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尚普咨询集团专题解读:58%用户涨价仍不转牌,婴幼儿牛初乳品牌忠诚度高

2026-01-12 18:06:13   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价10%,我还买。”90后妈妈林珊在宝妈群里丢出这句话,立刻引来一片“+1”。她给18个月大的二宝冲泡牛初乳的动作没停,“别的可以省,免疫力不能省。”林珊不是孤例——尚普咨询最新调研显示,面对10%提价,仍有58%的消费者像林珊一样选择继续购买原品牌,仅14%转身投向竞品怀抱。母婴赛道里,如此“硬核”忠诚度堪称罕见。

尚普咨询集团专题解读:58%用户涨价仍不转牌,婴幼儿牛初乳品牌忠诚度高-2025年12月-婴幼儿牛初乳-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿牛初乳市场洞察报告》

溢价空间的窗口,就这样被妈妈们亲手推开。数据显示,中高端价格带(144–230元)在天猫平台贡献了近九成的销量,而抖音平台高端档(≥458元)虽只占7.9%销量,却拿下34.8%销售额,利润厚度肉眼可见。分析师指出:“婴幼儿牛初乳已从‘可选营养品’升级为‘免疫刚需’,品牌只要讲好安全与功效,价格不再是第一敏感点。”

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但硬币总有两面。28%的用户虽然没转牌,却悄悄把“每天一勺”改成“两天一勺”;更危险的是,竞品正用“买二赠一”“直播秒杀”疯狂截胡——75%的消费者坦言“有促销就囤货”。一位京东采销透露:“618期间某新锐品牌把300克罐装打到89元,当天冲进行业TOP3,老客瞬间倒戈。”

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

真正的痛点,藏在妈妈们的账本里。调研中,家庭月收入5–8万元的“精致穷”妈妈占比最高(35%),她们既想要“进口初乳”又得掐着优惠券过日子。宝妈博主@桃桃妈在日记里写道:“宝宝一罐300克十天见底,一涨价就是每月多出一包纸尿裤的钱,谁不肉疼?”

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品牌方意识到:与其在促销红海里卷价格,不如把“涨价”包装成“成长”。今年8月,头部品牌A推出“老客免疫成长包”订阅制:原单价198元/罐的300克产品,提价8%至214元,但订阅用户每季度额外获赠儿童益生菌正装+儿科医生线上问诊。上线两个月,老客留存率冲至76%,比未订阅用户高出22个百分点。林珊就是首批订户,“算下来每罐只贵了十几块,却多了一盒益生菌,关键是医生随时答疑,安全感拉满。”

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订阅制把“价格敏感”转化为“服务依赖”,也解决了品牌最头疼的“季节波动”。过去行业销量常随促销大起大落,如今系统按月自动发货,M9开学季与M10降温期销量曲线被成功“熨平”。分析师算了一笔账:以8%提价幅度计,品牌毛利可提升5–6个百分点,若订阅规模扩大到总体老客的30%,全年净利润将多贡献约1.2亿元。

更关键的是,口碑雪球开始滚动。调研显示,42%的新客来自亲友推荐,而订阅用户因长期在线社群互动,推荐率高出非订户18%。“每天群里打卡宝宝喝奶视频,医生随机点评,比我婆婆的‘经验论’靠谱多了。”@桃桃妈把社群截图发到朋友圈,一夜之间又为品牌带来7位新客。

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展望2026,行业大概率延续“高端溢价+中端走量”两极格局,但“订阅制”有望从单点试验变为标配:一方面锁住忠诚,另一方面用持续服务对冲原料成本上涨。尚普咨询预测,若主流品牌集体跟进订阅模式,婴幼儿牛初乳线上均价将再上浮6–8%,但老客年留存率可稳在75%以上,真正把“58%的忠诚”变成可持续的复利。

尚普咨询集团专题解读:58%用户涨价仍不转牌,婴幼儿牛初乳品牌忠诚度高-2025年12月-婴幼儿牛初乳-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿牛初乳市场洞察报告》

林珊给记者算了最后一笔账:“一年12罐,涨价后多花192块,也就是两顿外卖的钱,但能换来宝宝少跑医院,我觉得值。”她顺手又把成长包链接甩进群里——这一次,又有三位妈妈秒下单。忠诚,从来不是盲目的信仰,而是品牌把“涨价”做成了“增值”。在婴幼儿牛初乳这条赛道,谁读懂了妈妈们的“精明”,谁就握住了下一轮增长的钥匙。


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