项目背景

某电子绘本公司是一家专业从事电子绘本产品开发、生产和销售的企业，旗下拥有多个知名的电子绘本品牌，产品覆盖了不同的儿童年龄段和阅读水平，受到了广大消费者的喜爱和信赖。该公司希望进一步扩大市场份额，提升品牌影响力，增强竞争优势，因此需要对其主要竞争对手进行深入的调研和分析，以便制定有效的市场策略。

为了完成竞争对手调研项目，该公司委托了尚普咨询公司（SP）作为第三方咨询机构，提供专业的调研服务。

项目目的

通过竞争对手调研，该公司希望达到以下目的：

- 了解竞争对手的基本情况，如规模、背景、财务、产品、价格、渠道、营销等；

- 评估竞争对手的优势和劣势，如品牌知名度、产品质量、创新能力、客户满意度等；

- 识别竞争对手的战略方向和未来动向，如市场定位、目标客户、发展重点、潜在威胁等；

- 借鉴竞争对手的成功经验和教训，如市场创新、营销活动、用户体验等；

- 发现竞争对手的市场空白和机会点，如细分市场、产品差异化、增值服务等。

项目内容

尚普咨询公司采用了以下方法和步骤：

- 确定竞争对手范围：通过行业研究、用户反馈等方式，筛选出与该公司在同一市场上出售相同或类似的电子绘本产品的企业，共计10家；

- 收集竞争对手信息：通过公开渠道（如官网、年报、新闻报道等）和私密渠道（问卷调查、深度访谈、神秘顾客等）收集竞争对手的相关信息，并整理成结构化的数据库；

- 分析竞争对手情况：通过价值链分析法、SWOT分析法、波特五力模型等工具，对竞争对手的内部资源和外部环境进行系统性地分析和评价，并归纳出竞争对手的核心优势和劣势；

- 比较竞争对手差异：通过多维度指标（如市场份额、品牌知名度、产品质量、创新能力、客户满意度等）对竞争对手进行横向比较，并绘制出竞争地图和战略群图，展示出竞争对手之间的差异和相似性；

- 预测竞争对手动态：通过趋势分析法、情景分析法、战略模拟法等方法，对竞争对手的未来发展方向和可能的举措进行预测和推演，并评估其对该公司的影响和威胁；

项目成果

通过竞争对手调研项目，尚普咨询公司为该公司提供了以下成果：

- 一份详尽的竞争对手调研报告，包含了竞争对手的基本情况、优势和劣势、战略方向和未来动态等方面的分析和评价，以及竞争地图和战略群图等图表；

- 一份针对性的市场策略建议，包含了该公司在市场定位、目标客户、产品差异化、增值服务、营销活动等方面的建议和措施，以及应对竞争对手的策略和方法；

- 一份可行性的实施计划，包含了该公司在执行市场策略时的时间表、资源分配、风险评估、监测指标等内容。

通过竞争对手调研项目，该公司获得了更深入的市场洞察，更清晰的竞争格局，更有效的市场策略，从而提升了其在电子绘本市场上的竞争优势和品牌影响力。