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每年1次购买47%保温电热用品低频化,智能款14%渗透提速——尚普咨询集团研报速览

2026-02-04 09:18:04   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年11月,我在朋友圈刷到一条视频:一条电热毯对折后塞进背包,30秒升温、还能手机定时关机,评论区全是‘求链接’。”90后妈妈林婉如回忆,“我立马下单,结果全家抢着用,今年准备再买两条送爸妈。”她并不知道,自己正是那47%“一年只买一次”的典型用户,也是撬动保温电热用品“低频高客单”棋局的关键落子。

尚普咨询集团最新发布的《2025年中国保温电热用品市场洞察报告-2026年1月-保温电热用品-38_for_article.pdf》显示,保温电热用品正陷入“冰川式”消费节奏:47%的人一年仅买一次,33%的人两年才买2-3次,仿佛冬天不来,钱包不开。然而,硬币的另一面是“一单吃一年”——冬季客单价集中爆发,天猫M10单月销售额冲到3.4亿元,京东紧随其后15.3亿元,抖音虽基数小,却环比暴增73%。低频,不等于低价值;它意味着每一次触达都必须精准到“毛孔”。

每年1次购买47%保温电热用品低频化,智能款14%渗透提速——尚普咨询集团研报速览-2026年1月-保温电热用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国保温电热用品市场洞察报告-2026年1月-保温电热用品-38_for_article.pdf》

“过去品牌赌的是‘天冷不冷’,现在赌的是‘能不能一次把用户打透’。”在家电行业摸爬滚打12年的操盘手周锐直言,传统“天气经济”早已升级为“情绪经济”——谁能在最短时间把“安全、智能、性价比”同时塞进消费者心智,谁就能拿下那宝贵的一次成交机会。

智能款就是这场“一次成交”突围战里最锋利的矛。报告显示,虽然大型家用式仍占30%主流,但带“智能温控”标签的产品已悄悄拉到14%的渗透率,且月复合增速明显高于传统款。业内把14%比作“甜蜜拐点”——一旦越过15%,智能品类就将进入爆发通道,复制当年扫地机器人的增长神话。

(购买频率和产品规格.jpg)

然而,拐点面前横亘着一道“认知裂缝”。尚普调研团队走访发现,超过六成受访者把“智能”简单等同于“能手机遥控”,对“恒温算法、能耗曲线、过热保护”无感。“功能越先进,解释成本越高,而低频品类恰恰最缺解释时间。”分析师李晨指出,智能款在消费者心中被粗暴地贴上“贵”“噱头”两个标签,直接抑制了溢价空间。

价格敏感撕开了第二道伤口。报告测算,当产品提价10%,仅有47%用户愿意原地买单,38%选择“减少使用频率”,15%干脆“投奔别家”。而在50-100元黄金价位段,42%的消费者像雷达一样精准蹲守,任何风吹草动都可能触发“流失”警报。

每年1次购买47%保温电热用品低频化,智能款14%渗透提速——尚普咨询集团研报速览-2026年1月-保温电热用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国保温电热用品市场洞察报告-2026年1月-保温电热用品-38_for_article.pdf》

“低频+低价+低复购”像三座大山,把品牌逼到墙角。传统打法——砸央视、堆促销、送赠品——在68%冬季集中爆发的季节性曲线里,ROI被压缩得惨不忍睹。怎么办?答案藏在一条被忽视的数据里:42%的用户通过“亲友口碑推荐”完成首次认知,远高于电商平台的42%和社交广告的28%。

每年1次购买47%保温电热用品低频化,智能款14%渗透提速——尚普咨询集团研报速览-2026年1月-保温电热用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国保温电热用品市场洞察报告-2026年1月-保温电热用品-38_for_article.pdf》

“以老带新”裂变,成为破冰关键。周锐所在品牌在今年1月试点“老用户智能演示短视频”计划:把1000名复购2次以上的宝妈升级为“温暖合伙人”,每人寄送一套新款智能电热毯,要求只有一条——拍一段30秒“真用+真调温”视频发小红书或朋友圈,带话题3秒升温挑战。结果两周内话题曝光破1200万,小程序回流购买占比高达38%,平均客单价较日常提升21%。“低频品类最怕沉默,用户替我们开口,效率翻倍。”周锐总结。

更极致的案例来自抖音直播间。主播“阿初是测评君”把两款电热毯塞进透明亚克力箱,箱内温度探头实时投屏,左边传统款20分钟波动±5℃,右边智能款稳控在设定值±1℃,同时把耗电曲线打到公屏。一场3小时直播,卖出1.2万条智能毯,退货率仅4%,远低于类目平均11%。“数字不会撒谎,把温差、电表拍给用户看,比喊一百句‘真智能’都管用。”阿初说。

内容端“真刀真枪”对比,渠道端“公私域”共振。报告显示,微信朋友圈与小红书合计占社交分享65%的流量,其中“真实用户分享者”信任度46%,远超垂直大V的28%。品牌顺势把“智能演示短视频”剪成15秒竖版,在朋友圈定投26-35岁女性,落地页一键跳转“闺蜜拼团”——3人成团立减30元,再返10元话费。拼团裂变带来二次扩散,智能款在新一线城市的渗透率从M1的11%提升到M10的19%,年化增长近5个百分点,提前锁定“拐点”红利。

每年1次购买47%保温电热用品低频化,智能款14%渗透提速——尚普咨询集团研报速览-2026年1月-保温电热用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国保温电热用品市场洞察报告-2026年1月-保温电热用品-38_for_article.pdf》

信任博主类型.jpg

“渗透提速只是第一步,真正的胜负手在复购。”李晨提醒,保温电热用品70-90%复购率区间仅占32%,高忠诚度用户不足两成。品牌若想摆脱“一年等一回”的宿命,必须把“售后”变“售前”,用数据把低频场景切成高频触点。

业内开始尝试“IoT+服务订阅”模式。用户在App内绑定设备后,系统根据当地气温、湿度推送“一键预热”提醒,每年11月自动弹出“深度除螨”服务包——99元上门拆洗、线路检测、温控校准。看似增值服务,实则把品牌从“卖产品”升级为“卖温度管家”。试运行半年,订阅用户次年复购率提升18%,其中45%额外购买第二件产品送人,客单翻至1.8倍。

另一条暗线则是“环保叙事”。报告发现,简约环保包装在消费者偏好里以32%居首,高于礼品精装28%。上海白领沈晶晶的话颇具代表性:“买电热毯最怕拆出一堆塑料泡沫,现在品牌改用玉米淀粉快递袋,好感度+50,我愿意多付20元。”当绿色溢价与智能溢价叠加,品牌就能在50-100元价格带里做出“高客单”切口,跳出低价红海。

每年1次购买47%保温电热用品低频化,智能款14%渗透提速——尚普咨询集团研报速览-2026年1月-保温电热用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国保温电热用品市场洞察报告-2026年1月-保温电热用品-38_for_article.pdf》

故事讲到这儿,保温电热用品的“低频高客单”路径已逐渐清晰:用真实演示短视频击穿智能认知缺口,以老带新裂变撬动42%口碑杠杆,再通过IoT服务订阅把一次买卖变成长久陪伴。尚普咨询预测,2026年智能款渗透率有望继续提升5个百分点,从14%迈向20%的爆发临界点;而率先完成“裂变+订阅”双轮驱动的品牌,将在冬季短短三个月内收割超过60%的增量利润。

冬天依旧会来,但这一次,品牌不再被动等风,而是学会用数据和内容自己造风。下一次降温,当消费者在朋友圈刷到那条“3秒升温挑战”,或许就是某个品牌悄然撬动的第二增长曲线。毕竟,在每年只发生一次的购买决策里,谁抓住了那30秒的真体验,谁就抓住了整个冬天的黄金矿脉。


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