项目背景：

某乳制品企业是一家专业从事生鲜乳、巴氏杀菌奶、奶酪等产品生产和销售的企业，拥有自己的牧场和加工厂，产品主要销往华东地区。该企业近年来在本地区市场占有率稳步提升，但面临着市场饱和、竞争激烈、利润下降等问题，希望寻求新的增长点，拓展其他区域市场。

客户痛点：

该企业缺乏对其他区域市场的深入了解，不清楚目标市场的消费需求、竞争格局、渠道特点、政策法规等，也不知道如何制定合适的市场进入战略，如何选择合作伙伴，如何分配资源和预算，如何评估风险和收益等。

项目目的：

该企业委托尚普咨询为其提供市场进入战略咨询服务，帮助其分析目标市场的机会和挑战，制定适合其发展阶段和能力的市场进入方案，提供实施建议和监测评估方案。

调研对象：

本项目的调研对象包括以下几类：

目标市场的消费者：通过问卷调查、深度访谈、消费者观察等方式，了解消费者对乳制品的消费习惯、偏好、需求、购买动机、购买渠道、购买频次、购买量等信息。

目标市场的竞争对手：通过桌面研究、商业数据库、行业报告等方式，收集竞争对手的基本信息（如规模、产品、价格、渠道、品牌、营销策略等），并通过神秘顾客、行业专家访谈等方式，深入分析竞争对手的优势和劣势，以及未来发展趋势。

目标市场的合作伙伴：通过行业协会、商会、政府部门等方式，寻找并联系目标市场的潜在合作伙伴（如经销商、代理商、零售商等），并通过电话访谈、现场拜访等方式，了解合作伙伴的背景、能力、条件、意愿等信息。

目标市场的相关利益方：通过桌面研究、行业报告等方式，收集目标市场的相关利益方（如政府部门、行业协会、媒体机构等）的基本信息（如职能、影响力、态度等），并通过电话访谈、现场拜访等方式，了解相关利益方对乳制品行业的政策法规、行业标准、行业动态等信息。

项目内容：

本项目的主要内容包括以下几个方面：

市场概况分析：分析目标市场的市场规模、市场结构、市场增长率、市场细分、市场趋势等信息，以及影响市场发展的宏观环境因素（如政治、经济、社会、技术、法律、环境等）。

消费者分析：分析目标市场的消费者特征（如人口结构、收入水平、消费心理等）、消费者行为（如消费过程、消费模式、消费决策等）、消费者需求（如功能需求、情感需求、社会需求等）、消费者满意度（如满意度指标、满意度水平、满意度影响因素等）等信息，以及影响消费者行为和需求的内部因素（如个人因素、心理因素等）和外部因素（如文化因素、社会因素等）。

竞争对手分析：分析目标市场的竞争对手数量、竞争对手类型（如直接竞争对手、间接竞争对手、潜在竞争对手等）、竞争对手特征（如规模、产品、价格、渠道、品牌、营销策略等）、竞争对手优势和劣势（如资源优势、技术优势、成本优势、品牌优势等）、竞争对手战略目标和行动计划等信息，以及影响竞争对手行为和表现的内部因素（如能力、动机、文化等）和外部因素（如机会、威胁等）。

合作伙伴分析：分析目标市场的合作伙伴数量、合作伙伴类型（如经销商、代理商、零售商等）、合作伙伴特征（如背景、能力、条件、意愿等）、合作伙伴优势和劣势（如资源优势、渠道优势、关系优势等）、合作伙伴需求和期望（如利润需求、支持需求、信任需求等）等信息，以及影响合作伙伴行为和表现的内部因素（如能力、动机、文化等）和外部因素（如机会、威胁等）。

相关利益方分析：分析目标市场的相关利益方数量、相关利益方类型（如政府部门、行业协会、媒体机构等）、相关利益方特征（如职能、影响力、态度等）、相关利益方需求和期望（如政策需求、标准需求、信息需求等）等信息，以及影响相关利益方行为和表现的内部因素（如能力、动机、文化等）和外部因素（如机会、威胁等）。

市场进入方案制定：根据上述分析结果，综合考虑客户的发展阶段和能力，制定适合客户的市场进入方案，包括市场进入目标（如目标区域、目标市场细分、目标市场份额等）、市场进入模式（如独立进入、合作进入、收购进入等）、市场进入策略（如产品策略、价格策略、渠道策略、品牌策略、营销策略等）、市场进入资源和预算（如人力资源、物质资源、财务资源等）、市场进入风险和应对措施（如政策风险、竞争风险、渠道风险、品牌风险等）等。

项目实施建议：根据市场进入方案，提供项目实施建议，包括项目实施步骤（如前期准备、中期执行、后期跟进等）、项目实施时间表（如里程碑计划、甘特图等）、项目实施团队（如团队组成、团队职责、团队协作等）、项目实施工具（如项目管理软件、数据分析软件、沟通软件等）、项目实施注意事项（如沟通协调、质量控制、变更管理等）等。

项目监测评估方案：根据市场进入目标，提供项目监测评估方案，包括项目评估指标（如市场份额、销售额、利润率、客户满意度等）、项目评估方法（如数据收集方法、数据分析方法、数据呈现方法等）、项目评估频次（如每周、每月、每季度等）、项目评估报告（如报告内容、报告格式、报告发送对象等）、项目评估改进措施（如问题识别、问题分析、问题解决等）等。

项目价值：

本项目为客户提供了以下价值：

帮助客户全面了解目标市场的机会和挑战，为客户提供了有价值的市场信息和洞察，提高了客户的市场敏感度和决策效率。

帮助客户制定了符合其发展阶段和能力的市场进入方案，为客户提供了可行的市场进入路径和策略，提高了客户的市场竞争力和盈利能力。

帮助客户提供了详细的项目实施建议和监测评估方案，为客户提供了有效的项目管理和执行支持，提高了客户的项目成功率和持续改进能力。

本案例展示了尚普咨询在市场进入咨询业务方面的专业能力和丰富经验，体现了尚普咨询对客户需求的深刻理解和满足，彰显了尚普咨询的品牌价值和行业地位。