400-969-2866
2026-01-18 17:02:05 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
这份数据引发行业热议：35%消费者倾向于通过社交媒体获取防晒服信息。该数据经过尚普咨询集团严格交叉验证，误差率低于行业标准。市场研究的科学性首先体现在样本规模上，本次调研样本量为1336。这些洞察有助于企业降低决策风险，提升市场投放精准度。
一、数字营销主导防晒服广告信息获取
社交媒体以35%的占比成为消费者获取防晒服广告信息的首要渠道，突显数字营销对年轻群体的影响力。亲友推荐占28%，显示消费者决策高度依赖社交信任，品牌需加强口碑管理。电商平台推送占18%，反映线上购物习惯普及，但仍有提升空间。线下体验活动仅占12%，传统媒体广告仅占7%，表明传统渠道吸引力减弱，建议品牌优化资源分配，聚焦高回报渠道。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国防晒服消费者洞察报告》，N=1336
二、线上购物流程满意度领先，退换客服待改进
线上购买流程满意度中，5分占比38%，4分占比32%，合计70%的消费者表示满意。退换货体验满意度中，5分占比35%，4分占比28%，合计63%的消费者满意，但2分和1分合计占比15%，显示部分消费者对退换货体验不满意。在线客服满意度中，5分占比32%，4分占比35%，合计67%的消费者满意，但2分和1分合计占比15%，同样存在改进空间。整体来看，线上购买流程满意度最高，退换货和在线客服满意度相对较低，需关注低分反馈以优化服务。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国防晒服消费者洞察报告》，N=1336
三、智能服务聚焦个性化与即时答疑
防晒服消费中，智能服务体验分布显示：个性化推荐占比最高达25%，智能客服答疑次之占22%，表明消费者对定制化服务和即时答疑需求强烈。一键购买支付占18%，物流实时追踪占15%，反映便捷购物和物流透明的重要性。相比之下，智能尺寸匹配仅占8%，虚拟试穿体验占5%，售后智能处理占4%，防晒指数测算占2%，穿搭智能建议占1%，这些较低比例提示相关功能在防晒服领域可能未被充分重视或实用性不足，未来可针对高需求服务进行优化。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国防晒服消费者洞察报告》，N=1336
以上内容仅呈现报告部分发现。完整版《2025年中国防晒服消费者洞察报告》设有专门章节深入探讨相关议题。尚普咨询集团确保报告内容物超所值，期待您的反馈并提供进一步说明。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
| 产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
| 信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
| 未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
18 年
尚普咨询成立18年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
多位成员拥有国际PMP证书
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866
尚普咨询集团有限公司 版权所有 京ICP备08011146号-6 国统涉外证字第1690号 Copyright @ 2008-2026 Shangpu-China.Com All Rights Reserved XML地图 网站地图
