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2023-06-12 09:06:10 来源:尚普咨询集团 浏览量:3158
项目背景
某大型机场集团是国内领先的机场运营商,旗下拥有多个国际枢纽机场和地区性机场,年旅客吞吐量超过2亿人次。随着机场业务量的快速增长,机场设备设施的数量和种类也不断增加,对设备运维人员的专业技能和服务质量提出了更高的要求。
客户痛点
机场设备运维人员的培训体系不完善,缺乏行业统一的资质要求和标准,培训内容和方法陈旧,培训效果不明显。
机场设备运维人员的流动性高,年轻化趋势明显,成熟的高级工比例不断降低,导致专业技能和经验的缺失。
机场设备运维人员的科技素养和创新能力不足,难以适应新技术、新设备、新模式的应用和推广,影响机场智能化水平的提升。
为了解决这些问题,提升机场设备运维人员的专业水平和服务能力,该集团决定委托尚普咨询公司为其提供一套全面、系统、科学、前沿的设备运维培训服务方案。
项目目的
本项目旨在通过对机场设备运维人员进行定制化、分层次、全方位的培训服务,实现以下目标:
建立和完善机场设备运维人员的培训体系,制定行业一致的资质要求和标准,提高培训质量和效率。
提升机场设备运维人员的专业技能和经验,增强其对各类设备设施的熟悉度和排故能力,保障机场安全和正常运行。
提升机场设备运维人员的科技素养和创新能力,培养其对新技术、新设备、新模式的掌握和应用能力,促进机场智能化水平的提升。
调研对象
本项目针对该集团旗下所有机场的设备运维人员进行调研,包括以下几个方面:
调研对象数量:根据该集团提供的数据,其旗下共有53个干支线机场,其中基层一线技能岗位人员近4万人1。
调研对象分布:根据该集团提供的数据,其旗下各类机场分布如下:
调研对象特点:根据该集团提供的数据,其旗下设备运维人员的年龄、学历、工作年限等特点如下:
项目内容
本项目根据机场设备运维人员的不同岗位、等级、需求,设计了以下四个模块的培训内容:
基础培训模块:针对所有设备运维人员,主要涵盖机场设备设施的基本知识、操作规程、安全规范、法律法规等内容,旨在提高设备运维人员的基本素养和规范意识。
技能培训模块:针对不同设备类型的运维人员,主要涵盖设备设施的结构原理、功能特点、操作方法、故障诊断、维修保养等内容,旨在提高设备运维人员的专业技能和经验。
创新培训模块:针对高级工和管理层的运维人员,主要涵盖新技术、新设备、新模式的介绍、应用和推广等内容,旨在提高设备运维人员的科技素养和创新能力。
实践培训模块:针对所有设备运维人员,主要涵盖实际操作演练、案例分析、现场考核等内容,旨在提高设备运维人员的实践能力和效果评估。
项目价值
本项目为该集团提供了一套全面、系统、科学、前沿的设备运维培训服务方案,为其解决了客户痛点,带来了以下价值:
对于客户而言,本项目提升了机场设备运维人员的专业水平和服务能力,保障了机场安全和正常运行,提升了机场智能化水平,增强了客户满意度和忠诚度。
对于公司而言,本项目展示了尚普咨询公司在企业培训领域的专业优势和创新实力,增强了公司品牌形象和市场竞争力,为公司经营带来了更多的商机和收益。
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研究模块 | 研究内容 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
全国/全球地位认证 |
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