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尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购

2026-01-12 12:38:31   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“先别跟我谈折扣,我就问一句——是物理防晒吗?”上周五下午两点,北京亦庄一家母婴店里,90后宝妈林悠把推车往货架前一横,声音不大,却让导购小赵立刻收起话术,转身去拿柜台最上层那支白色软管。小赵后来跟同事嘀咕:“十个妈妈九个这样,先问成分再看价,男人陪逛基本只负责掏钱。”

这一幕,正是《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》里那组“77%消费者为女性,68%决策者为母亲”的线下注脚。数据不再只是表格里的冰冷数字,它推着婴儿车、背着妈咪包,每天出现在门店、直播间和小区电梯里,用一句“物理防晒吗”直接决定品牌生死。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

女性主导的消费洪流,把婴幼儿防晒霜硬生生托举成一条高速赛道。2025年1-10月,仅天猫、京东、抖音三平台合计销售额就冲破130亿元,同比增幅高达42%。其中,抖音在4月单月销量13.19亿元,比天猫和京东加起来还多,短视频里一句“宝妈真人实测”就能让库存瞬间归零。

可流量盛宴背后,挑战像暗礁一样潜伏。林悠们并非“人傻钱多”,她们把成分表当成破案现场:氧化锌纯度够不够?二氧化钛颗粒是否纳米级?香精、酒精、防腐剂一个都不能有。报告调研显示,“成分安全无刺激”以38%的占比稳居购买决策首位,远高于防晒效果(25%)和品牌口碑(15%)。这意味着,只要配方里出现一丝“嫌疑”,再响亮的国际大牌也会被瞬间拉黑。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

“我们妈妈群曾把某大牌喷成筛子。”林悠滑动手机,翻出聊天记录,“有人说孩子涂完脸起疹,立刻几十条追问‘是不是含奥克立林?’十分钟不到,链接就没人敢点了。”信息碎片化时代,一场小范围“成分恐慌”就能掀起蝴蝶效应。品牌发现,传统“砸广告”模式失效,专家背书成为唯一安全绳——48%的消费者最信任儿科医生或皮肤科专家推荐,远高于母婴博主(28%)和素人宝妈(18%)。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

然而,找医生站台只是入场券,真正的赛点藏在“国产”二字。报告里,62%的购买最终流向国产品牌,较2023年再提9个百分点。上海某新锐品牌“芽芽盾”联合创始人王潇透露:“去年我们把实验室搬到无锡,全程直播原料过检,单月销量环比翻三番,评论区最高赞是‘国产终于争气’。”女性消费者并非盲目崇洋,她们要的是“安全+透明+尊严”,只要国产能做到,立刻用脚投票。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

价格带同样诉说“她”逻辑。58-99元中端规格占据45%单次消费,101-150ml软管包装占比52%,方便一手抱娃一手挤出;而超过179元的高端线,销量只占9.1%,却贡献20.1%销售额,证明“愿意为好配方付溢价”的妈妈大有人在。品牌方于是陷入甜蜜烦恼:既要备足平价爆款冲量,又得留足利润款树立技术招牌。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

渠道分化进一步放大挑战。天猫、京东里,99-179元中高端占比分别达37%和46.8%,用户习惯“先搜榜单再比参数”;抖音则把74%销量押在58元以下,直播间红包一戳,五秒成交。同一品牌,得准备两套货盘:A版配方极简,价格亲民,专供抖音秒杀;B版添加神经酰胺、积雪草,价格翻倍,留给天猫旗舰店做“技术招牌”。

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当渠道、价格、成分三座大山压顶,痛点也浮出水面——客服成为满意度最短板。报告显示,线上客服平均得分仅3.76,远低于消费流程(4.12)和退货体验(3.92)。林悠就遭遇过“糟心客服”:“我问‘要不要卸妆’,对方回‘清水可洗净’,结果孩子眼角残留白屑,医生说是物理防晒成膜没卸干净。我回店质问,客服竟说‘个体差异’。”一次沟通事故,直接让品牌永久进黑名单。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

“母婴赛道没有第二次机会,”尚普咨询资深分析师李蔚指出,“女性消费者一旦认定品牌‘不用心’,就会在群里、小红书笔记、抖音合集里持续输出负面,长尾效应可达三年。”解决方案唯有“专业+共情”双轮驱动:前端让医生短视频讲解“如何正确卸掉儿童物理防晒”,后端让客服团队通过“宝妈身份认证”,用亲身经历安抚情绪,才能把危机变复购。

展望未来,三大趋势已清晰。

第一,妈妈经济持续升温。26-35岁女性占比48%,且年均出生人口仍稳定在800万级以上,新增需求源源不断;品牌若能提前布局“孕期防晒教育”,把种草节点前移到孕中期,就能比竞品早一步占领心智。

第二,成分党进化为“配方党”。简单标榜“物理防晒”已不够,氧化锌+二氧化钛最佳配比、非纳米颗粒、植物舒缓复配将成为新卖点;具备自主研发能力的国产企业,有望通过“中国宝宝肤质数据库”建立壁垒,把进口品牌挡在门外。

第三,AI智能服务将成标配。25%的消费者期待“智能推荐相关产品”,22%想要“智能客服快速解答”。谁能率先上线“拍照测肤+秒出儿童防晒方案”的小程序,谁就能在下一轮竞争中拿到船票。

尚普咨询集团权威发布:77%女性消费者主导婴幼儿防晒霜安全选购-2025年12月-婴幼儿防晒霜-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒霜市场洞察报告》

故事回到林悠。采访结束那天,她收到“芽芽盾”推送的微信小程序——上传宝宝面部照片,AI给出防晒指数建议,并附赠儿科医生语音讲解。她点下“立即购买”按钮,顺手把链接甩到妈妈群:“国产的,我测过成分,没问题。”十分钟后,群友接龙下单超两百支。屏幕那端,王潇刷新后台,看到订单曲线陡然上升,长舒一口气:“得宝妈心者,得天下。”

女性消费者用77%的占比写就一条铁律:在婴幼儿防晒霜这条赛道上,安全是1,营销是0,没有1,再多0也白搭;而谁能先读懂“她”心里的1,谁就能在2026年的夏天,继续被妈妈们推着婴儿车抢购一空。


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