项目背景

电饭煲是中国家庭中常用的烹饪电器，随着经济发展和生活水平提高，消费者对电饭煲的需求也越来越高。预计电饭煲市场在预测期内的复合年增长率将接近10%，到2028年市场规模将达到150亿元人民币。电饭煲市场的增长主要受到以下因素的驱动：

- 城市化进程的加快、公司积极的产品推广战略以及该地区消费者可支配收入的增加，促进了亚太地区的市场需求，尤其是中国和印度。

- 消费者对低排放烹饪用具的实用性的认识不断提高，以及对节能和环保的关注，增加了对电饭煲的需求。

- 电饭煲的创新功能，如定时器、热量调节、LCD显示屏、语音导航、智能连接等，提高了产品的便利性和吸引力。

- 电饭煲的多功能性，如蒸、煮、炖、煲汤等，满足了消费者的多样化需求和偏好。

客户痛点

本项目的客户是一家国内知名的电饭煲品牌，主要生产和销售中高端的电饭煲产品，拥有多个系列和型号，覆盖不同的消费群体和场景。客户在电饭煲市场上占有一定的市场份额和品牌影响力，但也面临着以下挑战和问题：

- 市场竞争日益激烈，尤其是来自本土品牌的竞争，这些品牌具有更快的创新能力、更贴近消费者的产品设计、更灵活的价格策略和更广泛的分销渠道。

- 消费者的需求和偏好不断变化，对产品的品质和功能要求越来越高，对产品的差异化和个性化有更强的诉求，对产品的价格敏感度也越来越高。

- 客户缺乏对市场和消费者的深入了解，无法准确把握市场机会和风险，无法制定有效的产品开发和营销策略，无法提升产品的市场占有率和品牌忠诚度。

项目目的

2023年9月，为了帮助客户解决上述问题，尚普咨询受客户委托，完成了一项针对电饭煲市场的调研项目，旨在为客户提供以下服务：

- 调研电饭煲市场的现状和未来趋势，评估市场需求和潜力，确定市场细分和目标市场，识别市场机会和竞争优势。

- 调研消费者的购买动机、决策过程、购买行为和使用行为，了解消费者对电饭煲的需求和期望，以及对品牌、产品和服务的态度、感知、满意度和忠诚度。

- 调查竞争对手的产品特性、价格策略、渠道布局、营销活动等，调研竞争对手的优势和劣势，以及对市场和消费者的影响。

- 基于调研结果，为客户提供针对性的产品开发和营销策略建议，包括产品定位、产品创新、价格策略、渠道策略、促销策略等，以提升客户的市场竞争力和品牌价值。

调研对象

本项目的调研对象主要包括以下两类：

- 消费者：我们通过在线问卷的方式，对全国范围内的1000名电饭煲使用者或潜在购买者进行了调研，其中包括不同的性别、年龄、收入、教育、职业、家庭结构、居住地等维度，以保证样本的代表性和有效性。

- 竞争对手：我们通过市场调研和神秘顾客的方式，对市场上的10个主要竞争对手进行了调研，其中包括国内外的知名品牌，如美的、苏泊尔、飞利浦、松下、三星等，以及一些新兴的本土品牌，如小熊、九阳、科沃斯等。

项目内容

本项目的主要内容包括以下几个方面：

- 电饭煲市场调研：我们对电饭煲市场的规模、结构、增长率、驱动因素、限制因素、趋势和预测进行了调研，以及对市场的细分和目标市场进行了划分和评估。

- 消费者调研：我们对消费者的人口统计特征、心理特征、购买动机、决策过程、购买行为和使用行为进行了调研，以及对消费者对电饭煲的需求和期望、对品牌、产品和服务的态度、感知、满意度和忠诚度进行了评估。

- 竞争对手调研：我们对竞争对手的产品特性、价格策略、渠道布局、营销活动等进行了调研，以及对竞争对手的市场份额、优势和劣势、对市场和消费者的影响进行了评估。

- 策略建议：我们基于调研结果，为客户提供了针对性的产品开发和营销策略建议，包括产品定位、产品创新、价格策略、渠道策略、促销策略等，以及对策略实施的风险和挑战进行了调研和预防。

项目价值

本项目为客户提供了以下价值：

- 增强了客户对电饭煲市场的深入了解，帮助客户把握市场机会和竞争优势，为客户的战略决策提供了有力的支持。

- 揭示了消费者的真实需求和期望，帮助客户优化产品设计和功能，提升产品的品质和满意度，增加产品的差异化和个性化，提高产品的市场占有率和品牌忠诚度。

- 评估了竞争对手的实力和策略，帮助客户识别竞争对手的优势和劣势，以及对市场和消费者的影响，为客户制定有效的竞争策略提供了参考和借鉴。

- 提供了针对性的产品开发和营销策略建议，帮助客户提升产品的市场竞争力和品牌价值，为客户的业务发展和收入增长提供了保障和动力。