400-969-2866
2026-02-02 10:05:37 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
凌晨七点半，北京地铁10号线里，林薇一手拽着吊环，一手在手机上划动。屏幕上是她昨晚没来得及下单的代餐列表：草莓味蛋白奶昔、玄米能量棒、南瓜即食粥……“到底选哪个才不会踩雷？”她皱着眉，像在做一道高数题。两站之后，她放弃了，锁屏，默念：“今晚再说吧。”——这一幕，在2025年的中国通勤族里，每天重复上演上亿次。
尚普咨询最新调研发现，28%的消费者把“智能推荐相关产品”列为线上购买代餐时最期待的数字服务，高居第一；紧随其后的“智能客服解答疑问”也占到24%。当“节省时间”成为31%用户喝代餐的第一理由，却仍有半小时耗费在“选口味”上，矛盾就此诞生。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国代餐食品市场洞察报告》
“不是我不想买，是怕买错。”林薇后来在我们的访谈里苦笑，“小红书翻十篇笔记，九篇是广告，还有一篇在吵架。”她的困扰并非孤例。数据显示，线上消费流程满意度里给出5分或4分的合计64%，表现尚可；但一旦进入“退货”和“客服”环节，好评率立刻掉到53%、54%。“选错口味”正是退货高频理由之一，仅次于“效果不明显”。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国代餐食品市场洞察报告》
市场机遇：数据驱动的“个性化”
-------------------------------
2025年1-10月，代餐线上销售额从0.78亿元波动攀升至1.23亿元，天猫独占68%份额，抖音以流量脉冲式爆发。平台越卷，用户越“花心”：50-70%复购率区间扎堆，高忠诚用户仅16%。“谁能在3秒内抓住她的胃，谁就抓住下一波增量。”尚普消费事业部副总监李蔚然在内部晨会上断言。
挑战：系统投入高，ROI难算
---------------------------
“智能推荐”四个字听起来性感，落地却像拆盲盒。首先要打通口味、营养、体脂、作息等多维数据；其次得解决代餐“季节脉冲”——夏季销量能占全年31%，M10又是另一个小高峰，算法必须动态调整；最后还要说服供应链小批量快反，否则推荐得再准，发货慢一拍，用户立刻转投竞品。
痛点：不会选口味，导致“首单失败”
----------------------------------
调研中，29%的消费者不愿推荐代餐给朋友的头号原因是“口感或口味不满意”。一位95后男生在问卷里写：“我买了‘海盐芝士’，喝出洗衣粉味，直接劝退。”口味试错成本，成为线上渗透率的隐形天花板。
解决方案：口味DNA小程序，3秒问卷→专属套餐
---------------------------------------------
6月底，杭州初创品牌“粒方”决定押注“数字化体验”。他们把30种风味、12种功能原料全部打散成标签，上线“口味DNA”小程序：用户只需回答3道场景题——“早上几点起床”“能接受几分甜”“更怕饿还是更怕胖”，算法便调用尚普数据库里的1100份样本偏好，0.8秒内匹配出三款“最可能好喝”的单品组合，并生成一张带二维码的“专属套餐海报”，支持一键复购。
“其实就是把尚普说的68%自主决策人群，再拆一层。”粒方CEO舒奕铭透露，“我们用她们自己的答案，反向教育她们。”上线两周，小程序日活突破4万，新客转化率提升19个百分点，退货率却下降7%。“最惊喜的是，40%的用户把海报分享到小红书，带来免费流量。”
案例放大：从“选口味”到“选生活方式”
-------------------------------------
林薇成为第8971位体验者。她做完测试，得到“莓果+乌龙+奇亚籽”组合，附带一句文案：“给9点例会还在偷偷补妆的你。”她愣了两秒，笑出声，下单、截图、发到闺蜜群，“这不就是我吗？”——社交货币+功能价值一次性到位。
尚普调研显示，微信朋友圈仍是38%用户分享代餐的首选阵地，而“真实用户体验”内容占比34%，力压“专家评测”。粒方把用户生成的“口味DNA海报”做成模板，鼓励二次创作，结果产生超过1.2万条UGC，带动天猫旗舰店M10销售额环比提升42%，在抖音“代餐话题榜”冲至TOP6。
平台博弈：谁在拥抱“智能推荐”？
-------------------------------
从价格带看，天猫<40元低价销量占比已从年初46%升至63%，京东同期也从27%涨到47%，消费下沉肉眼可见。但利润端，>310元高端产品仍贡献京东35%销售额，抖音109-310元中端区间占比最高。平台特性决定推荐算法逻辑：天猫要“省”，京东要“好”，抖音要“新”。品牌若想全渠道铺开，必须一套数据、多套话术。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国代餐食品市场洞察报告》
未来展望：代餐的“数字人”时代
-------------------------------
10月，尚普在焦点小组里抛出概念“代餐数字人”——基于用户连续90天的购买、打卡、睡眠、经期、运动数据，生成一个虚拟营养师，实时推送“今日喝哪瓶”。现场一位29岁女性产品经理直呼：“如果她能提前两天提醒我‘大姨妈要来了，别喝冷萃’，我立刻付费！”
数据显示，63%消费者优先或只选知名品牌，但38%仍会对比，这意味着“品牌+算法”双轮驱动才有护城河。当智能推荐把试错成本降到接近零，代餐才真正从“减肥应急”升级为“日常口粮”。
尾声：林薇的故事还有下一季
---------------------------
11月的一个周一，林薇收到“口味DNA”推送：“本周降温，推荐热饮新品‘桂花板栗’，已放入购物车，原价28元，券后21元，是否现在结算？”她点了“确定”。两秒后，地铁到站，她抬头，玻璃门映出自己手里那杯暖乎乎的代餐，像握住一只小型暖宝宝。也许，这就是数字化想给她的“小确定”。
代餐食品的竞争，上半场是渠道、价格、流量；下半场，属于算法、场景、情绪。28%的需求已被验证，剩下的72%，就看谁能在3秒内，把“选口味”变成“选生活”。
(期待智能服务体验.jpg)
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
