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41%促销依赖度激活鲜泡燕窝淡季,品牌如何玩转价格杠杆——尚普咨询集团消费研究

2026-02-03 12:51:46   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“以前觉得燕窝是奢侈品,现在618、双11囤一波,每瓶摊下来不到一杯拿铁的钱。”90后妈妈林珊在小红书晒出冰箱里的三排鲜泡燕窝,配文“促销依赖症晚期”。她的购物车截图显示,原价398元/7瓶的即食燕窝,叠加“买三赠一”和店铺券后,单瓶仅56元——正是《2025年中国鲜泡燕窝市场洞察报告》里那个敏感价格带:100-150元区间,41%的消费者用脚投票,把“便宜”写在脸上。

41%,这个数字像一把双刃剑,悬在所有品牌头上。尚普咨询调研1223位买家发现,每10个消费者里就有4个“非促销不买”,他们会在大促节点一次性搬空三个月的库存,然后在漫长的M6-M8淡季里销声匿迹。天猫后台数据印证:5-7月低价段销量占比飙到80%,而300-500元价格段——日常最能走量的中段——销量被挤压到不足两成。促销像一场及时雨,却让河床裸露得更难堪。

“我们试过直接打8折,当天GMV翻了3倍,可活动结束后复购率跌到12%,比疫情那两年还惨。”某头部品牌电商总监周望苦笑。报告里另一组数字给了他当头棒喝:价格上涨10%,仍有47%的人坚持购买,但38%选择“减量不减牌”,只有15%彻底投奔竞品。换句话说,消费者不是不愿意花钱,而是讨厌“买贵”的心理落差。促销一旦养成“价格锚点”,日常价就成了原罪。

41%促销依赖度激活鲜泡燕窝淡季,品牌如何玩转价格杠杆——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-鲜泡燕窝-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲜泡燕窝市场洞察报告》

如何把41%的促销依赖转化为可持续的“会员成瘾”,成为2025年淡季营销的最大命题。尚普咨询分析师刘悦指出,鲜泡燕窝的低频属性决定了它不可能像咖啡那样天天复购,但可以把“季度”当成最小消费周期:“让价格敏感型用户一次买够一季,通过积分、等级、生日礼把沉没成本锁死,才能把促销从‘肾上腺素’变成‘胰岛素’。”

具体怎么做?报告里藏着三张王牌:

第一张是“人”。26-45岁女性占比68%,她们是家庭健康采购的绝对主角,也是社交媒体最活跃的发声者。品牌方把她们命名为“三明治女郎”——上有老、下有小,中间夹着自己的职场KPI。她们对促销极度敏感,却也在意“被尊重”:积分可以兑换亲子体检、父母理疗,比直接返5元券更能击中情感软肋。

第二张是“货”。300-500元价格段贡献41%销售额,是利润主动脉。品牌把原本398元/7瓶的常规装拆成“季度卡”——一次性寄送3盒共21瓶,加赠2瓶旅行装,标价1194元,促销价只要896元,折合42.7元/瓶,刚好踩中100-150元心理区间。再叠加会员积分:每消费1元得1.5积分,896元直接送1344积分,可兑换一盒价值158元的胶原蛋白软糖。算下来,用户感知的“折上折”高达32%,而品牌方毛利率仍保持在46%,比直接8折高出8个百分点。

第三张是“场”。秋冬两季占全年61%销量,品牌把9月设为“鲜泡燕窝会员月”,用抖音直播间做冷启动。头部主播不再喊“全网最低价”,而是演示“季度卡”打开仪式:21瓶排成三排,像日历一样撕掉一天,仪式感拉满。直播间专属二维码跳转会员小程序,支付成功即生成一张“数字燕窝护照”,记录每次开瓶时间、体内唾液酸含量曲线(对接家用检测仪),把“吃燕窝”变成“养数据”。直播当天,季度卡销量占比冲到67%,新客占比54%,客单价同比提升38%,退货率反而下降2.3%,因为“沉没成本”太高,用户舍不得退。

41%促销依赖度激活鲜泡燕窝淡季,品牌如何玩转价格杠杆——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-鲜泡燕窝-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲜泡燕窝市场洞察报告》

然而,并不是所有玩家都能玩转价格杠杆。报告警示:低价引流正在稀释品类价值。抖音平台<158元产品销量占比74%,却仅贡献50%销售额;而158-398元中段以25.8%的销量拿下47.4%的销售额,ROI远高于低价区。若一味迎合41%促销敏感人群,品牌将陷入“越卖越亏”的怪圈。某白牌工厂去年推出99元/10瓶的“极致性价比”,三个月冲至类目第一,今年却因无法摊平原料成本,悄悄把固形物含量从≥8%降到≥5%,被消费者投诉“像喝糖水”,店铺评分跌到4.2,流量腰斩。

“促销不是原罪,粗暴降价才是。”刘悦提醒,真正的会员体系要让用户“边省边赚”,而非“一锤子薅羊毛”。她展示了另一组数据:在已购季度卡的用户中,70%会在第10-12周再次登录小程序,复购高阶产品(如添加胶原蛋白的功效型),客单价拉升至568元;而在传统促销组,同一周期复购率仅21%,且80%仍选低价款。会员积分就像“游戏化钩子”,把价格敏感者逐步升级为价值认同者。

故事还没完。林珊在会员社群晒完“空瓶打卡”后,被系统推送了一张“好友助力卡”:邀请3位闺蜜下单季度卡,双方各得2000积分,可兑换一次线下皮肤检测。她顺手转发到妈妈群,一小时内拉来5位新客户。品牌方后台显示,老客带新客的成本只要38元,远低于抖音投流的96元。41%的促销依赖,被拆解成“积分—社交—线下体验”三级火箭,淡季不再冷。

41%促销依赖度激活鲜泡燕窝淡季,品牌如何玩转价格杠杆——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-鲜泡燕窝-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲜泡燕窝市场洞察报告》

展望未来,鲜泡燕窝的品牌战争将不再是“低价厮杀”,而是“会员深度”较量。报告预测,到2026年,具备会员体系的品牌复购率将提升至65%,比行业均值高出15个百分点;而依赖单点促销的品牌,毛利率可能再下滑5-8个百分点。谁能把41%的价格敏感者锁进“季度卡+积分+社交”的闭环,谁就能在淡季里活得滋润,甚至把促销季变成“会员日”,让折扣从“割肉”变成“勋章”。

毕竟,当消费者不再问“今天打几折”,而是问“我离下一等级还差多少积分”,价格战就真正升级成了价值战。而鲜泡燕窝,这个曾经高高在上的“宫廷滋补”,也终于走进寻常百姓家,成为一台细水长流的“会员制”生意。


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