400-969-2866
2026-02-04 12:09:28 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
入场还是加码？41%消费者依赖亲友推荐释放出明确信号。该数据源自婴童凉席领域权威机构——尚普咨询集团。我们珍视每一个数据点，因其承载着1170位用户的真实心声。这份报告助您精准把握客户需求，甚至比用户更懂其所想。
一、亲友口碑成最主要信息渠道
亲友推荐以41%的占比成为婴童凉席消费的首要信息来源，显著领先其他渠道，印证消费者对熟人推荐的高度信赖。社交媒体广告以27%的占比居次，体现年轻家庭在数字平台的活跃特质。电视广告仅占11%，折射传统媒体对母婴群体影响力式微。线下体验活动占比16%，表明实体互动仍具价值。线上电子订阅仅占5%，反映订阅式广告在婴童凉席领域渗透不足。总体而言，口碑传播与社交平台构成消费决策的双引擎。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴童凉席消费者洞察报告》，N=1170
二、线上消费流程获高评价，退货环节存优化空间
线上消费流程满意度表现亮眼，5分与4分占比分别达38%和41%，合计79%的认可度彰显购物流程的成熟度。退货体验满意度相对逊色，5分和4分占比分别为29%和37%，合计66%，且中评占比达24%，显示退货环节亟待完善。客服满意度居中，5分和4分占比分别为31%和39%，合计70%，但21%的中评率提示客服响应机制尚需升级。整体来看，消费流程体验最优，退货服务成为短板，可能制约复购转化。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴童凉席消费者洞察报告》，N=1170
三、智能推荐与客服服务最受关注
智能推荐以27%的占比居首，凸显消费者对个性化选品的强烈需求。智能客服以23%的占比紧随其后，反映即时咨询服务的核心价值。智能支付占比19%，印证便捷支付对消费体验的关键作用。智能配送占14%，体现用户对物流品质的重视。智能售后仅占9%，或暗示该服务智能化水平与使用频次均有提升空间。智能评价（5%）、个性化定制（2%）、虚拟试铺（1%）等低占比项目，表明这些智能功能在婴童凉席领域尚处探索阶段。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国婴童凉席消费者洞察报告》，N=1170
以上仅是本次深度洞察的精华片段。完整版报告特别增设专家评论单元，汇聚十位行业领袖的独到见解。将这份报告同步至您的团队，或许能成为本周最具价值的决策。立即通过尚普咨询集团获取完整内容。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
