尚普咨询：中国手机回收行业市场调研咨询案例

中国独立第三方行业研究与投融资咨询机构尚普咨询受用户委托，对中国手机回收行业进行了为期6周的深度市场调研，通过对国内5家手机回收标杆企业的深度研究、与手机回收产业链条各个利益相关方的摸底研究、对北京地区2000名手机用户的访谈调研，为委托方最终提供涵盖行业发展历程、市场规模、消费特征、供需渠道、SWOT分析的发展现状研究。并顺利完成了《中国手机回收行业发展调研报告》。这是国内第三方咨询机构首次系统性对手机回收行业进行系统性的较大规模研究和梳理。

手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。工信部统计，截至2016年，中国手机用户已达15.3亿。随着各大手机厂商新品发布的速度不断加快，每年手机淘汰量也达到5.5亿台。

我国手机回收市场规模：手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。据工信部最新统计，截至2016年，中国手机用户已达15.3亿。随着各大手机厂商新品发布的速度不断加快，每年手机淘汰量也达到5.5亿台。若按照每部淘汰的手机单价为400元计算，二手手机回收市场的规模约2000亿元。但目前国内二手手机回收数量仅为2200万台，仅占淘汰手机数量的4%。市场发展空间巨大！

二手手机消费特征——消费者对二手手机处理态度：调查统计，升级换代、手机损坏、手机丢失是消费者更换手机三大主要动机。目前消费者淘汰下来的手机通常闲置在家或送人，且闲置手机中大部分为已损坏手机。若有合适的渠道，近8成的消费者希望自己闲置手机能被回收，厂商回收、大电商回收以及运营商回收是消费者首选的回收渠道。

二手手机消费特征——消费者对二手手机的接受度：在品牌、性价比、成色均合适的前提下，有近4成消费者不介意使用二手手机。对二手手机品牌接受度上看，苹果的影响力较大，其次是国产的华为、小米品牌。

二手手机消费特征——市场消费量测算：根据数据显示，当前全国废旧手机闲置量已经达到11亿台。其中， 2016年废旧手机的二手回收市场进入率为2%。2016年全年二手手机交易量当中，75%主要通过线下渠道进行销售，或其他方式进行回收与再利用。其中，25%的二手手机，通过线上渠道销售。通过测算得出：二手手机2016年市场交易量2200万台；线上渠道交易量550万台。 根据中国整体智能手机出货量变化与二手闲置物品线上交易增长情况测算，2014-2017年二手手机整体交易量与线上渠道销售量呈现同步增长趋势。预计到2017年，线上渠道二手手机销售量将达到673万台。 

二手手机消费特征：在二手手机消费群体的品牌偏好方面，苹果手机凭借自身品牌影响力，占消费市场偏好比例超过50%。显示苹果手机具备较高的保值空间。在安卓手机产品当中，国产手机相较外国手机，具备相对较高的品牌偏好。在消费人群购买主要关注因素方面，产品质量与价格是最主要的两项考量点。二手手机销售平台对于产品质量的把关与价格的控制能力，将直接影响消费者的购买意愿。二手消费人群对于产品上市时间、是否提供赠品的关注程度较低，并非销售平台主要考量。