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每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露

2026-01-26 12:30:05   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“上一次买茶具,是去年冬至。”90后设计师林潇翻着订单记录,自嘲地笑,“当时为了煮老白茶,随手淘了一套玻璃煮茶器,49块还包邮。用到现在,没坏,也没理由换。”

像林潇这样的消费者,在尚普咨询最新调研里占到31%——他们每半年才买一次茶具,却意外撑起了64.8%的销量。低价、低频次、低黏性,三座“低”山压在品牌头顶:流量越来越贵,复购却遥遥无期。

每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-茶具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶具市场洞察报告》

“这不是需求消失,而是需求沉睡。”尚普咨询消费事业部副总监周鸣点破玄机,“茶具不像衣服,不会‘穿腻’;也不像口红,没有‘色号’冲动。它天然缺少二次触发的场景,谁先把场景造出来,谁就能把31%的‘半年侠’变成年购三次的忠实粉。”

一、机遇:低频高量的“甜蜜陷阱”

2025年前三季度,茶具线上大盘卖出超56亿元,其中抖音独占19.7亿元,却波动剧烈——3月仅1.89亿元,4月就蹿到3.17亿元。流量像过山车,可低价位段始终稳如磐石:49元以下单品贡献64.8%销量,把“以量换市”演绎到极致。

每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-茶具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶具市场洞察报告》

“平台需要GMV,品牌需要曝光,双方不谋而合把低价打成入口。”周鸣解释,“但入口之后没有扶梯——消费者买了就走,搜索记录里留下一句‘已购’,算法便不再推荐,品牌再也够不着。”

数据显示,线上渠道仍是消费者了解与购买茶具的第一入口:34%通过电商平台“种草”,41%在同一平台“拔草”,链路极短,却也极短命。

每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-茶具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶具市场洞察报告》

“一次成交不代表胜利,只能算‘相识’。”厦门新创品牌“观山月”联合创始人李巍复盘,“去年我们靠一款39元便携旅行茶具在抖音冲了20万单,冲到后期ROI只剩1.2,流量成本吞噬利润,复购率不到8%,像一脚油门踩空。”

二、挑战:180天的“记忆空白”

调研中,38%的消费者把“每半年一次”写进购买周期,原因出奇一致——“想不起来”。

“茶具有别于茶叶,没有‘喝完’的紧迫感。”李巍苦笑,“用户不是不满意,而是没机会想起你。180天里,节气过了、好友聚会散了、春茶上新也错过了,品牌却躲在柜子里吃灰。”

更棘手的是价格敏感。报告测算,涨价10%就有34%的人立刻“减少购买”,25%干脆换品牌。低价换量,涨价换死,似乎成了死结。

每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-茶具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶具市场洞察报告》

“低频+低价+高敏感,让品牌陷入‘促销依赖症’。”周鸣指出,79%消费者承认“促销会影响决策”,其中17%“高度依赖”。于是一年四季都是节:3月新茶节、5月母亲节、8月七夕、11月双11……品牌像坐上永动甩干机,不促不销,越促越亏。

三、痛点:场景缺位,情感断联

“买回家只是开始,用不起来才是终点。”95后茶艺师阿初在直播间里反复强调“使用场景”,“很多用户把茶具当摆件,落灰之后自然想不起复购。没有场景,就没有情感连接;没有情感,就没有品牌记忆。”

调研印证:36%的人买茶具图“实用泡茶”,24%图“美观装饰”,可当“装饰”属性先于“使用”,产品就被踢出日常动线,复购更是无从谈起。

每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-茶具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶具市场洞察报告》

“我们缺的不是茶叶,而是一把被提醒‘该喝茶了’的钥匙。”阿初总结。

四、解法:一本“茶历”打穿180天

如何把180天压缩成30天,甚至7天?尚普咨询给出的方案是——“茶历内容矩阵”:以二十四节气为锚点,用“内容+福利”双轮驱动,把沉睡用户唤醒。

1. 产品层:打造“节气爆品”

借鉴饮料行业“季节限定”玩法,品牌可提前180天规划六款“小容量、低客单、强主题”的节气茶具:春分隔水玻璃壶、小满紫砂闻香杯、霜降铸铁煮茶器……每款定价99元,附赠当令茶样3泡,降低决策门槛。

“小单快反,让用户觉得‘不买就错过这一季’。”周鸣解释,“同时把客单价从49元拉到99元,毛利率提升8-10个点,为后续补贴留空间。”

2. 内容层:上线“茶历”小程序

小程序首页是一幅二十四节气长卷,每到节气前3天,系统自动推送“泡茶指南+限时换购券”。

——立春:东风解冻,宜花茶饮。推荐玫瑰普洱,视频演示如何用新款玻璃壶冲泡,3分钟出汤。下方弹出“49元换购券”,仅限48小时。

——大暑:溽热蒸腾,冷泡正甜。教程教你把绿茶丢进矿泉水瓶冷藏4小时,附“满99减30”券,拉动关联销售。

“内容即场景,场景即需求。”李巍试点两个月,惊蛰档期的推文在48小时内被打开2.3万次,换购率18%,直接把沉睡用户唤醒。“这比投千川便宜一半,ROI却翻了两番。”

3. 社交层:激活“朋友圈茶道”

调研显示,38%的消费者乐于在微信朋友圈分享茶具使用体验。品牌可在“茶历”里设置“晒笔记得积分”功能:用户上传茶汤照片并@官方,即可积累“茶时”,满100茶时兑换下一节气免单券。

“把分享变游戏,让用户替你教育用户。”阿初尝试7天,话题标签我的24节气茶曝光破120万,带动自然成交增长42%。

4. 数据层:AI预测“续杯”时点

借助购买时间戳与打开率,系统可测算个人“茶叶消耗周期”。对高活跃用户的第170天推送“茶叶即将喝完”提醒,并附“壶+茶”组合券,提前锁定复购。

“把31%的低频模型跑通,就能反向撬动69%的中高频人群。”周鸣估算,“如果能让半年侠一年买3次,客单价99元,单用户年贡献从49元提到297元,增幅506%,足以覆盖拉新成本。”

五、展望:从“卖器皿”到“卖时间”

2025年的茶具战场,流量红利见顶,平台波动加剧,但36%的内容营销偏好、29%的口碑推荐依赖,仍在告诉品牌:消费者需要的不是更多壶,而是“被提醒去喝茶”的时间陪伴。

“未来的茶具品牌,一定是时间运营商。”周鸣大胆预测,“谁帮用户把24节气过成24次仪式,谁就能把180天的空白填成180个触点。复购不是奇迹,而是日历翻页的自然结果。”

林潇最近收到了“观山月”的立夏推送——一只薄荷青冷泡瓶,附赠白桃乌龙。“上次买是冬至,这次立夏,刚好180天。”他笑着下单,“原来不是我不想买,是没人告诉我:该换种方式喝茶了。”

每半年31%低频购买茶具却贡献64.8%销量,商家如何用爆品激活复购——尚普咨询集团报告披露-2025年12月-茶具-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶具市场洞察报告》

节气还在轮回,故事刚刚开始。对于茶具品牌而言,31%的低频用户不是终点,而是下一波增长的起点。把“半年一次”做成“一季一次”,把“49元低价”升级为“99元场景”,把“茶历”写进用户的生活日程——复购,便不再是玄学,而是时间的朋友。


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