高端1.6%销量贡献44%销售额，定制主材企业加码高客单——尚普咨询集团报告披露_用户洞察_产业研究院_市场调研公司-市场调查公司-咨询公司-行业调研-十大市场调研公司【尚普咨询】市场研究

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高端1.6%销量贡献44%销售额，定制主材企业加码高客单——尚普咨询集团报告披露

2026-02-04 08:54:08 来源：尚普咨询集团浏览量：0

2025年中国定制主材市场洞察报告免费下载

“一套橱柜，3613元是分水岭。”上海浦东的陆小姐在京东自营旗舰店下单那天，特意把截图发到闺蜜群，“1.6%的人花掉了44%的钱，我今天就当一回那1.6%。”她选的进口奥地利克诺斯邦板，配上百隆电动抽屉，总价4.2万元，却只用12天就完成交付。陆小姐不知道，自己的“冲动”恰好踩中了2025年定制主材行业最滚烫的甜点——高端客群。尚普咨询集团刚刚发布的《2025年中国定制主材市场洞察报告-2026年...

高端1.6%销量贡献44%销售额，定制主材企业加码高客单——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-定制主材-38 数据来源：尚普咨询集团《2025年中国定制主材市场洞察报告-2026年1月-定制主材-38_for_article.pdf》

“这不是简单的‘贵’，而是‘贵得值得’。”尚普咨询资深分析师李蔚然在电话那头提高音量，“我们把所有平台数据拆到月，发现高端曲线在M5、M9两次跳升，一次是婚房季，一次是开学前旧房翻新，客单4万以上的订单量环比激增47%。”换句话说，高端客群对时间、颜值、环保的三重焦虑，正在把“高价”重新定义为“高 Solution”。

然而，硬币的另一面却触目惊心：低价区间(<243元)尽管拿走84.4%的销量，却只能分到13.3%的销售额，利润薄得像A4纸。一位佛山代工老板向笔者倒苦水：“我们一套颗粒板衣柜卖239元，毛利9块，扣掉运费、客服、安装，倒贴3块。”当行业被“低价海量”裹挟，高端突破成了唯一的氧气面罩。

机遇来了，挑战也接踵而至。高端客户要的不只是“进口板”三个字，而是从设计、交付到售后全链路的“丝滑”。报告里一个刺眼的数据让品牌彻夜难眠：67%的消费者愿意推荐定制主材，但31%的“不愿推荐”源于产品质量未达预期，24%吐槽售后服务不到位。陆小姐告诉记者，她之所以敢下单，是因为店铺详情页写了“12天交付，晚一天赔200”，并且赠送三次甲醛复检，“贵可以，但要贵得安心。”

痛点被撕开，解决方案开始赛跑。华东某头部品牌把供应链整体迁到江苏宿迁，与奥地利克诺斯邦共建8万㎡保税仓，>3613元套餐全部现货锁库；生产端引进德国温康纳膜压线，日产能提升2.3倍；物流端与京东物流签署“211限时达”，华东核心城市12天交付，晚一天自动赔付。该品牌电商总经理陈凯透露，套餐上线三个月，高端销量占比从9%飙到21%，客单价提升58%，复购率提高6个百分点，“以前我们拼价格，现在拼时间和服务，利润反而更厚。”

天猫、京东、抖音三大平台也嗅到火药味，各自划出“高端跑道”。天猫用“尊享馆”频道给>3613元产品加权搜索，京东直接把55.7%的高端销售额写进招商PPT，抖音则让头部家装达人直播“4万元厨房改造72小时交付”，单场GMV破1200万。平台越卷，品牌越敢押注高端。尚普数据显示，京东>3613元区间销售额占比高达55.7%，领先天猫近13个百分点；抖音虽以80.4%的低价销量吸睛，但其高端销售额占比也达到35.9%，形成“低价引流+高价收割”的双轮模型。

“高端不是做更贵的板子，而是做更确定的生活方案。”设计师阿初在苏州园区的工作室，刚刚完成一套260㎡大平层定制，总价28万元。她打开平面图为笔者讲解：厨房采用意大利可丽板+隐藏升降插座，衣柜内部植入RFID衣物管理系统，书房墙板预埋磁吸轨道，可随时更换隔板位置，“客户是90后创业者，最怕浪费时间，他要的是‘所见即所得’，我干脆把家电、五金、灯光、软装打包成模块，一键下单，48小时出效果图，7天生产，12天交付。”阿初说，这套方案在社交媒体发出后，私信爆了，80%咨询来自同小区邻居，“高端订单自带裂变光环。”

故事讲到这里，仍有一个关键问号：高端渗透率天花板在哪？报告给出的价格接受度调研或许能让我们冷静：全屋定制5-10万元区间接受度最高，占42%，而30万元以上仅3%。“高端不是无限高，而是切中‘中产天花板’的甜点。”李蔚然提醒，品牌要在“品质+设计+交付”三条线同时达标，才能把1.6%的销量扩到3%、5%，否则就会陷入“高价滞销”的陷阱。

为了验证这一判断，笔者跟随佛山另一家“黑马”品牌走进车间。他们主推高光UV板+隐形拉手套餐，定价3999元/延米，刚好卡在3613元上方。生产负责人老林指着新上的意大利CEFLA喷涂线说：“UV漆回收率98%，单平米成本降了11%，我们才敢把原价4680的套餐打到3999，毛利还能保持42%。”更关键的是，他们给每台板件贴上二维码，客户微信扫码就能看到板材原产地、环保等级、生产时间、质检员姓名，“把信息透明做成高端体验的一部分。”老林笑称，这套打法让品牌在天猫旗舰店的5分好评率从92%提升到97%，复购周期缩短8个月。

高端之战，拼到最后仍是供应链与数字化的内功。报告发现，消费者最期待的线上智能服务是“智能设计工具”和“智能客服咨询”，分别占27%与24%，而“智能报价与预算规划”也达到18%。这意味着，谁能让客户在屏幕前完成“看得见、算得清、放得下心”的闭环，谁就能把1.6%的“金字塔尖”继续放大。

“未来三年，>3613元市场容量有望从当前的44%提升到55%，但窗口期只有18个月。”李蔚然在报告尾声写下这句警告。对于品牌而言，时间表的指针正在飞速旋转：把供应链迁到离消费者更近的地方，用数字工具压缩设计、生产、交付的每一分钟，用透明服务化解高端焦虑，把“进口板+12天交付”做成标配，而不是噱头。

当陆小姐在朋友圈晒出全新厨房的那一刻，她顺手附上一句话：“贵≠被割，贵=省时+安心+颜值在线。”或许，这就是高端定制主材最想听到的用户原声。下一个1.6%，正等待被重新定义。

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