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45%亲友口碑决定儿童爽肤水购买,微信圈分享占48%——尚普咨询集团热点快读

2026-01-11 17:38:25   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我就是看闺蜜给她家娃用得好,才跟着下单的。”凌晨12点,90后妈妈李思思在微信群里甩出一张空瓶照,10分钟后,另外三位宝妈就拼单了同一款儿童爽肤水。这样的场景,正在无数个“宝妈夸夸群”里上演——尚普咨询集团最新数据显示,45%的家长把“亲友口碑”视为选购儿童爽肤水的第一决策因素,而48%的分享行为发生在微信朋友圈或群聊里。一句话:得私域者得天下,得宝妈者得增量。

45%亲友口碑决定儿童爽肤水购买,微信圈分享占48%——尚普咨询集团热点快读-2025年12月-儿童爽肤水-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童爽肤水市场洞察报告》

机会:45%的“信任红利”还在膨胀

过去三年,儿童爽肤水线上销售额从2.1亿元飙升至7.4亿元,抖音8月单月就卖出1.09亿元,其中59%的消费者每季度固定补货。尚普高级分析师王骁指出:“当标品渗透率突破30%,市场就进入‘信任溢价’阶段,谁能占领熟人社交场景,谁就能把复购率从70%拉到90%。”换句话说,45%的亲友口碑像一根杠杆,撬动的是年增30%的细分赛道。

挑战:硬广失灵,投流ROI跌到0.9

“我们今年618在短视频平台砸了两百万达人种草,结果转化率只有1.2%,远低于去年2.7%。”某国货新锐品牌市场总监陈路无奈复盘。数据印证了他的焦虑:消费者对“明星网红推荐”的信任度仅剩3%,而“传统媒体广告”更是跌至3%的冰点。当广告失效,流量成本却节节攀升,品牌不得不把预算转向“人带人”的私域战场。

45%亲友口碑决定儿童爽肤水购买,微信圈分享占48%——尚普咨询集团热点快读-2025年12月-儿童爽肤水-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童爽肤水市场洞察报告》

痛点:真假测评难辨,宝妈“选择恐惧症”加剧

“小红书一搜,全是‘敏宝亲测’,点进去发现是同一批文案,我哪知道该信谁?”广州宝妈林蓓蓓的吐槽代表多数用户心声。报告调研显示,34%的家长因“担心效果因人而异”而不愿主动推荐,24%对成分表依旧存疑。信息过载但信任稀缺,成为挡在品牌与增量之间的“最后一厘米”。

解法:老带新拼团+晒单返现,把48%微信圈变成“自留地”

1. 拼团裂变:三人成团,老用户立返20元育儿红包,新客首单减15元,同时赠送“儿科医生在线问诊”一次。把“省钱”与“专业背书”打包,降低新客决策门槛。

2. 晒单返现:上传宝宝使用前后对比图+50字真实体验,审核通过即返10元微信立减金;每月评选“安心体验官”,再送全年用量。用“真金白银”激活沉默用户,让48%的微信分享从“被动看”变“主动发”。

3. 成分透明卡:每瓶爽肤水随附“溯源二维码”,扫码可看第三方检测报告、原料产地、儿科医师视频解读,把“安全”做成可炫耀的社交货币。

4. 失败兜底:30天无忧退货,退货赠5元运费券,老用户不受影响仍保留返利。用“风险我担”打消最后一丝顾虑。

案例:38天新增12万私域会员,复购率飙到79%

9月,华东品牌“小蔷日记”试点上述组合打法:先挑选200名高忠诚宝妈作为“种子团长”,授予专属拼团海报;再在公众号推文嵌入“溯源二维码”,引导群内晒单。38天后,拼团带来12.3万新客,其中68%来自微信聊天窗口;同一批老客复购率由53%升至79%,客单价提升22元。品牌方感慨:“以前投流买的是曝光,现在买的是信任,ROI翻了3倍。”

展望:从“卖一瓶水”到“经营一段关系”

从数据看,26-45岁宝妈仍占76%,中高收入家庭贡献58%的销售额,101-150ml中端规格、51-80元价格带最受欢迎;这意味着“高信任+中等价位”将长期是黄金区间。当拼团与晒单把“熟人背书”规模化,品牌就能用一次次微小而确定的正反馈,把“儿童爽肤水”从低频换季品变成高频刚需品。

正如王骁所言:“未来的竞争不再是成分表的竞争,而是‘关系链’的竞争;谁能在微信48%的分享里埋下信任种子,谁就能在45%的口碑决策中收获复利。” 当老带新拼团让每一声“我用过,真的不错”都被听见,儿童爽肤水市场的天花板,或许才刚被掀开一角。


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