12月-螺蛳粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》

渠道端,抖音以77.3%的销售额占比一骑绝尘,可26-40元价格带在抖音最吃香;京东则相反,70元以上高端占比48%,是“品牌秀肌肉”的T台。不同战场需要不同弹药:抖音直播间强调“限时福利+口味冲击”,京东旗舰店突出“原产地直采+冷链溯源”。当“轻臭小杯”在抖音首发时,品牌方把链接挂在“早八人”短视频合集里,7天卖出46万杯;同一时间在京东上线“高端原汤锁鲜装”,定价68元,用“0防腐+鲜熬汤底”故事拿下近30%的毛利率。双平台错位,让同一品牌在不同人群里左右逢源。

每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道-2025年12月-螺蛳粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》

然而,口味才是那颗“回魂丹”。报告里,29%的人把“口味独特”写进购买理由,远高于“价格实惠”的18%。“经典原味”仍占34%偏好,但“加臭加辣”已冲到22%,像一匹黑马。品牌们顺势把“臭度”量化:原味臭度指数1.0,加臭版1.8,变态辣2.2,直播间里主播现场测“臭值”,弹幕一片“给我来份2.0”。更激进的做法是“月度口味订阅盒”,把番茄、酸菜、菌菇、海鲜做成8款小料包,用户可DIY调出专属臭度,复购率被拉到79%,比传统固定口味高出26个百分点。

每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道-2025年12月-螺蛳粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》

高复购也带来高吐槽。报告统计,67%的人愿意推荐螺蛳粉,但31%的“拒绝者”把原因写成“气味特殊”。在深圳某科技公司的开放办公区,HR甚至出台“螺蛳粉禁令”:“谁拆袋谁去楼梯间”。品牌方灵机一动,把“气味管理”做成卖点:推出“净味煮粉锅”,锅盖自带活性炭滤芯,煮好自动抽气30秒,气味值降到15%以下;同时附赠“柠檬薄荷除味喷雾”,吃完往空气里一喷,前台都闻不到酸笋味。首批5000套在小米有品众筹,3天售罄,评论区清一色“终于可以在工位吃粉了”。

每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道-2025年12月-螺蛳粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》

售后体验仍是最后一公里。报告里,线上购物流程满意度73%,但退货满意度只有63%,客服满意度64%,明显拖了后腿。有用户吐槽:“粉煮了一半发现漏包酸豆角,客服让我拍照称重再寄回,邮费比粉还贵。”针对这一痛点,头部品牌上线“AI秒赔”:智能客服通过图片识别确认问题后,5秒退款到账,无需退货。实测显示,售后处理时长从平均38小时压缩到11分钟,用户负面情绪下降42%,复购率提升19%。“臭粉再香,也抵不过售后糟心。”分析师指出,“把售后做成‘爽点’,才是锁住31%铁粉的关键。”

每月2到3次复购31%频次显刚性,尚普咨询集团研报速览:螺蛳粉养成式消费黄金赛道-2025年12月-螺蛳粉-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国螺蛳粉市场洞察报告》

展望未来,螺蛳粉的“养成式”故事才写到序章。参考咖啡赛道,当“三顿半”把速溶做成超即溶,把消费频次从“周喝”变“日喝”,市场规模翻了近十倍。螺蛳粉同样具备“日食”潜力:早餐小杯、午餐轻臭、夜宵加辣,一天三刷不是梦。尚普咨询测算,如果能把现有“月购2-3次”人群的10%转化为“周购”,再把早餐场景渗透率从5%提到15%,整体品类规模将在2026年再增68%,突破400亿元。

从“臭名远扬”到“香味闭环”,螺蛳粉用六年时间完成从地方小吃到国民速食的逆袭。下一个战场,不在直播间的一声“上链接”,而在写字楼电梯间里“叮”的一声出货提示;不在价格战的多一元少一元,而在“气味管理”的0.1个臭度单位;不在“夜宵解馋”的浅层需求,而在“情绪稳定”的深层刚需。当31%的复购铁粉被养成“日更”习惯,这条黄金赛道才算真正跑出自己的“臭”速度。


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