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智能推荐25%需求觉醒孕妇托腹裤数字化体验待补位——尚普咨询集团专题解读

2026-02-03 08:24:29   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“怀孕才28周,我已经买错三条托腹裤了。”上海浦东的孕妈林思思在小红书吐槽,“每次客服都说‘按平时尺码来’,可我的肚子一周一个样,裤子要么勒得慌,要么掉裆,退来退去,心情比孕酮还低。”帖子下方,3000多条评论齐刷刷共鸣,点赞最高的留言只有一句——“求一款懂我肚子的AI!”

林思思的呐喊,被尚普咨询集团刚刚完成的《2025年中国孕妇托腹裤市场洞察报告》精准捕捉:在1197份有效样本里,25%的准妈妈把“智能推荐相关产品”写进愿望清单,仅次于“智能客服解答疑问”的24%。这意味着,每四位孕妈中就有一位渴望“算法比老公更懂我”;而品牌方如果继续用“S/M/L”粗暴分码,就等于把25%的增量市场拒之门外。

智能推荐25%需求觉醒孕妇托腹裤数字化体验待补位——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕妇托腹裤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇托腹裤市场洞察报告》

机遇:25%需求觉醒,连带率金矿待挖

报告数据显示,75%的孕妇在整个孕期只买1—4条托腹裤,看似低频,却暗藏“连带杠杆”——当一款裤子真正贴合身型,她们愿意一次性囤齐三条不同颜色。抖音6.17亿元销售额里,68元以下低价款贡献66.8%销量,但96—160元中段价格带悄悄拿下27.7%销售额,利润率高出前者近一倍。谁能把“对的款”精准推到“对的妈妈”面前,谁就能把低价流量直接升级为利润更丰的中高端订单。

“AI推荐在母婴赛道不是锦上添花,是利润放大器。”尚普消费事业部分析师李蔚指出,“孕妇体型变化呈非线性,胸围、腹围、臀围三维增速不同步,传统电商‘买了又推’的协同过滤根本失效。一旦品牌建立孕周+三维+面料弹力的动态模型,连带率可提升40%以上,退货率下降一半。”

挑战:孕妈体型“周周变”,数据维度比婚纱还复杂

与成人女装不同,孕妇身材在40周内完成“二次发育”——腹围平均增长28cm,臀围+6cm,胸围+9cm,且增速在孕20—32周进入“陡峭段”。报告里,天猫平台孕晚期款销量占比39%,远高于孕早期的7%,可见“最后三个月”才是刚需爆发点;可同一用户在这三个月内腹围周增量可达1.5cm,传统尺码表瞬间失灵。

更棘手的是心理维度:86%的准妈妈担心“裤子勒到宝宝”,对“压迫感”极度敏感,宁可买大一号。于是出现诡异现象——京东41.4%的销量集中在68—96元“中低价位”,退货理由却排名第一“尺码不合”,占比高达31%。“不是妈妈挑剔,是品牌没给她们安全感。”李蔚补充。

智能推荐25%需求觉醒孕妇托腹裤数字化体验待补位——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕妇托腹裤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇托腹裤市场洞察报告》

痛点:一次退货,情绪雪崩

“孕晚期本来睡眠就差,为了退裤子还得跑驿站排队,当场就哭了。”北京朝阳的二胎妈妈王珊回忆,她在淘宝旗舰店一次性下单四条同码不同色,结果32周腹围暴涨4cm,全部穿不下,“客服说‘可以退’,可我挺着肚子去寄快递,那一刻真的想给品牌打0分。”

报告印证:线上流程满意度虽达80%,但“退货体验”5分评价只占41%,低于“下单流程”的42%;而客服满意度5分占比仅29%,成为整条链路的最低点。一次失败的尺码建议,换来一条差评、一次退货、一次朋友圈吐槽——在孕妈微信群里,负面口碑呈病毒式扩散,品牌复购率直接被拉低至50—70%区间。

智能推荐25%需求觉醒孕妇托腹裤数字化体验待补位——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕妇托腹裤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇托腹裤市场洞察报告》

解决方案:孕期AI量体小程序+24h智能客服双轮驱动

如何把25%的“智能推荐”需求转化为真实GMV?报告给出的路径是“动态数据+即时服务”。

第一步,品牌上线“孕期AI量体”小程序。用户输入当前孕周、孕前身高体重、本周腹围,算法调用20万条孕妈体测数据库,生成“本周推荐尺码”与“两周后预警尺码”,并自动标注“适度弹力”“高腰托腹”“可调节腰带”三大关键属性。测试数据显示,该模型将尺码准确率从73%提升到91%,退货率由18%降至7%。

第二步,打通24小时智能客服。孕妈凌晨三点腿抽筋,也能立刻收到“托腹裤卷边怎么办”的图文指引;系统根据孕周自动推送“侧睡神器”“托腹带”等关联商品,实现“场景式连带”。抖音直播间试点两周,客单价由97元抬升至136元,连带率提升38%。

第三步,建立“孕周日历”私域社群。妈妈进群即被贴上“孕24W+3D”标签,每周收到“本周体型变化小贴士+专属优惠券”,把冷冰冰的算法翻译成有温度的关怀。国产头部品牌“十月结晶”率先跑通模型,2025年M9单月销售额环比激增62%,其中32%订单来自AI推荐入口。

展望:从一条裤子到一套数字 maternity 生态

报告预测,2026年孕妇托腹裤线上市场规模将突破18亿元,其中AI推荐贡献的增量有望占25%,相当于4.5亿元的新蓝海。更重要的是,当品牌掌握了“孕周+三维”动态数据,就能顺势切入哺乳内衣、产后塑身、宝宝连体衣等延伸品类,形成“ maternity 数字生态”。

“未来的孕妈只需打开品牌小程序,输入预产期,系统就会为她生成一份长达18个月的‘穿衣路线图’:从托腹裤到哺乳文胸,从产后束腰到宝宝爬服,全部一键配齐。”李蔚描绘道,“谁抓住智能推荐的第一入口,谁就抓住母婴家庭未来五年的消费总阀门。”

林思思们的心愿并不奢侈——她们只想在人生最特殊的10个月里,被温柔以待,也被精准理解。AI量体小程序与24小时智能客服,不是冷冰冰的技术炫技,而是把“懂妈妈”写进代码,把“少退一次货”变成品牌最大的善意。25%的需求觉醒只是开始,当数字体验补位完成,孕妇托腹裤市场将迎来真正的“第二次人口红利”。

智能推荐25%需求觉醒孕妇托腹裤数字化体验待补位——尚普咨询集团专题解读-2025年12月-孕妇托腹裤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇托腹裤市场洞察报告》


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