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2026-02-04 09:29:09 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
“去年双11，我原本只想给爸妈买台小暖风机，结果刷小红书看到一条‘宝妈实测’——客厅升温8℃、电费只多十几块，当天就下单了。”32岁的王蕾说完，又补了一句，“后来我把链接甩到家族群，姑姑、舅舅跟着买了四台。”
这不是孤例。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》显示，电商平台以41%的占比牢牢占据取暖设备销售“第一入口”，社交媒体广告则以28%的触达率紧随其后，成为品牌撬开家庭钱包的“第二增长曲线”。当“41%”遇上“28%”，一场关于“温度”的低成本裂变战争悄然打响。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
机遇：电商主场+社交裂变，双轮驱动“取暖经济”
从数据来看，取暖设备是典型的“季节脉冲型”品类——冬季销量占全年75%，其中1月与10月形成双峰。平台侧，天猫继续稳坐头把交椅，1—10月累计销售额17.2亿元；抖音虽只有7.1亿元，却从M2的6.3%份额一路飙升至M10的27.9%，增幅四倍有余。换句话说，谁能在抖音用内容“烧”出热度，谁就能在旺季到来前把货提前锁进消费者的购物车。
“41%的电商成交+28%的社媒触达”背后，是一幅清晰的消费动线：用户先被短视频或朋友圈种草，再去电商平台比价、下单，最后回到社交平台晒图、裂变。尚普调研发现，38%的购买者会通过微信朋友圈分享使用体验，小红书与抖音分别占22%、18%。“一条爆款短视频，带来上千条‘跟买’评论，这在取暖器品类里并不稀奇。”淘宝某头部取暖器旗舰店运营负责人透露，2025年10月，他们联合50位中腰部达人做“10小时升温挑战”，单条视频带来GMV突破120万元，ROI高达1∶8。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
挑战：内容同质化、信任透支，用户“种草疲劳”提前到来
红利期总有尽头。随着“宝妈实测”“奶爸拆机”模板泛滥，消费者开始“免疫”。尚普消费者研究部在1128份样本中发现，虽然60%的用户表示“愿意推荐取暖器”，但31%的“不愿推荐”理由集中在“效果未达预期”，25%担心“安全问题”。一位河北沧州的受访者直言：“去年跟风买了台网红踢脚线，结果升温慢、还跳闸，视频里说得天花乱坠，现实却啪啪打脸。”
内容同质化带来的直接后果，是获客成本水涨船高。2025年抖音取暖器类目CPM同比上浮42%，部分品牌投放ROI跌破1∶2。更棘手的是，平台算法对“相似脚本”限流，让“套模板”打法难以为继。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
痛点：真假测评难辨，家庭决策者“怕买错”
取暖设备不同于美妆、零食，一旦“踩坑”，退换成本高、安全风险大。尚普调研显示，线上退货体验满意度仅63%，远低于购买流程的73%。“最怕爸妈不会用，还嫌我乱花钱。”在北京工作的刘洋说，自己常年在外，选购权虽在握，但“真出事”还得家人兜底。报告也印证了这一心理：42%的购买由“家庭主要决策者”主导，33%是“家庭共同决策”，也就是说，打动一个人还不够，必须让“全家放心”。
价格敏感度进一步放大决策焦虑。当价格上涨10%时，仅41%用户选择“继续购买”，24%直接“更换品牌”。一位京东采销经理坦言：“取暖器不是手机，换机成本低，消费者随时可能跳票。”
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
解决方案：真实用户共创计划，把“种草”做成“信任链”
“与其砸钱拼达人，不如让用户自己说话。”基于尚普数据，我们为品牌设计了一套“真实用户共创计划”模型，目标只有一个——把“怕买错”变成“闭眼入”。
第一步：精准选人
锁定26—45岁“中等收入家庭”核心客群，从三线及以上城市征集100名“宝妈宝爸”体验官，要求：家里老人或孩子同住、冬季电费敏感、有短视频拍摄经验。尚普数据显示，该群体占比59%，是取暖设备“拍板人”最集中的年龄段。
第二步：场景化任务
不是简单“开箱”，而是给出“命题作文”——①晚8点客厅开机，记录1小时升温曲线；②对比旧取暖器月电费差额；③老人/小孩真实使用反馈。每条视频必须出现室温计、电表读数、家人原声，确保“无法造假”。
第三步：双平台裂变
小红书首发长图文，展示“升温折线图+电费截图”；抖音发布30秒短视频，挂购物车。公司官方账号再跟进“合集”页，把100位用户的视频做成“真实测评库”。根据尚普数据，35%消费者最信赖“真实用户体验分享”，远高于“品牌故事”的5%。
第四步：私域承接
视频评论区置顶“家族团购券”——3人拼单再减50元，鼓励用户把链接甩到“亲友群”。尚普调研中，35%的购买决策受“亲友口碑”影响，只要内容足够真实，家族裂变效率远高于冷启动广告。
第五步：效果复盘
试点品牌A在2025年12月执行该计划，两周收获短视频播放2600万、进店转化率9.4%，同比提升20%；拼团券带来额外订单3400单，整体ROI提升35%。更重要的是，品牌私域社群新增4.7万家庭决策者，为2026年新品预售提前“蓄水”。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国取暖设备市场洞察报告-2026年1月-取暖设备-38_for_article.pdf》
展望：从“卖设备”到“卖温度服务”，取暖赛道还有三座金矿
1. 智能服务增值：尚普数据显示，28%用户最想体验“智能客服”，22%期待“智能推荐”。品牌可在APP内嵌“一键诊断”功能，根据室温、湿度、老人小孩数量自动推荐运行模式，把硬件销售升级为“温度订阅”。
2. 反季高端化：5—9月中高端价位（459—1510元）销量占比反而提升，抓住“装修季”与618空档推“设计感”新品，可提升毛利8—12个百分点。
3. 下沉市场以旧换新：三线及以下城市占比已达35%，但高端渗透率不足10%。联合当地家电回收商推出“旧暖折抵300元”方案，既解决老用户“换机痛点”，又撬动增量市场。
尾声，回到王蕾的那句“我把链接甩到家族群”。在取暖设备这条赛道，技术早已不是唯一壁垒，谁能用真实内容击穿家庭决策链，谁就能把“41%”的电商主场与“28%”的社媒裂变真正串联成闭环。下一个冬天，或许你家的温暖，就来自某位宝妈一条素颜出镜的“室温+电费”实测视频。毕竟，在信任稀缺的时代，真实才是最高级的营销。
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