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2026-02-04 10:11:12 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
“买取暖器就像相亲，第一眼先看‘安全感’。”90后妈妈林可可在宝妈群里发了条消息，配图是家里那台被永久封存的“智能塔暖”——去年冬天，两岁儿子踮脚去摸发光灯环，金属网罩烫得冒烟，她当场拔掉电源，“什么APP远程、语音控制，在烫伤面前全是鸡肋。”
林可可的吐槽，恰是2025年取暖赛道最残酷的写照。尚普咨询最新调研显示，全国1128位受访者里，27%把“安全性”列为第一诉求，远高于智能操控的12%；“取暖效果”更是以31%的权重碾压所有花哨卖点。安全+节能两大硬核指标，合计拿走50%的需求份额，而“智能”只能尴尬地站在角落里陪跑。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
“这不是消费升级，是消费返祖。”在行业分析师周郁看来，疫情后的钱包收缩、社交媒体频发的事故视频，让“先保命再享受”成为主流心智，“消费者不再为多余的传感器买单，他们要的是‘防烫隔栅+倾倒断电+节能芯’三件套。”
数据佐证了这一点：当价格上调10%，仍有41%用户坚持购买，但前提是“安全证书”必须晒在详情页首页；相反，那些把“智能场景联动”当核心卖点的产品，24%的受众直接切换品牌。智能溢价，正沦为“伪需求”陷阱。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
“我们砍掉了五成鸡肋功能。”顺德小家电品牌“暖居”联合创始人李楠告诉笔者，去年团队把原定399元的“语音智控款”拆机重组：拿掉Wi-Fi模块、彩屏、RGB灯环，换上阻燃V0级外壳、童锁旋钮、加厚铝片发热体，成本反而降了18元。新品上线京东，标题只有一句“母婴级防烫”，头图是老爸评测的红印章。结果，30天单品冲到类目第三，好评率飙到98%，连带店铺粉丝增长12万。“消费者用钱包投票，证明‘安全感’才是最大的流量密码。”
然而，痛点并未彻底消失。调研中，25%的“不愿推荐者”把“担心起火”写进理由；31%吐槽“取暖效果不达标”。在抖音低价区间，81%销量集中在178元以下，但退货体验满意度仅63%，远低于线上整体73%。“便宜≠省心，”周郁提醒，“低价爆款若牺牲安全，就是给品牌埋雷。”
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
谁来平衡“成本”与“安全”？答案藏在平台差异里。天猫中高端价位（459-1510元）贡献29.5%销售额，却只占9.7%销量，溢价空间最大；京东178-459元中段是“利润奶牛”，销量与销售额倒挂最轻；抖音则像一把双刃剑，55%的订单低于178元，冲动消费后，差评常把品牌送上热搜。懂行的玩家开始“一机三吃”：天猫推高端旗舰立品牌，京东打中端利润，抖音用“防烫引流款”冲榜单，评论区再倒流到私域做复购。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
“别再把智能当救世主，先把烫伤隐患归零。”这是林可可在测评视频下的高赞留言。她给记者算了一笔账：一台399元的“减法取暖器”，比699元的“智能款”每天省电0.8度，按北京阶梯电价0.55元/度计算，四个月就能省回70元；“省下的钱给孩子买绘本，不香吗？”
故事回到原点——当“安全”成为27%消费者的第一入口，品牌要做的不是加法，而是减法。砍掉炫技功能，把防烫网罩加厚1毫米，把倾倒断电响应时间缩短到0.2秒，把能效等级做到国标1级，再让真实妈妈拍一段“手摸不烫”的视频，比任何AI语音都更能撬动下单按钮。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
展望2026，取暖赛道将进入“安全军备竞赛”阶段：谁能在399元价位段率先把“母婴级防烫+节能芯+五年质保”做成标配，谁就能拿下京东98%好评的“信任飞轮”，从而带动类目份额提升3个百分点。至于智能？留给高端线做溢价故事吧。毕竟，在寒冷的冬夜，消费者只想安心地把手放在网罩上，感受温度，而不是风险。
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