尚普咨询：中国电子商务行业市场调研咨询案例

中国独立第三方行业研究与投融资咨询机构尚普咨询受用户委托，对中国电子商务行业进行了为期6周的深度市场调研，通过对国内外及北京市电子商务的发展现状及趋势，国内外及北京市食品药品互联网经营现状，北京食品药品电商消费特征及需求，国内外食品药品互联网监管经验及存在的问题，国内外互联网食品药品监管技术及应用，移动互联网食品药品的经营及监管现状等进行深度调研，为委托方最终提供涵盖食品、药品、化妆品、医疗器械的互联网销售现状及发展研究。并顺利完成了《中国电子商务行业发展调研报告》。这是国内第三方咨询机构首次对电子商务行业进行系统性的较大规模研究和梳理。 

电子商务作为一种新型交易方式，给消费者购物带来了便利，改变了人们的消费和生活习惯，以全新的方式推动着经济发展。随着互联网技术的飞速发展和普及，我国电子商务迅猛发展，已经成为我国经济社会发展重要的市场新形态和经济新增长点。

近几年全球电子商务市场呈增长态势。全球各地区发展不平衡，美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”。 亚太地区成为全球电商市场增速最快的 “火车头” 。 世界最早发展电子商务的国家，美国电子商务的应用领域和规模领先于其他国家。在全球所有电子交易额中，目前大约有50%以上都发生在美国。美国网络购物渗透率高，提升空间小。 1997年前欧盟对电子商务发展持谨慎态度，欧盟电子商务的发展起步较美国晚。欧盟已将电子商务视为推行全球经济一体化和主导世界经济的重要战略措施之一。欧盟电商发展速度快，已成为全球电子商务较为领先的地区。 亚洲是电子商务发展的新秀，市场潜力大，亚洲强国日本，其电子商务的发展极具代表性。日本电商市场呈快速增长态势。日本电子商务发展已相对成熟。

B2B、B2C、C2C是中国电商的主要形式

中国的电子商务类型按电子商务交易主体的不同，可分为B2B、B2C、C2C、O2O等几大类。 B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。与消费者网购相关的B2C领域又分为自营和第三方平台两类，多家自营B2C电商平台从自营逐步扩充到自营+第三方相结合模式。O2O是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式，O2O行业应用几乎覆盖了全部的生活领域。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

中国电商发展环境向好

近几年政府给予电子商务越来越多的政策支持。为引导和推进电子商务的发展，调节和规范电子商务行为，国家从不同角度对电子商务的发展所面临的政策进行了研究，已经或正在制定相关电子商务政策与法规。 消费已成为拉动经济增长的第一动力。2015年社会消费品零售总额30.1万亿元，年增长10.7%。最终消费对GDP的贡献率由2011年的51.6%升至2015年的66.4%。居民可支配收入稳定增长。2015年全国居民人均可支配收入21966元，比上年增长8.9%。

互联网普及率超过50%，手机网民3G/4G上网比例超过80%。高速宽带用户占比近70%，2015年三大电信运营商公布降费措施。网络提速以及上网资费下降更加夯实网络购物环境。 移动支付升级，线下支付场景逐步搭建。短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付、可穿戴支付设备等多种支付方式不断涌现。多种新兴物流模式发展，智能物流起步。物流众包、货运O2O物流、智能快递柜等不断涌现。 

跨境、农村、移动、O2O将成为电商未来发展趋势

随着互联网渗透率尤其是移动互联的快速提升；网上支付的不断普及；物流网络的覆盖和配送服务的完善；电子商务企业的崛起和激烈的竞争；大众对网络购物接受度的提高。未来中国的电子商务仍将高速发展。

跨境电商占全国进出口总额的比重不断上升。跨境电商中仍然以出口电商为主，但进口电商比重增逐年递增。除乘用车、食品等特殊监管的品类以外，国人购买进口消费品类还包括医疗保健品，衣着鞋帽，文化娱乐产品，家庭设备，日化用品等。