项目背景

复合地板是一种由不同树种的板材交错层压而成的地板，具有较好的尺寸稳定性和自然木纹，是目前市场上较为流行的一种地板类型。中国地板市场预计在2023-2028的复合年增长率将超过7%，其中复合地板占据了较大的市场份额。复合地板的主要消费者群体是中高收入的城镇家庭，他们对地板的品质、功能和美观有较高的要求。

尚普咨询的一位老客户是一家复合地板的生产和销售企业，该企业在国内市场占有一定的份额，但近年来面临着激烈的竞争和市场变化的挑战，希望通过尚普咨询的专业服务，了解复合地板市场的需求动态和消费者的偏好，以优化产品设计和营销策略，提升市场竞争力和盈利能力。

客户痛点

- 缺乏对复合地板市场的全面和深入的了解，无法准确把握市场的规模、结构、趋势和机会，无法制定有效的市场目标和战略；

- 缺乏对复合地板消费者的深入洞察，无法清晰地划分和定位目标消费者群体，无法了解消费者的购买动机、决策过程、购买行为和使用行为，无法设计更符合消费者需求和期望的产品和服务；

- 缺乏对复合地板竞争对手的系统调研，无法全面了解竞争对手的产品特点、价格策略、渠道布局、营销活动等，无法有效地区分自己的竞争优势和劣势，无法制定有针对性的竞争策略；

- 缺乏对复合地板市场环境的敏锐洞察，无法及时捕捉市场的变化和影响，无法灵活调整产品和营销策略，无法应对市场的风险和挑战。

项目目的

2023年9月，为了帮助客户解决以上痛点，尚普咨询为客户提供了复合地板市场需求调研与消费者洞察项目，旨在通过专业的市场调研和数据调研，为客户提供以下目的：

- 评估和预测复合地板市场的需求和潜力，调研市场的规模、结构、趋势和机会，为客户制定合理的市场目标和战略提供依据；

- 识别和调研复合地板的目标消费者群体，探索消费者的购买动机、决策过程、购买行为和使用行为，为客户设计更符合消费者需求和期望的产品和服务提供指导；

- 调查和评估复合地板的主要竞争对手，比较竞争对手的产品特点、价格策略、渠道布局、营销活动等，为客户区分自己的竞争优势和劣势，制定有针对性的竞争策略提供参考；

- 监测和调研复合地板的市场环境，捕捉市场的变化和影响，为客户灵活调整产品和营销策略，应对市场的风险和挑战提供支持。

调研对象

为了实现项目的目的，尚普咨询采用了多种调研方法，包括文献综述、二手数据收集、专家访谈、消费者问卷、消费者深度访谈、消费者观察等，对以下调研对象进行了调研：

- 复合地板市场的相关数据和信息，包括市场规模、结构、趋势、机会、政策、法规等；

- 复合地板的目标消费者群体，包括消费者的基本特征、购买动机、决策过程、购买行为和使用行为等；

- 复合地板的主要竞争对手，包括竞争对手的基本情况、产品特点、价格策略、渠道布局、营销活动等；

- 复合地板的市场环境，包括经济、社会、文化、技术、生态等方面的变化和影响。

为了保证调研的有效性和代表性，尚普咨询在调研对象的选择上，采用了分层抽样的方法，根据复合地板市场的地域分布、消费者的收入水平、消费者的购买频次等因素，将调研对象分为不同的层次，从每个层次中随机抽取一定数量的样本，以确保调研结果能够反映复合地板市场的整体情况。具体的调研对象数量如下：

- 文献综述：收集和调研了近五年来关于复合地板市场的相关文献，包括行业报告、学术论文、新闻报道、政策文件等，共计100篇；

- 二手数据收集：收集和整理了来自国家统计局、中国林产工业协会、中国地板网等权威机构和平台的复合地板市场的相关数据和信息，包括市场规模、结构、趋势、机会等，共计50个数据指标；

- 专家访谈：访谈了来自复合地板行业的相关专家，包括行业协会的负责人、复合地板企业的高管、复合地板经销商的老板、复合地板行业的研究人员等，共计20位专家；

- 消费者问卷：设计了一份关于复合地板消费者的购买动机、决策过程、购买行为和使用行为的问卷，通过网络平台和电话方式，向全国各地的复合地板消费者发放和回收问卷，共计1000份有效问卷；

- 消费者深度访谈：根据消费者问卷的结果，从不同的消费者层次中抽取了50位消费者，进行了面对面或电话的深度访谈，探讨了消费者对复合地板的需求和期望，以及消费者的购买和使用体验；

- 消费者观察：通过到访复合地板的销售店铺和消费者的家庭，观察了消费者在选择和购买复合地板的过程中的行为和反应，以及消费者在使用复合地板的过程中的行为和反应，共计观察了20个场景。

项目内容

尚普咨询在完成调研对象的收集和调研后，根据项目的目的，为客户提供了以下项目内容：

- 复合地板市场需求调研报告：该报告详细描述了复合地板市场的现状和未来，包括市场的规模、结构、趋势和机会，以及市场的影响因素和驱动因素，为客户制定市场目标和战略提供了依据和建议；

- 复合地板消费者洞察报告：该报告深入揭示了复合地板消费者的特征和心理，包括消费者的分层和细分、消费者的购买动机、决策过程、购买行为和使用行为，以及消费者的需求和期望，为客户设计产品和服务提供了指导和建议；

- 复合地板竞争对手调研报告：该报告系统评估了复合地板市场的竞争格局和竞争力，包括竞争对手的基本情况、产品特点、价格策略、渠道布局、营销活动等，以及竞争对手的优势和劣势，为客户制定竞争策略提供了参考和建议；

- 复合地板市场环境调研报告：该报告监测和调研了复合地板市场的外部环境，包括经济、社会、文化、技术、生态等方面的变化和影响，以及市场的风险和挑战，为客户调整产品和营销策略提供了支持和建议。

项目价值

尚普咨询为客户提供的复合地板市场需求调研与消费者洞察项目，为客户带来了以下价值：

- 增强了客户对复合地板市场的全面和深入的认识，帮助客户把握市场的发展方向和机会，制定了更合理和有效的市场目标和战略；

- 提升了客户对复合地板消费者的深入洞察，帮助客户更好地了解消费者的需求和期望，设计了更符合消费者偏好和满意度的产品和服务；

- 提高了客户对复合地板竞争对手的系统调研，帮助客户更清晰地了解竞争对手的情况和策略，区分了自己的竞争优势和劣势，制定了更有针对性和有效性的竞争策略；

- 增加了客户对复合地板市场环境的敏锐洞察，帮助客户及时捕捉市场的变化和影响，灵活调整产品和营销策略，应对市场的风险和挑战。

尚普咨询为客户提供的项目，不仅为客户提供了专业的市场调研和数据调研服务，还为客户提供了具有实际操作价值的策略建议和方案，帮助客户提升了市场竞争力和盈利能力，为客户的长期发展奠定了坚实的基础。