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尚普咨询集团年度复盘:50%到70%复购率32%占比NAD+前体品牌忠诚度仍待提升

2026-02-01 19:20:30   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我吃了四个月,感觉精力确实好一点,可朋友圈又有人晒新品,说加了紫檀芪,抗皱效果翻倍,心痒啊!”——在北京国贸上班的33岁市场经理周琪,把两盒还没拆封的NAD+前体塞进抽屉,准备“换个牌子试试”。像她这样“吃到一半就跳槽”的人,在尚普咨询最新调研里占到34%,直接把品牌方吓出一身冷汗:原来以为已经攥在手里的32%“中频复购”人群,其实随时可能溜号。

为什么?因为真正愿意“一条道走到黑”的铁粉,只有15%。换句话说,每7个买家里,才1个是不管你出不出新品、打不打折都照单全收的“死忠”。剩下的,全在摇摆区张望——这就是2025年NAD+前体赛道最扎心的真相:流量门槛迈过去了,忠诚度却还在泥地里爬。

尚普咨询集团年度复盘:50%到70%复购率32%占比NAD+前体品牌忠诚度仍待提升-2025年12月-NAD+前体-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国NAD+前体市场洞察报告》

“50%-70%复购率区间,占比高达32%,是品类里最大的单集群。”尚普咨询消费健康事业部高级分析师李蔚然指着图表说,“他们像极了爱情里的‘备胎’,不主动、不拒绝,一旦遇到更撩人的功效叙事,转身就走。”更麻烦的是,价格已不是第一诱因——“尝试新产品功效”以34%的占比高居换品牌理由之首,远高于“价格过高”的27%。这意味着,靠降价、送券、直播间红包,已经锁不住人心;谁能讲出“下一步我还能带给你什么”,谁才能把备胎扶正。

机会藏在痛点里。调研显示,消费者最信任的社交内容是“真实用户体验分享”(34%)与“产品成分科普”(28%),而明星网红推荐只占4%。“专业+真实”成为新的护城河。李蔚然给出一句狠话:“与其花百万请顶流带货,不如把预算砸在‘复购第六个月送一次血检’——让用户用数据看见自己的NAD+水平回升,这才是硬核惊喜。”

尚普咨询集团年度复盘:50%到70%复购率32%占比NAD+前体品牌忠诚度仍待提升-2025年12月-NAD+前体-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国NAD+前体市场洞察报告》

故事回到周琪。她在小红书刷到一位40岁二胎妈妈的“服用日记”:连续180天同一品牌,配套季度肝肾功能、NAD+血液指标对比图,曲线一路向上。评论区里,品牌官方号留言——“老用户满6个月可兑换‘精准抗衰体检券’,全国200+城市通用”。那一刻,周琪心动了:“数据摆在这儿,比任何‘感觉’都香。”她重新下单原品牌,还顺手把体检券转送给父亲,“一家人一起抗衰,比单纯比价更有仪式感。”

这套“年度订阅卡+积分商城+血检权益”的组合拳,已被部分国产头部品牌悄悄验证:用户购买年卡即获13个月用量,每月物流自动上门;积分可兑换睡眠监测环、护肤精华甚至体检加项;最关键的,第六个月触发“健康回血”任务——上传血检报告,系统回赠30元商城券+专业营养师1v1解读。数据显示,参与该计划的会员,第7-12个月复购率提升到78%,比未参与人群高出21个百分点。

尚普咨询集团年度复盘:50%到70%复购率32%占比NAD+前体品牌忠诚度仍待提升-2025年12月-NAD+前体-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国NAD+前体市场洞察报告》

“把看不见的长线价值,拆成看得见、测得出的节点惊喜,是锁住摇摆人群的唯一路径。”李蔚然提醒,别再把“订阅”做成简单打折,“消费者要的是‘被陪伴’,不是‘被割韭菜’。”

当然,挑战远不止于此。抖音平台的中端价格带(1199-2820元)销量占比从年初14.8%一路飙到10月的65%,说明“冲动尝鲜”仍是主流;而京东高端线(>6012元)虽只占3.7%销量,却贡献17.8%销售额,利润肥厚但人群极小。如何在“大众尝鲜”与“高端深客”之间搭一座桥,让32%的中频复购人群先留下来、再升上去,是品牌2026年的生死命题。

尚普咨询集团年度复盘:50%到70%复购率32%占比NAD+前体品牌忠诚度仍待提升-2025年12月-NAD+前体-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国NAD+前体市场洞察报告》

解决方案的另一半,藏在“家庭决策”场景。调研发现,28%的购买由“家庭健康共同决策”触发,尤其秋冬季节,夫妻、父母、子女互赠健康礼品成为暗线需求。品牌如果把“年卡”拆成“家庭共享版”——3人同行、剂量定制、积分互通——就能一次性锁定3个用户。广东某新锐品牌试点“家庭套餐”后,客单价从单瓶658元拉升到套组2388元,二次复购时间缩短至54天,比个人购买快了近一半。

尚普咨询集团年度复盘:50%到70%复购率32%占比NAD+前体品牌忠诚度仍待提升-2025年12月-NAD+前体-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国NAD+前体市场洞察报告》

故事尾声,周琪的父亲拿到体检券,测出真实生理年龄比身份证年轻5岁,老爷子一高兴,又追加两盒“高纯度NAD+前体”送给老同学。一条“专业+惊喜”的链条,从32%的摇摆区出发,一路裂变出新粉丝。正如李蔚然所说:“别急着埋怨消费者花心,先问问自己:除了胶囊,你还能不能给他一颗‘数据定心丸’?”

2026年的赛哨已经吹响。谁能把50%-70%复购率的“中间地带”变成自己的“铁粉蓄水池”,谁就能在下一轮抗衰大战里一马当先。答案其实不复杂——用看得见的健康回报,换用户看不见的品牌忠诚。剩下的,就交给时间和血检报告吧。


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