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41%消费者5年以上换冰洗套装,大容量高端组合占72%但智能仅1%

2026-01-07 21:26:29   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“家里的老冰箱嗡嗡响,像养了只蜜蜂在厨房。”90后屋主林晓在小区业主群吐槽完,不到十分钟就收到十几条“+1”。有人贴出电费账单:一台服役12年的两门冰箱+5公斤波轮洗衣机,一年光电费就多花400多元。林晓算了算,咬牙下单了一套对开门冰箱+10公斤滚筒洗烘一体机,售价6999元。“本来想买带智能屏的,一看要加两千块,还是算了。”

像林晓这样“想升级又怕交智商税”的消费者,正是2025年冰洗市场的底色。尚普咨询刚发布的《2025年中国冰洗套装市场洞察报告》显示,41%的人五年以上才换一次冰洗,而“大容量高端组合”已经占到72%的销量,可真正带智能互联功能的却只有1%。一边是超长换机周期压抑的升级欲望,一边是“智能”概念叫好不叫座,厂商站在十字路口:继续卷容量、卷价格,还是把“智能”做成用户无法拒绝的“省钱利器”?

41%消费者5年以上换冰洗套装,大容量高端组合占72%但智能仅1%-2025年12月-冰洗套装-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰洗套装市场洞察报告》

超长周期:一把双刃剑

“冰洗不像手机,用不坏就懒得换。”在北京通州做社区家电回收的老周感触最深,“去年收了300多套旧机,一半还能开机,业主就是嫌费电、容量小。”报告数据印证了他的体感:换机周期5年以上的用户高达41%,3-5年的也有33%,换句话说,74%的潜在需求被“耐用”两个字按了暂停键。

可耐用背后,是庞大的“隐性成本”。尚普把近三年的居民电费单与旧机能效等级交叉比对发现,一台服役8年的三级能效冰箱,年均耗电量比新一级能效多出178度,按0.58元/度计算,10年就白扔一千多块。“消费者不是不换,是没人帮他算清这笔账。”分析师李晨指出,谁能把“省电=省钱”算明白,谁就能激活这片沉睡的市场。

大容量高端化:已成主流,却难讲故事

“现在看房,厨房要是放不下对开门,都不好意思叫改善盘。”房产中介小刘笑着说。报告里,对开门、十字对开门、法式多门+滚筒洗烘一体的组合已经拿下72%的线上销量,500L以上冰箱、10公斤以上洗衣机成为“上车门槛”。但容量到了顶,产品故事却讲到头——“再大就只能把洗衣机塞冰箱里了”,网友调侃背后,是厂商的集体焦虑:高端化只剩“加大加宽”一张牌,溢价空间越来越薄。

更尴尬的是,消费者愿意为“大”买单,却不愿为“智”掏钱。同样6999元的套装,带一块10寸智能屏、能语音买菜的就得多掏2000元,销量瞬间掉到同型号的1/10。“屏再大,能比我手机好用?”林晓们用脚投票,把智能渗透率死死压在1%。

(购买频率和产品规格.jpg)

智能鸡肋:三座大山挡路

为什么“智能”不吃香?尚普在1139份问卷里把原因扒了个精光:第一,功能鸡肋——“远程开机”不如“一键快洗”实在;第二,溢价太高——同容量段平均贵25%,消费者一算ROI就退缩;第三,学习成本——爸妈不会用,自己懒得教,最后干脆关掉Wi-Fi当普通机器用。

“我们缺的不是技术,而是‘让用户感知省钱’的场景。”分析师李晨举了个反向案例:某头部品牌把“智能”做成“峰谷电自动洗”,洗衣机在凌晨自动启动,利用谷电0.28元/度的差价,一年帮用户省下90多元电费,结果同型号溢价仅150元,上市三个月就卖到脱销。“先让用户看见真金白银,再谈万物互联,顺序不能反。”

破局:把“智能”做成“节能外挂”

报告给出的路线图直截了当:2026年先把智能渗透率拉到10%,不靠花哨功能,而靠“节能+省钱”两张王牌。具体怎么做?尚普提了“三步走”:

第一步,硬件预埋。2025下半年起,主流品牌3000元以上新品全部标配Wi-Fi模块与电量监测芯片,成本只增加18元,却为后续服务打开数据入口。

第二步,算法省钱。利用峰谷电价、气候数据与用户习惯,自动匹配“最省钱运行曲线”。测算显示,一台450L智能冰箱按算法运行,一年可比普通一级能效再省65度电,折合电费37元,用户感知“看得见”。

第三步,服务分成。厂商与电网、物业公司合作,把节省的电费按“三七开”分成,用户得七,厂商得三,既降低购买门槛,又创造持续收益。按此模型,用户多掏的200元硬件成本,最快一年半就能回本,复购意愿提升42%。

41%消费者5年以上换冰洗套装,大容量高端组合占72%但智能仅1%-2025年12月-冰洗套装-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰洗套装市场洞察报告》

渠道配合:让“省钱”被看见

“线上讲参数,线下算电费。”京东家电某区域采销负责人透露,2025年三季度将在全国300家自营门店上线“电费对比台”——把老旧二级能效与最新一级智能机型同时接电,实时显示24小时耗电量与电费差额。“跑一天,差距就能买杯星巴克,视觉冲击比任何广告语都管用。”

抖音直播间则玩起“省电挑战赛”。主播把智能冰箱推到仓库现场,用工业电表直播72小时不间断运行,最后把省下的电费直接折成红包返给粉丝。数据显示,带“省电”关键词的冰洗套装直播转化率比普通场次高出2.7倍,平均客单价提升19%。

线下旧机回收也同步加码。苏宁宣布2026年“以旧换新”补贴向“高能耗旧机”倾斜:三级能效旧冰箱额外补贴300元,直接抵扣新机款,预计全年回收120万台,带动智能机型销售占比提升6个百分点。

41%消费者5年以上换冰洗套装,大容量高端组合占72%但智能仅1%-2025年12月-冰洗套装-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰洗套装市场洞察报告》

用户故事:当“省电”成为社交货币

“原来我家那台老冰箱,一年偷电200度!”上海白领赵颖把电费对比图发到小红书,三天收获1.2万赞。评论区里,网友晒出自家“电费刺客”,有人甚至翻出十年前的发票做对比。赵颖顺手贴上智能新机链接,“组团砍价”很快拼到200单,品牌方不得不临时补货。

“过去买冰洗是‘家庭决策’,现在是‘社群决策’。”分析师李晨指出,当“省电=省钱”变成可量化、可晒图、可炫耀的社交货币,智能功能就不再是溢价借口,而是入场门票。报告预测,2026年“节能智能”机型有望占到线上销量的10%,其中4000-6000元价格段是最快爆发区,占比将突破55%。

41%消费者5年以上换冰洗套装,大容量高端组合占72%但智能仅1%-2025年12月-冰洗套装-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰洗套装市场洞察报告》

尾声:先让用户感知省钱,再谈智能

“别急着教育用户什么叫IoT,先告诉他明天能少交多少电费。”这是《2025年中国冰洗套装市场洞察报告》给行业的最大忠告。41%的超长换机周期像一座冰山,表面看是“需求枯竭”,底下却压着“节能焦虑”“容量焦虑”“颜值焦虑”。把智能做成节能外挂,把溢价变成省钱分成,把复杂参数变成一目了然的电费账单,冰山就能变成新增长的富矿。

2026年的冰洗战场,容量故事已到天花板,节能故事才刚开场。谁先让用户感知到“智能=省钱”,谁就能把1%的渗透率写成10%的新篇章。毕竟,在钱包面前,一切花哨功能都得让位——“省下来的电费,才是真智能。”


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