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34%价格敏感用户遇涨10%就换品牌,折叠自行车促销依赖症待解——尚普咨询集团行业透视

2026-02-02 10:50:42   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“刚把新车骑了俩月,官方就直降300,谁心里不咯噔?”——北京朝阳区26岁的程序员周航把订单截图发到骑行群,不到两分钟收获七个“+1”。在折叠自行车圈子里,像周航这样“一涨价就肉疼、一降价就后悔”的消费者并不少见。尚普咨询集团最新完成的《2025年中国折叠自行车市场洞察报告》显示,如果终端价格上涨10%,有25%的用户会毫不犹豫“移情别恋”;同时,60%的消费者坦言自己“中度以上依赖促销”,逢大促才肯下单。价格,像一根敏感的神经,牵动着折叠车品牌的生死线。

看似矛盾的是,大家一边喊贵,一边又把主流预算锚死在1000-2000元带——59%的受访用户把这个区间视为“合理价”。“不是买不起贵的,而是怕买亏了。”周航的这句话,道出了“精致省”一代的消费心理:可以骑去三里屯喝咖啡,但绝不能买在价格高位。于是,品牌方陷入两头堵的困境:日常价卖不动,活动价利润薄;涨价测试市场,一不小心就把四分之一用户拱手让人。

34%价格敏感用户遇涨10%就换品牌,折叠自行车促销依赖症待解——尚普咨询集团行业透视-2025年12月-折叠自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国折叠自行车市场洞察报告》

“促销依赖症”的副作用正在显现。某头部代工厂销售总监私下透露,2025年“618”他们给电商平台的折叠车出货价下调8%,只为冲销量,结果旺季过后退货率飙升至12%,远高于平日的5%。“消费者把大促当成‘囤货场’,比价、凑单、冲动消费,到手发现颜色不喜欢就退。”更尴尬的是,平台流量规则把“历史最低价”写进算法,迫使品牌不断刷新底价,形成恶性循环。

然而,需求端的故事远比“低价走量”复杂。同样是这份报告,用户购买折叠车的最大动因是“解决通勤最后一公里”,占比30%;其次是“节省公共交通费用”,占19%。实用主义当头,却又对价格极度敏锐,这意味着品牌必须在“性价比”与“品牌溢价”之间找到安全缓冲区。

34%价格敏感用户遇涨10%就换品牌,折叠自行车促销依赖症待解——尚普咨询集团行业透视-2025年12月-折叠自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国折叠自行车市场洞察报告》

“过去我们以为把车做轻、折叠做快就能卖爆,现在发现用户最先问的还是‘会降价吗?’”新锐品牌FoldFit市场负责人刘蔓感叹。今年8月,他们推出一款20英寸镁合金车型,日常零售价1899元,首发期送价值199元的头盔与手机支架,两周卖出3500辆;但活动结束恢复原价后,日销量直接掉到两位数。刘蔓意识到,比“限时优惠”更持久的,是让消费者相信“现在买不会亏”。

痛点已经清晰:价格敏感、促销依赖、买贵焦虑。如何破解?尚普咨询分析师指出,传统的价格保护政策往往只针对电商平台自营店,且周期短、流程繁琐,消费者感知度低。品牌若想真正锁住用户,需要把“保值承诺”做成一张可以触摸的权益卡,并叠加会员积分运营,把“价格博弈”转化为“价值共生”。

具体怎么做?FoldFit做了第一个吃螃蟹的人。10月起,他们在京东、天猫旗舰店上线“90天保值卡”:自收货之日起,若官方售价下调,系统自动退回差价;同时,每骑行打卡1公里可积1分,积分可兑换挡泥板、水壶架、甚至价值399元的电动助力改装电池。数据显示,购卡用户30天内的换牌率从25%降至15%,复购周期缩短22天,店铺私域社群新增用户增长38%。“以前用户买辆车就潜水,现在为了攒积分天天晒里程,品牌好感度直线上升。”刘蔓说。

保值卡的背后,是对消费者心理的精准狙击。一方面,补差承诺消除了“买贵”顾虑,把价格弹性高的25%人群重新拉回;另一方面,积分体系把“一次性交易”升级为“长期互动”,让促销依赖症从“低价冲动”转向“价值积累”。更关键的是,骑行数据回流到品牌后台,为后续研发、渠道布货提供决策依据。FoldFit发现,北京用户平均单程骑行5.3公里,对挡泥板需求远高于广州,于是迅速调整北方仓配件配比,降低缺货率4个百分点。

保值+积分只是第一落点,行业更大的想象空间在于“服务订阅化”。尚普调研显示,用户对“智能推荐相关配件”与“智能客服即时解答”两项服务的期待值分别高达25%和23%。这意味着,折叠车品牌完全可以把“硬件一次售卖”升级为“内容+服务”的长期收费:比如针对通勤族推出“年度保养包”,99元含四次上门检修;或是面向骑行新手上线“折叠技巧”视频课,会员免费观看。把产品生命周期拉长,价格就不再是唯一的决策锚点。

34%价格敏感用户遇涨10%就换品牌,折叠自行车促销依赖症待解——尚普咨询集团行业透视-2025年12月-折叠自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国折叠自行车市场洞察报告》

当然,任何策略都不是万能药。保值卡考验品牌的资金链与价格管控力,若渠道乱价,补差就会反噬利润;积分体系需要持续的内容运营,否则热度难续。更为关键的是,产品质量必须经得起“真实用户分享”——报告里,不愿推荐折叠车的两大原因分别是“产品质量问题”31%与“折叠机构易损坏”22%。如果车子本身骑不住,再香的保值卡也留不住人心。

34%价格敏感用户遇涨10%就换品牌,折叠自行车促销依赖症待解——尚普咨询集团行业透视-2025年12月-折叠自行车-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国折叠自行车市场洞察报告》

好消息是,国产阵营已经占据78%的市场份额,供应链反应速度远胜进口品牌。只要质量底线守得住,玩法创新就能快速迭代。展望2026,分析师预测,随着保值权益与会员运营普及,行业平均换牌率有望从25%下探至15%以下;同时,促销依赖度将呈“倒U”走势——先随保值卡发放而下降,再在服务订阅化成熟后趋于平稳。价格敏感不再是“低价内卷”的死循环,而成为品牌精细化运营的起点。

“也许不久的将来,消费者买折叠车首先问的不是‘打几折’,而是‘保值卡送几年’。”刘蔓笑着说。到那时,折叠自行车市场才算真正走出促销依赖的泥潭,骑向价值与体验并重的下一站。


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