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42%消费者面对涨价仍买膨化食品,品牌忠诚与促销依赖并存——尚普咨询集团年度复盘

2026-01-29 11:50:30   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨一块两块我能忍,再多我就换牌子!”90后白领周雨在便利店货架前犹豫三秒,还是把15.9元的新品厚切薯片放进购物篮。她没注意到,自己正是尚普咨询刚刚圈出的那42%——面对10%涨价依旧照买不误的“铁粉”。在膨化食品这个看似“小生意”的赛道里,42%的数字像一道裂缝,让品牌们窥见价格带升级的曙光,也照出另外58%随时可能溜走的阴影。

机会:价格弹性低的“四成金矿”

2025年1—10月,膨化食品线上销售额冲破41亿元,天猫、抖音双平台合计占比超过八成。表面热闹背后,真正让操盘手心跳加速的,是那份《2025年中国膨化食品市场洞察报告》里的“涨价压力测试”:当价格悄悄抬升10%,竟有42%消费者无动于衷,继续把薯片、虾条、玉米片扔进购物车;只有20%的人干脆换品牌,38%选择“少买但不断”。换言之,每十个买家里就有四个“粘性强、对价格钝感”的黄金用户,他们愿意为“好吃”多付一块钱。

“听到42%这个数字,我第一反应是‘可以涨价了’。”华东某头部品牌电商负责人李湛半开玩笑。他算过一笔账:以中包装50—150g为例,主流心理价位集中在5—8元(占37%)和8—12元(占32%),如果把经典系列从8.8元提到9.9元,再把“厚切、非油炸、添加膳食纤维”的升级款定在15.9元,两条产品线并行,既守住价格敏感人群,又挖到愿意尝鲜的升级需求。试点两个月,客单价从11.4元抬到13.7元,销量不降反升6%,验证了“对比定价”的心理魔法——当货架上出现一个更贵的参照物,原来觉得8.8元小贵的人,反而痛快掏腰包。

42%消费者面对涨价仍买膨化食品,品牌忠诚与促销依赖并存——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-膨化食品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国膨化食品市场洞察报告》

挑战:促销一停,销量就“掉线”

可硬币的另一面,是让人夜不能寐的“促销依赖症”。同一份报告显示,40%消费者直言“有促销才买”,其中12%“非常依赖”。在抖音直播间里,9.9元三包的秒杀链接一上架,观看人数瞬间飙到10万+;秒杀一停,在线人数断崖式跌到2万。李湛坦言:“我们试过把月促改为双月促,结果次月销售额直接掉18%,比股市还刺激。”

更焦虑的是京东平台。2025年1—10月,京东<16元低价段销量占比从47.4%一路飙升到78.6%,把16—28元中端区间挤得只剩14.4%。“平台流量逻辑就是低价,你不降价,系统就不给你推荐位。”京东运营总监王灿无奈。为了不掉队,他只能在后台把28元档的“罐装混合口味”设置为“第二件半价”,看似让利,实则利润被腰斩。促销像止痛药,一吃就灵,一停就疼,品牌陷入“不促不销”的恶性循环。

42%消费者面对涨价仍买膨化食品,品牌忠诚与促销依赖并存——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-膨化食品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国膨化食品市场洞察报告》

痛点:想升级,又怕“多花钱”

“我知道非油炸更健康,可一看价格差五块,就默默放回货架。”28岁的宝妈林静说出多数人的心声。报告里,担心“不健康”是32%消费者不愿推荐膨化食品的首要原因,可真正落实到购买,价格仍是最大拦路虎。5—12元区间贡献了69%的销售额,像一道隐形天花板,把“健康升级”卡在半空。

品牌方也委屈:非油炸生产线成本比传统油炸高18%,罐装充氮保鲜再抬8%,如果定价死守12元以下,毛利被压得喘不过气;可一旦突破15元,就要面对“贵”标签,销量骤跌。进退之间,消费者和品牌隔着一条“价格锚点”的河:前者心里锚的是“薯片就该十块以内”,后者算的却是“成本+利润=至少十五”。

42%消费者面对涨价仍买膨化食品,品牌忠诚与促销依赖并存——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-膨化食品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国膨化食品市场洞察报告》

解法:9.9元+15.9元“双锚”并列,会员积分锁忠诚

破局的关键,是把“价格锚”从单一变成双锚。李湛的团队在天猫旗舰店上线“双柜策略”:左侧9.9元经典袋装,右侧15.9元“轻负担”升级款,中间用醒目海报写着“少负担,多纤维”。心理学上叫“价格衬托”,当消费者同时看到低价和高端两款,决策阈值被悄悄抬高,原本只打算买9.9元的人,会顺手拿15.9元“犒赏自己”。上线三周,升级款销量占比从12%提到29%,客单价提升4.6元,毛利率抬升7个百分点。

锁住那42%忠诚用户,还得靠会员体系。品牌把“积分商城”搬到微信小程序:每消费1元得1积分,100积分可换5元优惠券,500积分兑换“新品抢先试吃”,1000积分兑换“工厂参观+亲子游”。别小看这几分几毛,复购率监测显示,进入积分体系的会员年购买频次从3.4次提到5.1次,远高于非会员的2.2次。更重要的是,促销敏感度下降——会员更愿意“等积分翻倍”而非“等打折”,品牌终于摆脱“一停促就掉量”的噩梦。

42%消费者面对涨价仍买膨化食品,品牌忠诚与促销依赖并存——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-膨化食品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国膨化食品市场洞察报告》

展望:通胀缓和,积分商城代替“直接降价”

2025年四季度,宏观CPI回落至1.6%,原料棕榈油价格环比下跌11%,行业成本压力暂缓,给了品牌喘息窗口。尚普咨询分析师指出:“42%的价格忠诚用户是核心资产,下一步要把积分商城做成‘游戏化’,比如‘连续打卡七天领隐藏口味’,用任务机制提升活跃。” 同时,抖音平台正在内测“会员分层流量券”,高等级会员直播间可获额外曝光,品牌方已提前布局,把“会员日”搬到品牌自播间,用内容代替折扣,把“促销依赖”慢慢扭转为“内容依赖”。

消费者林静最近发现,自己不再疯狂比价,而是习惯点开小程序看看积分又攒了多少。“感觉像在养成一个游戏角色,积分涨一点,就离‘神秘口味’近一步。”她笑着说。也许,当“玩”取代“省”,膨化食品才真正跳出低价泥潭,迎来价值升级的长坡厚雪。

42%消费者面对涨价仍买膨化食品,品牌忠诚与促销依赖并存——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-膨化食品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国膨化食品市场洞察报告》

尾声:42%不是终点,而是起点

42%消费者面对涨价依旧买单,像一束光,照见品牌升级的缝隙;也像一个闹钟,提醒企业“促销瘾”该戒了。从9.9元到15.9元的双锚定价,到积分商城的“游戏化”留客,膨化食品的2025年正在书写一条“从价格到价值”的惊险跳跃。下一个旺季,当追剧的少女、加班的白领、带娃的宝妈再次伸手取下那包薯片,他们或许不再只是为解馋,也为攒够积分,解锁下一包“隐藏口味”的惊喜。而品牌方终于可以在货架上挺直腰杆:我们卖的,不再是一口脆,而是一段可以“玩”一整年的关系。


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