国产成套家具占85%份额主导，品质优先型30%客群愿为设计买单——尚普咨询集团专题解读_用户洞察_产业研究院_市场调研公司-市场调查公司-咨询公司-行业调研-十大市场调研公司【尚普咨询】市场研究

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国产成套家具占85%份额主导，品质优先型30%客群愿为设计买单——尚普咨询集团专题解读

2026-02-03 12:46:03 来源：尚普咨询集团浏览量：0

2025年中国成套家具市场洞察报告免费下载

“我跑了五家店，最后把十万元预算全砸给了国产。”90后杭州程序员李潇在朋友圈晒出刚装好的北欧风客厅套装，配文里特意强调“Made in China真香”。配图里，岩板茶几与磨砂皮沙发线条利落，评论区一片“求链接”。李潇不是孤例，尚普咨询集团最新调研显示，2025年1—10月，成套家具市场国产品牌拿下85%的零售额，进口品牌只剩15%的“缝隙市场”。在1448份有效样本里，像李潇这样“先看颜值、再验...

国产进口品牌和选择偏好.jpg

“十年前，国产家具在展厅里都不敢把标签露出来，现在年轻人直接问是不是佛山产。”东莞某头部品牌大区总监周岩感慨。供应链成熟、交付快、柔性生产线能在45天内完成定制改色，让国产家具把“速度红利”吃干抹净。更关键的是，本土品牌把“审美话语权”夺了回来：现代简约占比32%、北欧22%，两种风格合计过半，而曾经代表“高端”的美式风格只剩12%，中式也只有15%。“风格投票”背后，是消费者用人民币给国产设计投出的信任票。

产品类型偏好.jpg

然而，光环之下暗流涌动。尚普调研中，35%的换品牌用户把“追求更高品质或设计”列为第一动因，这意味着一旦国产货在细节、环保或售后上掉链子，他们会毫不犹豫地“爬墙”到进口阵营。“进口品牌仍带着一层滤镜，尤其是高端别墅客户，一听‘意大利进口’就先入为主觉得更高级。”设计师阿K坦言。价格维度也印证了这层滤镜：>3836元的高价区间，京东平台95.8%的销售额来自进口或“伪进口”品牌；天猫66.7%的高端GMV同样被外资瓜分。国产占比虽高，却主要集中在中低价位段，利润池仍被外资“虹吸”。

各平台不同价格区间销售趋势.jpg

“刻板印象是最大拦路虎。”尚普咨询家具赛道首席分析师林蔚指出，44%的消费者在深度访谈里提到“国产=性价比高但细节糙”，18%的负面口碑集中在“产品质量未达预期”和“售后服务不满意”。调研显示，60%用户愿意向亲友推荐国产成套家具，但剩下四成里，30%的吐槽直指“质量”，25%炮轰“售后”，两者叠加把推荐意愿生生拉低。社交平台上，“翻车贴”动辄十万阅读：沙发坐垫塌陷、餐桌岩板开裂、门店答应的“终身质保”变成客服电话永远占线……一次翻车，抵掉十次种草。

推荐意愿和不愿推荐原因.jpg

“要打破‘低价低质’的心智，必须把生产线搬到阳光下。”林蔚给出的方案是——透明工厂直播。2025年3月，佛山顺德，由头部品牌A牵头，联合中国质检协会、抖音电商开启“24小时云监工”：开料、封边、烤漆、成品检测，全流程4K高清，网友随时弹幕提问，质检工程师现场拆板测甲醛。首场直播观看破1200万，带动当周旗舰店预售额同比暴涨320%。“原来国产也能用德国豪迈封边机，也能做到P2级环保。”弹幕里，类似的惊叹刷屏。紧接着，A品牌抛出“十年质保、180天无忧退”的重磅承诺，把“信任成本”一次性买断。据尚普监测，2025年二季度，A品牌天猫复购率环比提升8个百分点，京东高端价位段销量占比由7%拉升至15%，直接吃掉进口品牌3%的份额。

固定品牌复购率和品牌转化原因.jpg

“直播只是放大镜，底层还是供应链内功。”周岩透露，过去18个月，其所在集团投入4.2亿元进行数字化改造：板材二维码追溯到林场，五金件与奥地利百隆共建实验室，连纸箱克重都上线MES系统。质检中心每月随机抽检300套成品，不合格率从2.3%压到0.4%。“以前出问题靠售后救火，现在把火情直接消灭在车间。”更关键的是，借助柔性产线，中端款能在七天内加急改色、换面料，满足小红书爆款‘即看即所得’的节奏，把‘风格型’消费者牢牢锁在国产阵营。

挑战并未结束。进口品牌正用“轻奢副线”降价下沉，意大利B品牌推出2.8万元起的“入门套餐”，比国产高端款还低10%；美国家具巨头C则与京东达成百亿补贴合作，用平台流量换价格刀锋。与此同时，国内原材料、人力成本节节攀升，2025年三季度，板材均价同比再涨6%，压缩国产品牌本就不高的毛利空间。价格战与价值战之间，国产阵营需要新的“锚点”。

“锚点就是服务。”林蔚在最新一场品牌内部分享会上给出预判：未来12个月，谁能在“送装一体”“以旧换新”“会员保养”上做出差异化，谁就能抢到高端入场券。尚普调研显示，消费者对智能服务的期待里，25%最想要“AI推荐搭配”，20%希望“24小时在线客服”，但真正被满足的不到三成。退货体验更是洼地：仅20%用户给退货环节打5分，35%给出3分及以下，差评集中在“物流不上门”“拆旧收费混乱”。换句话说，服务体验每提升1分，品牌净推荐值可提升0.7分，直接转化为3%—5%的额外销售。

期待智能服务体验.jpg

头部品牌已经行动。A品牌与菜鸟合作上线“送装退一体”服务，承诺“白天上班、晚上送装”，并推出“旧家具折价回收”，一套旧沙发可抵800—1500元，既解决用户处理难题，又把二手回收链条做成新利润池。B品牌则把AR摆家APP升级为“AI户型诊断”，上传户型图即可一键生成3D方案，转化率提升18%。“服务即营销”成为国产阵营对抗进口溢价的新武器。

展望2026，尚普模型测算，若头部品牌能联合质检机构完成100场“透明工厂直播”，覆盖人群有望突破3亿，带动国产信任度再提5个百分点；叠加“十年质保”行业联盟，预计高端价位段国产占比可从目前的33%提升至40%，对应新增市场规模约180亿元。出口方面，随着中东、东南亚对“中国设计”接受度提升，国产成套家具出口额有望同步增长12%，把“内需+外销”双轮驱动的飞轮彻底转起来。

“十年后回头看，2025年可能是国产家具真正甩掉‘廉价’标签的元年。”李潇在朋友圈又更新了一条动态，这次是他站在新沙发旁，手里举着一张质保卡，配文只有四个字：“国产放心”。在这条动态的点赞列表里，有他那位曾执意要买意大利品牌的同事，也有刚收房的大学同学。市场用数据印证了这条朋友圈的含金量：当品质、设计、服务都能打90分，谁还会为了那15%的“进口光环”多付一倍的溢价？国产成套家具，正在把“85%”变成新的起跑线，而不是天花板。

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