项目背景

电饭煲是中国家庭中常用的厨房电器之一，市场需求量大，竞争激烈。2020年我国电饭煲销量为8242.5万个，较2019年减少了799万个，同比降低8%。市场集中度较高，美的、苏泊尔和九阳三大品牌占据了市场的主导地位，线上销售额比重分别为31%、26%和11%。

尚普咨询公司是中国知名的独立第三方行研与投融资咨询机构，致力于为企业战略决策提供专业解决方案。尚普咨询公司在电饭煲行业有多年的研究经验，曾为多家电饭煲品牌提供过市场调研、竞争调研、产品创新、渠道优化等咨询服务。

客户痛点

某知名电饭煲品牌（以下简称客户）是我国电饭煲行业的领先者之一，拥有多款高端、智能、多功能的电饭煲产品，深受消费者的喜爱。客户在线下渠道拥有较强的市场优势，但在线上渠道的表现不尽如人意，市场份额较低，竞争力不足。

客户希望通过尚普咨询公司的专业服务，了解电饭煲行业的最新动态和趋势，调研竞争对手的战略和优劣势，找出自身的差距和不足，制定有效的线上渠道拓展和提升方案，提高品牌知名度和市场占有率。

项目目的

本项目的目的是为客户提供以下服务：

- 对电饭煲行业的市场规模、需求特征、消费者偏好、发展趋势等进行全面的调研和预测，为客户提供行业洞察和参考依据。

- 对客户的主要竞争对手（美的、苏泊尔、九阳等）的线上渠道策略、产品特点、价格策略、营销活动、用户评价等进行深入的调研和比较，为客户提供竞争情报和优化建议。

- 根据客户的产品特性、目标市场、目标用户等，制定适合客户的线上渠道拓展和提升方案，包括产品定位、渠道选择、价格策略、促销活动、用户运营等，为客户提供可行的执行方案和效果评估。

调研对象

本项目的调研对象包括以下两类：

- 竞争对手：主要是电饭煲行业的头部品牌，包括美的、苏泊尔、九阳等，以及其他具有一定市场影响力的品牌，如松下、东芝、海尔等。调研对象的数量为10家。

- 用户：主要是线上购买电饭煲的消费者，包括客户的现有用户和潜在用户，以及竞争对手的用户。调研对象的数量为1000人。

项目内容

本项目的主要内容包括以下几个方面：

- 行业调研：通过收集和整理各种公开数据和信息，调研电饭煲行业的市场规模、需求特征、消费者偏好、发展趋势等，绘制行业图谱，识别行业机会和挑战。

- 竞争对手调研：通过网络爬虫、社交媒体监测、第三方数据平台等手段，收集竞争对手的线上渠道策略、产品特点、价格策略、营销活动、用户评价等数据，进行量化和质化的调研和比较，揭示竞争对手的战略和优劣势，找出客户的差距和不足。

- 用户调研：通过线上问卷、深度访谈、用户观察等方式，收集用户的购买行为、使用体验、满意度、忠诚度、需求诉求等数据，进行用户画像、用户分群、用户洞察等调研，了解用户的真实需求和痛点，为客户提供用户洞察和参考依据。

- 方案制定：根据行业调研、竞争对手调研和用户调研的结果，结合客户的产品特性、目标市场、目标用户等，制定适合客户的线上渠道拓展和提升方案，包括产品定位、渠道选择、价格策略、促销活动、用户运营等，为客户提供可行的执行方案和效果评估。

项目价值

本项目的价值主要体现在以下几个方面：

- 为客户提供了电饭煲行业的全面和深入的调研和预测，帮助客户了解行业的最新动态和趋势，把握行业的机会和挑战，为客户的战略决策提供支持和依据。

- 为客户提供了竞争对手的详细和系统的调研和比较，帮助客户了解竞争对手的战略和优劣势，找出自身的差距和不足，为客户的竞争优势提供支持和依据。

- 为客户提供了用户的真实和深刻的调研和洞察，帮助客户了解用户的真实需求和痛点，为客户的产品创新和用户满意提供支持和依据。

- 为客户提供了适合客户的线上渠道拓展和提升方案，帮助客户提高品牌知名度和市场占有率，为客户的业绩增长和市场拓展提供支持和依据。