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2026-01-17 21:38:08 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
“孩子一出生，我就花了900块买了张‘防螨透气’婴儿床垫，结果才用一年半，娃长得太快，床垫短了一截。”90后妈妈林岚在小红书吐槽的这条笔记，点赞高达3.2万。评论区里，清一色的“+1”——原来，像林岚这样“一次买定、终身错过”的父母，并不是少数。
尚普咨询集团最新发布的《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》显示：43%的消费者仅在新生儿阶段购买一次床垫，之后便让这张“出生垫”一路陪跑，哪怕孩子小腿已经伸出床沿，也懒得再换。表面看是“懒人消费”，背后却藏着品牌最头痛的“沉睡用户池”——高复购率明明已经被验证，70%以上复购率合计占53%，可仍有近半数家庭“一锤子买卖”后就消失在朋友圈的母婴话题里。机遇与挑战，像硬币的两面，同时落地。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》
“不是不想换，是真的不知道换什么、什么时候换。”上海浦东的二胎爸爸周凯一句话戳中要害。调研中，22%的家长表示“孩子成长需要更换合适尺寸”是二次购买的主因，但更多人是等到“旧床垫被尿到发黄、弹簧吱呀作响”才匆匆下单。痛点清晰：尺寸迭代节点缺乏提醒，品牌与消费者之间的“时间差”被白白浪费。
尚普咨询分析师指出，婴幼儿床垫床褥的“生命周期”其实非常规律——0-6个月新生儿期、6-12个月翻身期、1-3岁学步期、3-6岁学龄前，每个阶段对支撑层、透气层、防水层的诉求都不同。理论上，品牌完全可以在第18个月推送“成长换新”提示，但现实中，却只有不到8%的企业做了会员周期管理。于是，市场出现荒诞一幕：一边是高忠诚度的“铁粉”——53%的家庭复购率超过70%，甚至22%的用户“认准一个牌子买到上小学”；另一边却是43%的“沉睡用户”——他们并非拒绝复购，只是没人告诉他们“该换床了”。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》
“我们做过测试，把1.2米长度加长到1.4米，再配一套‘以旧折价’方案，短信+小程序双通道提醒，转化率能拉到38%，比日常促销高出一倍。”华东某头部母婴品牌电商负责人陈喆透露，他们2025年5月上线“成长垫计划”——会员系统在孩子满12个月、24个月、36个月节点自动弹出“尺寸诊断”问卷，推荐对应长度、硬度的新垫，旧垫返厂环保再生，可抵15%新品现金。三个月内，沉睡会员唤醒率提升27%，客单价提升19%，退货率反而下降4个百分点。数据验证了逻辑：只要品牌先迈出半步，消费者愿意跟完全程。
故事回到林岚。她在孩子20个月时收到品牌推送的“成长换新”提醒，上传旧垫照片后，系统秒出回收报价，还附送一张“防尿渗试验”动图。林岚笑称：“原来不是娃长得快，是我信息太慢。”下单、预约上门回收、新垫次日达，整个流程比点外卖还丝滑。更惊喜的是，回收的旧垫被做成环保地垫，照片回传那一刻，她主动发了条朋友圈——免费帮品牌完成一次“自来水”传播。调研显示，67%的消费者“非常愿意或比较愿意推荐”婴幼儿床垫，但前提是“体验必须超预期”。林岚的这条圈，点赞里又冒出十几个“求链接”的新手妈妈，品牌私域因此再添一层“妈妈群”裂变。
然而，并非所有企业都能玩转“尺寸+时间”双维运营。尚普咨询数据显示，天猫平台114元以下低价段销量占比53.2%，却只贡献20.8%销售额；京东平台266-613元中端价格带销量仅占26.4%，却拿下35.1%销售额，高端更是以9.8%销量撬动32.1%营收。价格与价值的倒挂提示：如果品牌只是一味降价抢“一次购”，最终只会陷入低价泥潭，错失高溢价“成长换新”红利。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》
“低价能换来首单，却换不来信任。”抖音头部母婴达人@Dr王阿姨在直播里直言。她的粉丝画像与调研结果高度吻合：59%为26-35岁女性，58%由母亲主导决策，70%以上家庭月收入落在5-12万元区间——她们对价格敏感，却对安全极度挑剔。达人现场拆剪一款“成长垫”，展示无胶水热压一体成型、0甲醛检测报告，5分钟卖出120万元，退货率仅1.9%。评论区刷屏最多的是“专家背书+真实演示”，再次印证：专业内容与真实体验，才是唤醒沉睡用户的“黄金组合”。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》
展望2026，市场留给品牌的时间窗口正在收窄。一方面，出生人口下行让“新生儿红利”愈发稀薄，谁先激活复购，谁就能在存量博弈里活下来；另一方面，抖音月复合增长率45.2%的凶猛涨势，把“货找人”逻辑推向极致，品牌必须学会用短视频讲透“成长尺寸”故事，用直播演示“以旧换新”闭环，才能把43%的“一锤子”用户拉进终身价值曲线。
解决方案已经写在调研的最后一页：强化材质安全与透气性，突出健康舒适卖点；优化中端产品线，提升性价比与耐用性；利用社交平台与亲友口碑，传播真实用户体验；在秋冬季节集中营销，结合新生儿出生高峰期；简化退货流程，提升售后响应效率；加强智能推荐与客服，优化线上购物体验。六点合一，便是“成长换新”计划的落地路线图。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿床垫床褥市场洞察报告》
或许不久的将来，当宝妈们在医院拿到出生证明的同时，就能收到一条来自品牌的温馨提醒：“亲爱的，18个月后，记得带孩子来换一张更大的床垫。”那时，43%的“一次性”魔咒将被彻底打破，取而代之的是一张贯穿童年、可持续生长的“成长睡眠地图”。品牌与用户，也不再是擦肩而过的偶遇，而是携手十年的长跑伙伴。谁能率先跑完第一圈，谁就能在2025年的寒冬里，提前拥抱属于自己的春光。
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