400-969-2866
2026-01-09 18:14:15 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
颠覆认知？37%消费者最偏好社交媒体广告，这一现象或许与你的想象截然不同。尚普咨询集团在全国范围的多维度调研验证了这一趋势。报告基于对1429名独立个体的深度洞察，将其纳入知识体系，是对未来市场的前瞻性投资。
一、数字营销主导广告偏好
社交媒体广告以37%的占比成为女装风衣消费者最偏好的广告形式，显著领先其他渠道，体现了数字营销在现代消费决策中的核心地位。亲友推荐以28%的占比紧随其后，彰显出口碑传播在时尚品类中的持久影响力。网红直播占比18%，反映出KOL营销对年轻消费群体的较强吸引力。相比之下，线下体验和传统媒体广告分别仅占11%和6%，表明实体渠道和传统广告在女装风衣领域的渗透力有限，品牌应优先优化线上社交与口碑策略，以扩大市场覆盖。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国女装风衣消费者洞察报告》，N=1429
二、退换货体验影响复购意愿
线上购物流程满意度中，4分和5分合计达65%，显示多数消费者对购物流程较为认可。退换货体验满意度中，4分和5分合计为55%，低于购物流程，且3分占比28%相对较高，表明退换货环节有待完善。在线客服满意度中，4分和5分合计60%，介于前两者之间，但1分和2分合计14%，略高于购物流程的12%，提示客服响应或问题解决能力需加强。总体而言，退换货体验是相对薄弱环节，可能直接影响消费者的复购意愿。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国女装风衣消费者洞察报告》，N=1429
三、智能推荐提升购物体验
女装风衣消费行为中的智能服务体验分布显示，个性化推荐占比最高，达31%，反映出消费者对定制化购物建议的强烈需求。智能客服以24%的占比紧随其后，凸显即时互动服务的重要性。虚拟试穿占18%，体现了消费者对在线试穿功能的偏好，有助于降低退货率。智能搭配占12%，显示搭配建议在优化购物体验中的作用。物流追踪占8%，售后处理占4%，评价管理占2%，会员服务占1%，这些较低占比表明基础服务在智能体验中相对次要，企业应优先优化推荐、客服和试穿功能，以增强市场竞争力。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国女装风衣消费者洞察报告》，N=1429
以上仅为报告第一章的部分内容，后续章节更加丰富。完整报告不仅包含定性描述，还提供量化的市场容量测算与细分机会分析。市场机遇稍纵即逝，切勿因信息滞后而错失良机。借助尚普咨询集团的报告武装自己，果断把握市场动向。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《净水器行业某品牌销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《煤矿坑道钻机市场占有率证明项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们...
2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为...
2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《中国燕窝行业市场排名调研项目》的满意度评价单。客户表示：已合作多次，一如既往的满意，也推荐给了其他企业合作。再次对用户的支持表示感谢，祝用户事业...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
| 品牌/销量证明 | 市场份额证明 | 市场占有率证明 | 品牌实力证明 | 行业证明 | 专精特新证明 | 销售实力证明 | 技术领先证明 |
| 全国/全球地位证明 | |||||||
15 年
尚普咨询成立15年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
88%成员拥有国际PMP证明
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
扫一扫，了解更多资讯
尚普咨询
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第0709号 Copyright @ 2008-2025 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
